一人が魚アレルギーなので申し出たら何回も問い合わせしていただき一人だけの確認もしました。親切な対応に感動でした。宿で食事になると二人ともアレルギー対応食でした・・・。問い合わせはなんだったのでしょうか？？？メインの天ぷらはほとんど冷えてて「チンして」と言いたいのをこらえました。中居さんは良い感じの方でした。
部屋は広くて気持ちよいのですが暖房が効かなくて寒くて寒くて・・・。座敷で押入れにあった掛布団をこたつのようにして足を入れて暖まりました。夜中になって暖かくなりましたがヒートテックを着て寝ました。
温泉はあちこち凝った所に行ってるので普通ですが空いていて（貸し切り状態）４回も入り暖まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

以前にも何度か泊まったことがあり、好きな旅館だったので久しぶりに利用しました。
宿の方の対応は親切でとてもいいと思います。

お部屋に大きなカメムシが三匹もいてこわかったです。フロントに二度連絡して取ってもらったけど、まだいたらどうしようと思ったらくつろげませんでした。

アメニティが残念でした。女性ふたりで泊まったのに、メイク落とし、化粧水、乳液のセットが1セットあっただけ。男性用もあったけど、女性のみの宿泊だと連絡してあるのだから、それはなくして女性用をもう1セット用意してくれたらいいのになと思いました。というか、朝夕のことを考えたら2セット×人数分は必要かと思います。温泉にアメニティがあるのかと思ったらいっさい置いてなかったし…。前は脱衣所にあったと思うんだけど。

近江牛のしゃぶしゃぶは、以前食べた時より質が落ちていると感じました。すごい固かった。しゃぶしゃぶの他にはお刺身と佃煮が出ただけ。なんだか値段相応とは言えないなと思いました。広間ではなく食堂での食事だったのもなんとなくがっかりでした。宿泊客が少なかったせいかな？

全体的にいろんなことを節約しているように感じました。大浴場に化粧水すらないというのが一番残念で、もう泊まることはないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

9月の連休に泊まりました。
ペット同室和室でしたが、匂いも気にならず、5人宿泊でしたが、広く感じました。
ただ、案内で部屋まで来られた方が、無愛想で、食事は何時が?と聞くのではなく、
何時から何時になりますが、いかがいたしましょうか？と言えませんか？こちらから
聞くと、喧嘩ごしの返事。お客の好きな時間を言われたくなければ、案内の仕方を
変えなさい。
布団もまてどくらせど敷きに来なくて、フロントに電話するなどの案内も部屋になく、
来たら来たで、敷いたふとんは踏みまくり、枕カバー入れると投げるわ、私らいても
お構いなしでした。いつもどおりの仕草なのでしょう。
ペットが吠えるから部屋に誰か残して食堂へ行くと、あのエリアは周りはみんな
ペット部屋だから気になさらなくてもいいですよと言ってくださいました。
ただ仲井さん達は人手不足が感じられ、態度に現れていました。
これらは部屋の案内に書くべきです。彼女達も楽になると思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

部屋からの景色は良い。しゃぶしゃぶの前の料理は、そんなに対したものではなかった。最後の締めは普通にご飯とみそ汁。雑炊にして欲しかった。びわこダックツアーの予約をしてもらっていたが、集合場所等何の説明もない。また送迎ありと書いているのに、送迎はなし。部屋の露天風呂はせっかくなので温泉を引いて欲しい。トイレ入り口と風呂の入り口のドアの立て付けがおかしいです。クレジット決済になっているのに、宿泊代を請求された。また領収書の処理の仕方がわからない人が対応して、チェックアウトがスムーズにできなかった。ある意味アナログな感じのする旅館です。そう割り切れば良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

露天風呂が 恐ろしく熱い時間があり 男女ともに 驚きと ショックを受けました。ボイラーか 何かの風の吹くような音が 気持ち悪くよく眠れなかった…
入口の ドアの部分に不具合があったり 説明が なかったので オートロックと気づかず 締め出された。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お部屋の雰囲気はお洒落で、とても良かったのですが、窓から近くのお墓が見え、怖くてカーテンが開けられず残念でした。
お料理は美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
秘湯　源泉かけ流し お市の方・浅井三姉妹ゆかりの天然温泉で疲れを癒すプラン【選べる会席料理コース】
和洋室 洋室ツイン１５帖＋和室８帖

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月