この度はふたたび、びわ湖花街道をご利用いただきありがとうございます。今回もご滞在にご満足いただき、お褒めの言葉も頂戴し、大変喜ばしい限りでございます。
これからもご満足いただけますようにお客様おひとりおひとりに寄り添い、おもてなしの
心を第一に、より一層の努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は再び、びわ湖花街道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応等にご満足いただけたご様子で大変嬉しいかぎりでございます。
これからも従業員一同、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めさせて参りたいと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
お料理をご評価いただきまして大変嬉しく存じます。当館では毎月内容を変え、季節や旬の食材をご提供できるよう努めております。
露天風呂はおっしゃる通り琵琶湖向きではなく、山側に位置しており、びわ湖を眺めながらのご入浴は出来かねるのですが、泉質の良さでは多くの皆様に喜んで頂いております。
今後も更にお客様にご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
お料理を含め、ご滞在にご満足頂けたとのご様子で、喜ばしく感じております。
そして、従業員のおもてなしをご評価頂いたことは大変嬉しい気持ちでございます。これからもお客様の心に寄り添えるようにスタッフ一同頑張って参りますので、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回、プレミアムフロアーをご滞在とのことで、ご夕食は料亭個室でのご用意をさせていただきました。ご満足いただいたご様子で嬉しく思います。駅や当館周辺ではお買い物や観光のできる施設は決して多くないのが正直なところです。散策をなさったり館内で過ごされたり、のんびりとお過ごし頂けましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊いただきありがとうございます。3世代でのご利用とのことで、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝いたします。館内設備やお料理もご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変うれしい限りでございます。京都からも近く、滋賀の観光も見どころがたくさんあるので次回もぜひ京都・滋賀観光の拠点に当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。
お料理も季節ごとに旬の食材を使用しており、毎月献立を変えてご提供させていただいております。また、季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊いただきありがとうございます。ご夫婦でのご利用とのことで、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋からの景観もご満足いただき、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝いたします。お料理も季節ごとに旬の食材を使用しており、毎月献立を変えてご提供させていただいております。よろしければぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます
おもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
チェックインの手続きはお越しのお疲れを癒していただきたく、座ってひと息ついていただきながらさせていただいております。ホッとしていただいた事と、お料理を含め、ご滞在にご満足頂けたとのご様子には私どもも喜ばしく感じ、スタッフのおもてなしをご評価頂いたことは何物にも代えがたい嬉しい気持ちでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋やお料理もお気に召して頂き、過分なるお褒めの言葉も賜り、光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。お食事内容は季節の食材を取り入れ、毎月、月替わりでご用意をさせていただいております。ぜび、季節を変えてお越しいただけますと、また違うお料理をお愉しみいただけると思います。
売店の商品は配送のサービスもあり、オンラインでもご購入いただけますのでご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様に寄り添える、おもてなし・サービスを心掛けて精進して参る所存でございます。再びお客様にお目にかかれることを従業員一同お待ち申し上げております

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お近くでありながら当館をお選び頂きましたこと、まずもって大変に嬉しいことでございます。
それだけでなく、当館のサービス、そして食事につきましても高くご評価を賜り心より感謝申し上げます。女性の色浴衣のご用意は数種類ございますので、次回はぜひ違うお色をお選びいただきお楽しみいただけますと幸いでございます。
季節ごとに旬の食材を使い、毎月内容を変えてご用意しておりますので、次回もまた、お愉しみ頂けるのではないかと思います。
これからも従業員一同、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めさせて参りたいと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は、数ある宿の中よりびわ湖花街道をお選びくださり、またご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの接客サービス、お食事に関しましてはご満足頂けましたようで幸いにございます。
当館はすべての客室が琵琶湖向きになりますが、お部屋の位置によっては少し眺望の差がございます。そして今回、お泊りいただきましたお部屋の景色があまりよくなかったとのことで申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたコンクリートはベランダの柵を支えるためどうしても必要となる構造物ではあるのですが、できるだけ眺望に差し障りのないよう改善できないか、次回のリニューアルに向けてぜひ検討させて頂きたく存じます。
製氷機に関しましても、お客様の貴重なご意見をお伺いすることができ、今後の改善のひとつとして考えて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理・スタッフのおもてなしに高評価を賜り大変嬉しく存じます。
お料理は毎月、内容を変え、季節・旬の食材をご提供できるように努めております。
是非違う季節のお料理もご堪能頂きたく存じます。
また、ご精算でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
クーポン等のお渡しの際に使い方等をきちんとご説明をしなくてはならない所でございます。もちろんご精算の時もご案内しなければならなかったと今後の反省の一つでございます。おもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、お帰りの際にお見送りができていなかった点につきましては誠に申し訳ございませんでした。至らなかった点を真摯に反省し、今後の改善に努めて参ります。
お食事につきましては、アレルギーの食材に関しては事前に承っており、できる限りご対応をさせていただいております。
お子様のお料理に関しては小学生の方は大人と同じ内容になるのですが、お子様用の食事（和食と洋食）のご用意もございますので、ご相談して頂ければお客様のご希望によりそったかたちで、できる限りご対応させて頂ければと存じ上げます。
今後も益々のサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフのサービスや温泉、ご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変うれしく存じます
お食事も大変満足していただけたご様子で調理スタッフも喜んでおります。
次回もまた当館へお帰りいただけますように精進し、またお目にかかれるのを従業員一同楽しみにしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご満足のいくご滞在をして頂けましたようで幸いでございます。
私どもは、それぞれのお客様に寄り添った丁寧なサービスを心がけており、日々精いっぱい努めております。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、従業員一同心よりお礼申し上げます。
またの機会にお客様にお会いできますことを楽しみにしていたいと存じます。
この度のご利用誠に有難うございました。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂きまして誠に有難うございます。
私どもは、それぞれのお客様に寄り添った丁寧なサービスを心がけており、日々精いっぱい努めております。今回このようにお客様からお褒めのお言葉を頂きましたことは、この上ない喜びでございます。
これらのお言葉を今後の励みにするとともに、ご評価に甘えることなく、さらに高みを目指して精進してまいります。
また、お料理は旬の食材を使い、毎月内容を変えてご用意しておりますので、改めてお愉しみ頂けるのではないかと思います。
よろしければ是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田