この度はご利用頂きまして本当にありがとうございます。
ご投稿も頂きまして心より御礼申し上げます。
また過分なお褒めの言葉も頂けまして、
スタッフ一同本当にうれしく思っております。
小さなことのひとつひとつの積み重ねが
お客様のご満足につながるとスタッフ全員で
意識して頑張っております。
これからも日常にはない心地いい空間、
お客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて頑張っていきますので、
ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかお体にはご自愛下さいませ。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大切なご旅行でご体調もすぐれないなか、
小さなお子様連れのご旅行は何かと大変だと思います。少しでもお力添えをすることができましたでしょうか。
今後も皆様に愛される旅館でいられるよう、
また次回お越し頂いた時にも、「満足です」というお言葉が頂けるよう、従業員一同、努力してまいります。 次はぜひともゆ～っくりと連泊して下さいね。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この日はおごとの花火大会がありまして、たくさんのお客様で賑わいました。当館でも「街道縁日」と称しまして、館内で催しをさせて頂きましたが、確かに人員配置に不手際がありまして、皆様にご不便をかけてしまいました。来年へはこのようなことの無いよう、改善事項にさせて頂きます。またお食事も最適なタイミングで召し上がって頂けるよう、担当部署と再度話し合いたいと考えています。

今後も皆様に愛される旅館でいられるよう、また次回お越し頂いた時にも「次もまた泊ってみたい」という言葉が頂けるよう、従業員一同、努力してまいります。
夏も盛り、暑い日が続いています。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っております。そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

この度はびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂いたご様子、さらにお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお言葉の一つ一つは、ささやかではありますが私たちが少しでもお客様にご満足頂けるようにこだわっている部分です。
このようなお言葉を頂戴するのは本当に嬉しい限りです。
今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。

　当館には四季折々の様々な顔がございます。季節を変えてお越し頂ければ、また違ったびわ湖花街道の良さを感じて頂けると思います。
ぜひとも次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

この度はご利用頂きまして本当にありがとうございます。
ご投稿も頂きまして心より御礼申し上げます。
また過分なお褒めの言葉も頂けまして、
スタッフ一同本当にうれしく思っております。
小さなことのひとつひとつの積み重ねが
お客様のご満足につながるとスタッフ全員で
意識して頑張っております。
これからも日常にはない心地いい空間、
お客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて頑張っていきますので、
ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかお体にはご自愛下さいませ。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

御来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も頂き心より御礼申し上げます。
ご投稿のようなお褒めの言葉を頂いたことを本当に嬉しく思っております。
お越し頂いたタイミングは桜が満開になるちょうどいい頃だったんですよ！　
素晴らしい情景の中で心に残るようなご旅行のお手伝いが出来て、本当にうれしい限りです。
「何度でも行ってみたい」と言ってもらえることほど、我々にとって光栄なことはありません。
また身の引き締まる思いも致します。
これからもより細やかでかつご満足頂けるサ－ビスを
ご提供できるようにがんばっていく所存です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゴールデンウィークも間近になり、やっと暖かくなって参りましたが、時節柄ご自愛下さい。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

この度はびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
お客様のゆった～り、のんび～り、癒しのご旅行のお手伝いをすることが出来ましたでしょうか？
お子様とご一緒の旅行は何かと気を使う部分が多いと思います。当館のスタッフはちょっとでもお母さんにゆっくりして頂ければと接客させて頂いておりますがごゆっくりして頂けましたでしょうか？　1泊の短い間ではございますが、少しでも寛ぎを感じて頂ければ幸いです。またぜひとも、次回も素敵なご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができご満足頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。
春になれば桜も競ったように花を開き、花街道は隠れた桜の名所になります。冬とは違った趣が楽しめます。季節ごとのびわ湖花街道はいろんな顔を持っており、そんないろいろな顔の花街道を感じて頂きたく、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川

この度は、びわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
快適にお過ごし頂くことができ、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお言葉の一つ一つは、ささやかではありますが私たちが少しでもお客様にご満足頂けるようにこだわっている部分です。
ですのでこのようなお言葉を頂戴するのは本当に嬉しい限りです。
今後も皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいります。

　当館には四季折々の様々な顔がございます。季節を変えてお越し頂ければ、また違ったびわ湖花街道の良さを感じて頂けると思います。
ぜひとも次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　担当　吉川信彦

この度はびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。
当日も十分に楽しんで頂けましたご様子、嬉しく存じます。ただ部屋食に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳なく思っております。館内の雰囲気を少しでも満喫して頂きたく、あえて部屋食をご準備しておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様の楽しいご滞在の窓口となれますよう精進致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　楽天担当　吉川信彦

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
当館ではお子様とのご旅行を安心してお過ごしいただけるように、無料でお貸し出し出来るアイテムをご用意しております。お子様も親御様も、より快適に、気ままにお過ごし頂けるようにスタッフ一同、お手伝いをさせていただいております。お子様と共にごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お子様のお浴衣に関しては、ご案内不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
幼児の方の浴衣は有料でご用意をしておりまして、サイズをロビーにある棚より選んでいただいております。何も表記がなく、分かりづらかったと思います。早速ですが、表記をさせていただき改善致しました。また、お部屋のアメニティも貴重なご意見を賜りありがとうございます。関係部署にて、検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添い、より一層のサービスの向上に努めてまいります。よろしければまた、びわ湖花街道をお選び頂けたら幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田