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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 16:09:56
-
一点だけ、部屋にあったラタンのガラス天板のテーブルの天板と本体の間に歯間ブラシが挟まっていました。気持ち悪いのでそのままにしておきましたが、掃除の時にきちんと見てほしいです。
それ以外はとても良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 須賀谷温泉 2021年05月08日 17:33:05
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。今回のご利用にあたり多大なるご迷惑並びにご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
旅館にとって基本とも言える「客室サービス」の面において十分な配慮がなかったと痛感しております。大変申し訳ございませんでした。今一度初心に戻り、サービスの向上とお客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに励んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、またご利用いただけることをお待ちしております。
季節の変わり目です。
お身体にはどうぞご自愛下さい。
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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月09日 22:53:20
-
今回ペットと初旅行に使わせてもらいました。無駄吠えにドキドキしてましたがお宿の方から大丈夫ですよ。と笑顔で回答いただき、安心してゆっくりと愛犬と過ごせました。
お風呂も気持ちよく、料理も美味しかったです。宿の周りはなにもないですが…ドッグラン出来たら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 須賀谷温泉 2021年04月03日 18:51:19
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。わんちゃんとの良き思い出のご旅行となりましたこと大変光栄に思っております。
また嬉しいお言葉を頂き心から感謝申し上げます。今後ともお客様皆様がご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
当館周辺は自然がいっぱいです。
四季折々のなす風情は季節ごとに格別でございます。次回はまた季節を変えてお越しいただけることをお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
季節柄
お身体にはご自愛下さい。
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ratenmaさんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- ratenmaさん [60代/男性] 2020年09月09日 21:31:16
-
一度行って印象が良かったので再度行きました。温泉、料理ともに満足してます。
残念で改善いただきたいことを報告します。
ゴキブリが部屋に出ました。妻が騒ぎ、捕まえて部屋番号をお伝えして、係の方に実物をお渡ししました。残念なのは、そのままスルーされたこと。個人的にはゴキブリは平気ですが、妻は「こんなのは初めて」と怒ってました。なだめていたら、視界にもう一匹のゴキブリが部屋の中を歩いていました。妻は気付いていないので、これ以上怒らせたくないので黙ってました。チェックアウトでアンケート用紙に書いて提出しましたが、それもスルーのままです。
温泉、料理が良かっただけに残念。しっかり対応いただくようお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 須賀谷温泉 2021年04月03日 18:45:30
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご投稿頂いてから間が空いてのご返信となりましたことお詫び申し上げます。
また今回のご利用にあたり施設面、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
施設管理の不備、おもてなしの意識が低い結果だったと猛省しております。今後このようなことが無きよう清掃面や接客に関しまして再指導を行い改善を図って参ります。
これからもお客様に安心してご寛ぎ頂ける空間創りに励んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回またご利用いただけることを祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この良き季節
お身体にはどうぞご自愛下さい。
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- 【和室【12畳1間】】
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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 09:09:22
-
小谷城跡、賤ヶ岳などが近くにあり、歴史好きにはたまらない拠点になります。温泉とぬるめの湯、露天風呂とシンプルですが、夕方、ヒグラシの鳴き声を聞きながら入る露天風呂は癒やされます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 須賀谷温泉 2020年11月24日 20:38:35
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また温かなお言葉ならびにご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。歴史あるこの地には感慨深い思いをはぜることができます。城址好きな方にはたまりませんよ。豊かな自然に囲まれた当館は四季折々の風情もお楽しみいただけます。次回は是非季節を変えてお越しいただける事をお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
紅葉の鮮やかな季節となりました。
皆様健やかないお過ごし下さい。
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- 【和室【12畳1間】】
風呂5
投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 23:43:39
-
客室露天風呂のあるお部屋かなと思っていたら、付いていませんでした。
スタッフさんの接客が大変よく、気持ちよく過ごすことができました。
ご飯もとても美味しかったです♪
建物は古いですが、お風呂が改装されていて、すごく綺麗でした。
お部屋の畳はペット可だから仕方ないのかもしれませんが、古さを感じました。
周囲に観光スポットがあれば、また是非行きたいお宿です。
近くに見処があまりないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 須賀谷温泉 2020年04月15日 17:17:49
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また温かなご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。またご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、気持ちよくお過ごし頂けた様子をお伺うことができ、心より安堵しております。また観光スポット等もご案内させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。次回もお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
花冷えの折
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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 14:58:36
-
部屋も綺麗で、洗面所、エントランスも良くスタッフも丁寧に教えてくれて良かった、機会があればまた寄せていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 須賀谷温泉 2020年04月12日 16:23:27
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋をはじめ施設面に関して高い評価を賜り大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたお言葉を励みに今後も更なるサービスの向上に努めてまります。またお近くへお越しの際は是非御足をお運び下さい。次回お会いできる日を楽しみにおまちしております。
花冷えの折
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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 20:17:34
-
古戦場の中の静かな環境が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 須賀谷温泉 2019年10月28日 18:54:36
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は四季折々の風情が美しい、自然いっぱいに囲まれた一軒宿です。深まりゆく秋の色づいた山々の風景も格別でございます。自然の中に溶け込んだプライベート空間で日々のお疲れを癒していただければ幸いです。また次回もお越し頂けることを心よりお待ちいたしております。
秋も深まり夜寒を感じるこのごろ
風邪などひかれませんよう
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- ご利用のお部屋
- 【和室【12畳1間】】
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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 22:02:34
-
ペットと泊まれる部屋にお世話になりましたが、粗相をしたであろうシミがあちこちにありに臭かったです。
以前は、こんなことがなかったので残念でした。
他は文句なしです。
大好きなお宿なので、これからもお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 須賀谷温泉 2019年10月27日 18:31:50
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿から間が空いての返信となりましたことお詫び申し上げます。今回のご利用にあたり、施設面につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ございません。清掃の不備ならびに施設面の改善が不十分な点だったことを真摯に受け止めております。今後の改善の課題とし、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
周囲の山々が紅葉で色づく頃となってまいりました。次回またご来館頂ける日を祈り、心よりお待ちいたしております。
秋冷のころ
お身体にはどうぞご自愛下さい。
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sekiyan0658さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- sekiyan0658さん [50代/男性] 2019年05月23日 08:42:28
-
母の米寿のお祝いに、名古屋、大阪、京都からの親族6人で利用させていただきました。
新幹線の停車駅からも近いので便利です。部屋は広くて綺麗で温泉は最高でした。
山の中なので景色は期待していませんでしたが、静かなのは良かったです。
ただ一つ残念だったのは「琵琶ます」のお造りのプランだったのに鯉に変更されていたことですが、何の説明もありませんでした。鯉は嫌いだったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 須賀谷温泉 2019年07月02日 17:55:05
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また大切な記念日旅行に当館をお選び頂き大変光栄に思っております。ご夕食の件に関しましてお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、スタッフ間のオペレーションを徹底して参ります。
これからもお客様に心よりご寛ぎ頂ける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けるよう更に努力して参ります。またのご来館心よりお待ちいたしております。
小暑の折
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- 【和室【12畳1間】】
風呂5
投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 20:20:17
-
GW中に一人旅の宿として利用させて頂きました。広々とした部屋でゆったりと過ごすことができました。
食事は郷土懐石ということもあり、地物をふんだんに使ったもので、量は多くはありませんが、非常においしいと思いました。
温泉は鉄分を多く含んだ少し赤っぽいアルカリ泉で、とても気持ちよいと思いました。掛け流しなのもいいですね。
宿泊費もそれなりの宿ですが、GW中に1名で利用させて頂けるのはありがたいと思います。滋賀県にはあまり有名な温泉はないと思いますが、良い泉質の一件宿なので、また機会があれば是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 須賀谷温泉 2019年07月02日 17:27:51
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思っております。お客様がリラックスしてお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、日々改善努力して参ります。またお近くへお越しの際は御足をお運び頂ければ幸いです。
向暑の折
お身体にはどうぞご自愛下さい。
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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 20:44:20
-
孫がかわいい浴衣を大変喜んでいました。部屋の掃除等、細部への配慮がなされていて大変気に入りました。食事、温泉もゆっくりと楽しむことができ、全員満足しております。個人的には、今回行けなかった小谷城跡など、史跡が豊富で、自宅からの比較的短時間で行けるだけに、再度、貴宿を訪問したいものだと思っています。そうそう、翌朝にバレットゴルフ?をやりましたが、ボール入れの籠は、ガムテープでも構いませんので、ちゃんと補修していただければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 須賀谷温泉 2019年05月11日 18:00:30
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族での素敵な想い出の旅となりましたこと大変嬉しく思っております。少しでも皆様の笑顔と想い出をいう思いで従業員一人一人心を込めておもてなしさせて頂いております。頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なる向上に努めて参ります。グランドゴルフのボール入れには失礼いたしました。ご指摘頂きありがとうございます。クオリティーの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
向厚の候
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あみあすちゃんさんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- あみあすちゃんさん [30代/女性] 2019年03月18日 22:53:17
-
温泉、アメニティ、お部屋は良かったです!
アレルギー対応もして下さり嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 須賀谷温泉 2019年05月05日 16:09:38
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからも親しみやすく心安らぐおもてなし、アットホームな空間をご提供できますよう心がけて参ります。お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
季節の変わり目ゆえ
お身体にはご自愛下さい。
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- 【和室【12畳1間】】
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club303さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- club303さん [50代/男性] 2019年02月20日 19:40:41
-
2/13に宿泊しました。静かで回りに何もないところが、かえって温泉を満喫する目的としては良かったです。お湯がとても心地よく茶褐色の源泉が効果ありそうで、露店風呂も心地よかったです。夕食は会席ですき焼きは熱々がいただけ、てんぷらも揚げたてで美味しかったですが、これは絶品と呼べるものはありませんでした。部屋は新しい十二畳の広々としていて一人にはもったいないくらいでした。静かな山あいなのでとても静か、おかげでぐっすり眠れました。何もしないでのんびりしたい人には最適な宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 須賀谷温泉 2019年05月05日 15:36:37
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫頂けた様子を拝読させて頂き大変嬉しく思っております。周辺の景色、お料理に関しましては季節によって四季折々の風情が楽しめます。また季節を変えてお越し頂けることを心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
陽春の佳き日
健やかにお過ごしください。
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風呂5
投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 01:15:00
-
温泉はとてもよかったです。
ペット連れにも良いお宿だと思いました。
部屋のあるフロアからすぐ散歩にでられる出口があり便利でした。
布用、空間用の消臭スプレー、ペット用の足ふきシート、粘着シート、トイレトレー、バケツと雑巾を準備していただいていて感激しました。
部屋はところどころに過去の粗相の跡とおもわれるシミがいくつかありましたが、ペットのニオイもなく空気清浄機もありペット対策をちゃんとしてくださっていました。
めちゃくちゃ綺麗ではありませんが、ペットと過ごす部屋と思うと納得の綺麗さでした。
家にいるのと同じように過ごしてよいというお心遣いもありよかったです。
お部屋に入ってすぐカメムシが机の上を歩いていて、チェックアウトまで計4匹見つけました。
窓をあけないようにとの注意書きがありましたが、開けなくてもいたので山深いところにあるお宿なのでどうしようもないのだと思いましたので、虫取り網を常備していただけたら簡単にカメムシを排除できたのになあと思いました。
接客は笑顔が少ない方が多く、物を聞きづらい印象でした。お疲れだったのか仕事が詰まっていたのかもしれません。皆さんは日常の業務をされているので、同じ接客業としてお気持ちはわかりますが休暇を過ごす身としては少し残念でした。
お布団を敷いて下さったお二人と裏口であった高齢の男性と朝食の給仕の女性一名は愛想よくしてくださいました。
お土産の一品が帰ったら紙袋に入っておらず、その分のお会計はされていなかったので損はしていませんがあると思っていたものがなく残念でした。
こちらのクチコミでもほこりの指摘があったので意識して見てみると、確かに手の届かない範囲の掃除が行き届いておらず、ほこりやクモの巣を多く見ました。
自分は気になりませんが、気にする方は嫌かもしれません。
些細な不満はありましたが、
のんびり温泉、のんびり愛犬とお散歩が目的の方には良いお宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 須賀谷温泉 2018年12月09日 18:19:17
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご指摘いただきました点について先ずもって深くお詫び申し上げます。今回のご利用にあたり、施設面、スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。清掃の不備ならびにおもてなしの意識が低い結果だったと真摯に受け止めております。今後このようなことが無きよう再指導を行い改善を図って参ります。お客様にご満足、ご安心してご利用いただけるよう更なるサービスの向上に取り組んでまいります。大変貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
寒冷加わる折
お身体にはご自愛下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒にのんびりゆったり温泉旅行を楽しもう!旬の会席【茶々の華】
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- 【ペット同伴専用【露天風呂付客室】】
風呂5
投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 23:19:33
-
露天風呂気に入りました。
ただお部屋の電気が二部屋同じなのが気になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 須賀谷温泉 2018年12月09日 17:12:50
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の温泉は源泉そのままの天然温泉です。足を伸ばしてゆったり入れる大浴場や自然たっぷりの中で入れる露天風呂は格別です。また、ご指摘頂きました電気の件は調整させていただきます。次回お越しの際には心地よくお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
時節柄、お身体にはご自愛下さい。
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室【和室8畳+洋室8畳】】
風呂5
投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 23:23:32
-
犬専用のフロアーだったので夜遅くても外に出れたので良かったです。お風呂は露天もありとてもゆっくり入れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 須賀谷温泉 2018年12月09日 16:31:04
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また愛犬様とのひと時をゆっくりお過ごし頂けた様子に嬉しく思っております。ご家族での素敵な思い出になりますよう、スタッフ一同引き続きおもてなしの向上に努めて参ります。ペット同伴専用客室に関しまして、あったらいいな♪等のご意見がございましたらお聞かせ下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
寒冷加わる折
お身体にはご自愛下さい。
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- 【50歳からの大人旅】お友達やご家族で気軽に温泉!特典付きシニアプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴専用【和室12畳】】
風呂5
yutaka6611さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- yutaka6611さん [50代/男性] 2018年09月10日 16:28:34
-
多くのコメントで投稿されていますが、素朴なサービスには満足です。
田舎の秘境一軒宿温泉です。
ペット連れでも安心でした。
少し夕食の内容を工夫されてはいかがでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 須賀谷温泉 2018年09月20日 15:28:45
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お食事に関しましては、頂戴いたしましたご意見をもとにお客様にご満足して頂けるよう改善をして参る所存です。お客様の期待通り期待以上に満足して頂ける旅館づくりに励んで参ります。また次回お越しいただけることを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒にのんびりゆったり温泉旅行を楽しもう!旬の会席【茶々の華】
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴専用【和室12畳】】
風呂5
新ちゃん。9148さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 新ちゃん。9148さん [40代/男性] 2018年09月05日 18:39:26
-
ワンコと泊まれる宿と言うことで2回目の2拍です。料理は美味しいし温泉もよい。部屋もワンコと泊まれる割には綺麗です。鮒寿司追加注文とかが伝わってないとか許容範囲です。またお世話になります。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 須賀谷温泉 2018年09月12日 18:24:28
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉並びに大変貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。お食事の際にはスタッフ間の連絡が行き届かず、お客様にはご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無きようお客様への対応とチェック体制の見直しを図ってまいります。
最期になりましたが、今回大変貴重なお言葉をいただきました事に御礼申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。また当館をご利用頂けることを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒にのんびりゆったり温泉旅行を楽しもう!旬の会席【茶々の華】
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴専用【和室12畳】】
風呂5
投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 18:58:33
-
食事がおいしかった。温泉がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 須賀谷温泉 2018年09月12日 18:12:08
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご滞在がとてもご満足して頂けた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思っております。これからも良き思い出作りのお手伝いができる宿として更なるサービスの向上に努めて参ります。今後とも当館をご愛顧賜り、またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【太陽の恵み♪】緑の木陰で初秋の味覚を◆湯ったり温泉(選べる夕食)&ぶどう狩りチケット付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【和室【12畳1間】】
風呂5
北川 慶さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
スタッフの男性がロビーに響き渡る音量で豪快に咳を何度もしていたのが気になりましたが、風呂も部屋も施設全体も清潔で過ごしやすかったです。
朝食のみのプランでしたが、量も味も文句なしです。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。今回のご利用にあたり、スタッフの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。おもてなしの意識が低い結果であったこと痛感しております。今後このような事のなきよう接客面において再指導を行い改善を図ってマります。
これからもお客様が安心して気持ちよくお過ごし頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
次回またご来館頂けることを心よりお待ちしております。
季節の変わり目です。
お身体にはどうぞご自愛下さい。