この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
おごと温泉は国道沿いにあり、生活の主要道路のため夕方は通勤ラッシュ等で混雑し、週末は他府県からの車で混雑します。
また、チェックインが重なりお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。関係部署へ伝達し検討させていただきたいと思います。お食事・温泉とご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。
お料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月お献立をかえております。よろしければまた、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。
またのご機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。この度のご利用、ありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿よりびわ湖花街道をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
季節ごとに旬の食材を使用し、毎月お献立を変えてご提供致しております。よろしければまた季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
これからもご満足頂けるようなサ－ビスをご提供できるように、より一層の努力を重ねて参ります。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
当館は送迎のお時間を決めておりませんので当日にお電話を頂いてお迎えに上がっており、お送りもお客様のご都合の良い時間にお送りさせていただいております。ご滞在はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからもサービスの向上に努め、より一層の努力をして参りたい所存でございます。
よろしければまた、当館をお選び頂けますと幸いでございます。この度のご利用、ありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
当館は全室43室で大きな旅館ではございません。皆様にご満足いただけるように、おひとりおひとりに寄り添ったおもてなしのご提供を心がけております。のんびり過ごせましたとのことで大変嬉しい限りでございます。お食事の特選近江牛会席では近江牛づくしの会席料理で滋賀県の名産の近江牛を存分にお愉しみいただけるお献立となり、皆様にご好評でございます。よろしければ季節ごとに旬の食材を使用した会席のお料理もございますのでご賞味頂けますと幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございます。
おかげさまでこの日は満室でございました。サービスの行き届かないこともあったかと思いますが、ホールスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お食事もお気に召していただけたご様子をお伺いすることができ安堵しております。
これからも皆様にご満足いただけるよう、おひとりおひとりに寄り添ったサービスを心掛けて参りたいと思います。
またの機会がございましたらぜひ、びわ湖花街道をお選びいただきましたら幸いでございます。ふたたびお目にかかれるのを楽しみにしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。当館のお部屋は全て琵琶湖向きになり、四季折々の風景もお楽しみ頂けるのではないかと思います。ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のおもてなしに努めて参りたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、お食事も楽しい時間をお過ごしいただいたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
ご両親様も喜んでくださったご様子でなによりでございます。
当館は四季折々の景色やお料理をお愉しみいただくことができます。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、より一層精進してまいります。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。ご家族様でのご利用とのことでごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理にご満足いただき、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもおひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、日々精進して参りたいと思います。またお目にかかれるのを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
泉質は単純温泉（低張性アルカリ性温泉）でございまして、滑らかなお湯、「美肌の湯」で皆様にご好評いただいております。
当館は琵琶湖を望める高台に位置し、全てのお部屋から琵琶湖を一望していただくことができ四季折々の風景をお楽しみいただけます。
また、お天気がよければ朝日が昇る様子もご覧いただけますので日の出の時刻もお伝えさせて頂いております。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、より一層精進してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿よりびわ湖花街道をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるように努力し、よりよいサービスの向上に努めさせて頂きたいと思います。
季節ごとに旬の食材を使用し、毎月お献立を変えてご提供致しております。よろしければまたお越しいただけますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
従業員のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝いたします。
当館は湖西エリアに位置し、琵琶湖大橋からも近く、湖北や湖東・東近江エリアへも足を延ばしていただけ、滋賀の観光をお楽しみいただけるのではないかと思います。当館ホームぺージには「巡る滋賀」という情報観光サイトがございまして、とっておきの滋賀の情報を掲載しておりますので、ぜひご覧になってください。
これからも皆様にご満足いただけるようなおもてなし・サービスを心がけて参りたいと思います。また、お目にかかれるのを楽しみにお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
泉質は単純温泉（低張性アルカリ性温泉）でございまして、滑らかなお湯、「美肌の湯」で皆様にご好評いただいております。
温泉をご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変うれしく存じます。
これからもお客様に寄り添い、サービスの向上に努めさせていただきますので、またのお越しをお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のお食事のペースを把握し、タイミングよくお出しさせていただかなければならないところ、ご夕食の時の配膳の間隔が遅かったとのことで大変申し訳ございません。
今後もお客様おひとりおひとりに寄り添い、ご満足いただけるサービスの向上と改善に努めさせていただきたいと思います。
また、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

数ある中からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。
季節の行事に合わせてお献立をご提供させていただいており、3月がひな祭りとのことでちらし寿司をお出しさせていただいていたのですが、ご希望でしたら白ご飯もお出しさせていただいております。こちらの不手際できちんとご案内ができておらず、ご希望に添うことができずに大変申し訳ございませんでした。
今後はお献立の内容をきちんとお伝えし、皆様にご満足いただけるようにご案内を徹底して参りたいと思います。
ご貴重なご意見を賜りありがとうございます。よろしければまたお目にかかれるのをお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理を含め、ご滞在にご満足頂けたとのご様子で、喜ばしく思います。
そして、従業員の対応にご評価頂いたことは大変嬉しい気持ちでございます。これからもお客様の心に寄り添えるようにスタッフ一同頑張って参りますので、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

数ある中からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
温泉・食事とご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。
お料理は季節ごとに毎月お献立を変えてご提供させていただいております。またの機会がございましたら季節を変えてお越しいただけるとお愉しみいただけると思います。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選び頂きありがとうございます。
ご滞在中のお褒めのお言葉を頂戴しているのにもかかわらず、最後のチェックアウト後のご対応にご不快な思いをさせてしまい、お客様へのご配慮に欠けました事を、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を関係部署に伝達し、今後このようなことがないように周知・徹底をし、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
お越しいただいた皆様にお帰りの際まで快適にご利用いただけますよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、おひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけるようにスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
どうかまた、次回のご来館を心よりお待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきありがとうございます。
温泉とお料理に大変ご満足していただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。お料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月お献立を変えてご提供させていただいております。
またお目にかかれるのを楽しみにお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田