この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またご指摘いただきました点について先ずもって深くお詫び申し上げます。
このような時期で感染対策を万全にと注意しながら、スタッフ間の情報共有が滞り、ご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後一層スタッフとお客様間の連携を密にとり、“おもてなし”の心を常に忘れずサービスの向上に努めて参ります。
また次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。

季節の変わり目です。
お身体にはどうぞご自愛下さい。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館温泉は源泉そのままの天然温泉です。
足を伸ばしてゆっくり入れる大浴場や自然たっぷりの中で入る露天風呂は格別です。
また四季折々のなす風情を十分お愉しみいただけるとと思います。
また時季を変えてお越し頂けることをお待ちしております。
また近くへお越しの際は是非御足をお運び下さい。

残暑厳しき折
お身体にはどうぞご自愛下さい。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また今回のご宿泊にあたり大変ご満足して頂けた様子を拝読させて頂き安堵の気持ちでいっぱいです。
当館周辺は自然がいっぱいです。四季折々の風情を十分堪能できます。次回は季節を変えてご来館いただける事をお待ちしております。
また皆様お揃いでお会いできる日を楽しみにしております。
花風舞う好季節
お身体にはご自愛下さい。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またお食事に関しましてご満足いただけた様子を拝読させていただき大変嬉しく思っております。これからも温泉旅館の温もりを大切にスタッフ一同、笑顔とご挨拶、親切なサービスを心がけて精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
寒冷加わる折
風邪などひかれませんようお身体にはどうぞご自愛下さい。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事メニューに関しましては、新鮮な食材を料理長が厳選し、ひとつひとつのメニューの品々を考案しご提供させて頂いております。想いを感じて頂けたようで幸いです。
隣室のカラオケの音の件は大変失礼いたしました。今後このようなことのないよう、心も身体もゆったりとご寛ぎ頂ける宿を目指して精進して参ります。また、お越しいただけることを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。貴重なご意見を拝見させて頂き、真摯に受け止めております。今後の大切な課題とし、気持ち新たにより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し精進を重ねて参ります。
またご来館頂けることを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご投稿から間が空いての返信となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
とっても魅力な松茸懐石、ご満足いただけた様子にとても嬉しく思っております。今年の秋も更にパワーアップしたお料理を提供できるよう考案いたしておりますので、是非またお楽しみ下さい。
次回お越しの際には今回以上にゆったりと快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

御来泉いただき、誠にありがとうございました。
ゲージの件は、是非検討させていただきます。蚊につきましても、改善策をスタッフ一同で考えます。貴重なご意見をありがとうございます。
またの御来泉をお待ちしております。

この度は、お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。当館では刺青の方の入浴は遠慮してもらっていますが、一人一人確認することは困難なことです。今後ともお気づきの点があればよろしくお願いいたします。

ご来泉有り難うございました、ワンちゃんも家族の一員という愛犬家が最近は増えお食事もご一緒を望まれるケースが多くなりました会席料理で尚且つ4名様以内の場合お部屋にお食事をお持ちしております。美味しくいただけたとの事うれしく思います。又のご来泉をお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご投稿頂いてから間が空いてのご返信となりましたことお詫び申し上げます。
また今回のご利用にあたり施設面、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
施設管理の不備、おもてなしの意識が低い結果だったと猛省しております。今後このようなことが無きよう清掃面や接客に関しまして再指導を行い改善を図って参ります。
これからもお客様に安心してご寛ぎ頂ける空間創りに励んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回またご利用いただけることを祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この良き季節
お身体にはどうぞご自愛下さい。