先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理への評価も十分すぎるお褒めのお言葉を頂き、身の引き締まる思いです。
お風呂の床については泉質もあり、滑りやすくなっているのが現状です。張り紙等で注意を喚起させて頂いているのと、一部ではありますが滑らない材質のものを使用させて頂いております。しかし全てを変えるのは現状では困難である旨、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

今後も皆様に愛される旅館でいられるよう、また次回お越し頂いた時にも「次もまた泊ってみたい」という言葉が頂けるよう、従業員一同、努力してまいります。
秋も深まり、紅葉の季節ももう間もなくです。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っております。そんないろいろな顔の花街道を感じて頂ければと思います。スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

この度はご利用頂きまして本当にありがとうございます。
ご投稿も頂きまして心より御礼申し上げます。
また過分なお褒めの言葉も頂けまして、
スタッフ一同本当にうれしく思っております。
小さなことのひとつひとつの積み重ねが
お客様のご満足につながるとスタッフ全員で
意識して頑張っております。
これからも日常にはない心地いい空間、
お客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて頑張っていきますので、
ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかお体にはご自愛下さいませ。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
お褒めの言葉をたくさん頂き本当にありがとうございます。快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。

琵琶湖は夏がトップシーズンです。
たくさんの行楽客の皆様がお越しになられるのですがご指摘の通り、周辺の清掃活動まで手が回っていないのが現状です。おごとエリアとして何か対策が打てないものか、さらに協議を重ねたいと思います。

夏も暑い日が続いていますが、また秋や春の花街道も素敵ですよ。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っております。そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この日はおごとの花火大会がありまして、たくさんのお客様で賑わいました。当館でも「街道縁日」と称しまして、館内で催しをさせて頂きましたが、確かに人員配置に不手際がありまして、皆様にご不便をかけてしまいました。来年へはこのようなことの無いよう、改善事項にさせて頂きます。またお食事も最適なタイミングで召し上がって頂けるよう、担当部署と再度話し合いたいと考えています。

今後も皆様に愛される旅館でいられるよう、また次回お越し頂いた時にも「次もまた泊ってみたい」という言葉が頂けるよう、従業員一同、努力してまいります。
夏も盛り、暑い日が続いています。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っております。そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

今回もびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。快適にお過ごし頂くことができ、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。「ゆったりのんびり」を体感頂いたことは、我々の当初からのコンセプトのひとつであり、ご満足頂いて本当に嬉しい限りです。
今後もさらに皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。

　当館には四季折々の様々な顔がございます。季節を変えてお越し頂ければ、また違ったびわ湖花街道の良さを感じて頂けると思います。
秋の紅葉や、春の桜の時期はとても情緒があってとってもおすすめです！
ぜひともそんな時期でのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。
夏もいいですが、秋になれば紅葉も競ったように色づき、花街道は隠れた紅葉の名所になります。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っており、そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

この度はびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂いたご様子、さらにお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお言葉の一つ一つは、ささやかではありますが私たちが少しでもお客様にご満足頂けるようにこだわっている部分です。
このようなお言葉を頂戴するのは本当に嬉しい限りです。
今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。

　当館には四季折々の様々な顔がございます。季節を変えてお越し頂ければ、また違ったびわ湖花街道の良さを感じて頂けると思います。
ぜひとも次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

この度はご利用頂きまして本当にありがとうございます。
ご投稿も頂きまして心より御礼申し上げます。
また過分なお褒めの言葉も頂けまして、
スタッフ一同本当にうれしく思っております。
小さなことのひとつひとつの積み重ねが
お客様のご満足につながるとスタッフ全員で
意識して頑張っております。
これからも日常にはない心地いい空間、
お客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて頑張っていきますので、
ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかお体にはご自愛下さいませ。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

当館をご利用頂き本当に有難うございました。
また早速のご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日も十分に寛いで頂けましたご様子、嬉しく存じます。
当館はお部屋食をご用意しておりません。お食事処（ホール）でお食事をご提供する場合、できるだけお客様にくつろいで頂けるように、
間仕切りを入れたり、テーブルの位置にも気を使って調整しております。
ちょっとでもお客様にゆったりしてもらえるような空間作りを心がけております。

「細かなちょっとした心遣い」

スタッフにはその意識をたえず共有をして、お客様にご満足いただけるよう、頑張っております。
ぜひとも、次もお越し下さい。
小さくてもさらに驚きや満足を感じていただけるように、スタッフ一同全力のもてなしでお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　担当　吉川信彦

御来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も頂き心より御礼申し上げます。
ご投稿のようなお褒めの言葉を頂いたことを本当に嬉しく思っております。
お越し頂いたタイミングは桜が満開になるちょうどいい頃だったんですよ！　
素晴らしい情景の中で心に残るようなご旅行のお手伝いが出来て、本当にうれしい限りです。
「何度でも行ってみたい」と言ってもらえることほど、我々にとって光栄なことはありません。
また身の引き締まる思いも致します。
これからもより細やかでかつご満足頂けるサ－ビスを
ご提供できるようにがんばっていく所存です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゴールデンウィークも間近になり、やっと暖かくなって参りましたが、時節柄ご自愛下さい。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

この度は、びわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。快適にお過ごし頂くことができ、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お料理も自慢の近江牛をご堪能して頂いたご様子、本当にうれしいかぎりです。
今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。

　当館には四季折々の様々な顔がございます。季節を変えてお越し頂ければ、また違ったびわ湖花街道の良さを感じて頂けると思います。
ぜひとも次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　担当　吉川信彦

当館をご利用頂き本当に有難うございました。
また早速のご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日も十分に寛いで頂けましたご様子、嬉しく存じます。
当館の洋室タイプは階が低い所にしかございませんが、足裏の心地いいカーペットが結構おすすめなんです。気に入って頂いて何よりです。
また仲居も各お部屋に係りをつけておりません。ゆったりと気兼ねなく「きままにのんびり」して頂けたのではないでしょうか。
これからも皆様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同がんばって参ります。
次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛下さいませ。

びわ湖花街道　担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。
春も本番、桜も咲き始めてきました。とてもいい季節ですよ。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っております。そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
びわ湖花街道　楽天担当　吉川

この度はびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
お客様のゆった～り、のんび～り、癒しのご旅行のお手伝いをすることが出来ましたでしょうか？
お子様とご一緒の旅行は何かと気を使う部分が多いと思います。当館のスタッフはちょっとでもお母さんにゆっくりして頂ければと接客させて頂いておりますがごゆっくりして頂けましたでしょうか？　1泊の短い間ではございますが、少しでも寛ぎを感じて頂ければ幸いです。またぜひとも、次回も素敵なご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

この度はご利用頂きまして本当にありがとうございます。
ご投稿も頂きまして心より御礼申し上げます。
また過分なお褒めの言葉も頂けまして、スタッフ一同本当にうれしく思っております。
特典のビールのサービスにつきましてはサントリーさんと楽天さんのキャンペーンでご用意をさせて頂いておりました。特にプレミアムモルツのキャンペーンということでその分しかご用意ができておらず、お酒が飲めない方に対するご準備が不足しておりました。次回の企画にはさらに検討の余地があると考えております。これからも日常にはない心地いい空間、お客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて頑張っていきますので、ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
春近い中、寒い日が続いておりますが、どうかお体にはご自愛下さいませ。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。
春になれば桜も競ったように花を開き、花街道は隠れた桜の名所になります。冬とは違った趣が楽しめます。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っており、そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

この度は、びわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができ、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお言葉の一つ一つは、ささやかではありますが私たちが少しでもお客様にご満足頂けるようにこだわっている部分です。
ですのでこのようなお言葉を頂戴するのは本当に嬉しい限りです。
今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。

　当館には四季折々の様々な顔がございます。季節を変えてお越し頂ければ、また違ったびわ湖花街道の良さを感じて頂けると思います。
ぜひとも次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。
春になれば桜も花開き、また違った趣がございます。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っております。そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

いつもびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。快適にお過ごし頂くことができ、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お料理をお褒め頂いたことは、大変嬉しい限りです。こと料理に関しましては奇をてらうことなく本当にいいものをご提供しようと調理部一同がんばっております。調理長に変わりまして、御礼申し上げます。
今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。
ぜひとも次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

今回も御来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も頂き心より御礼申し上げます。
ご投稿のようなお褒めの言葉を頂いたことを本当に嬉しく思っております。
「お気に入りの宿」と言ってもらえることほど、我々にとって光栄なことはありません。また身の引き締まる思いも致します。
これからもより細やかでかつご満足頂けるサ－ビスをご提供できるようにがんばっていく所存です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
秋も深まり、朝晩随分と冷え込んで参りましたが、時節柄ご自愛下さい。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川