この度はびわ湖花街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、最高のおもてなしでしたとのお褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同大変大変嬉しく思います。送迎は最寄り駅のおごと温泉駅と坂本周辺(JR・京阪電車・ケーブル)へも行っております。
これからもおひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、日々精進して参りたいと存じます。
またお目にかかれるのを楽しみにお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿よりびわ湖花街道をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋のエアコンではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。関係部署へ伝達し、点検をさせて頂きたいと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当館は四季折々の風景もお楽しみいただけます。よろしければぜひ季節を変えて、またお越しいただければ幸いに存じます
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿よりびわ湖花街道をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、おひとりおひとりに寄り添ったサービスを心掛けて参りたいと思います。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
ご家族様でのご利用とのことで、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はお子様や赤ちゃんに快適にお過ごしいただき、親御様にも安心してご利用いただけるようにおもちゃの貸し出しや絵本コーナーもあり、お食事の際にはご年齢に合わせて数種類の椅子等のご用意もございます。
おごと温泉は京都からも電車で20分ほどの距離で、京都観光へもアクセスしやすく、便利でございます。
お食事も大変満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月献立を変えてご提供させていただいております。ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
これからも従業員一同、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、よりよいサービスの向上に努めさせていただきたいと思います。
またぜひ、お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
当館は全室43室で大きな旅館ではございません。皆様にご満足いただけるように、おひとりおひとりに寄り添ったおもてなしのご提供を心がけております。お食事もご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。ぜひ、またびわ湖花街道をお選びいただけますと幸いでございます。
ふたたびお目にかかれるのを楽しみにしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
また、お目にかかれるのを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
お母様の米寿のお祝いとのことで、大切な記念日にご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。大浴場までが少し遠かったとのことですが、建物の構造上お部屋が横並びになり、大浴場が一番端に位置するため、お部屋タイプによっては大浴場から遠くなってしまうお部屋がございます。ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋は全て琵琶湖向きになるのでお部屋からは琵琶湖を一望していただけます。時期にもよりますが、お天気が良ければ日の出も見られ、皆様に喜んで頂いております。
四季折々の風景もお楽しみいただけるのでよろしければぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

Thank you for staying at Biwako Hanakaido.
I am very happy that you enjoyed the food and the hot springs.
I look forward to seeing you again.

Biwako Hanakaido
Reservation Clerk

この度はびわ湖花街道をご利用いただきありがとうございます。
三世代でのご旅行とのことで、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館ではお子様も親御様も、安心とより快適に、気ままにお過ごし頂けるようにスタッフ一同、お手伝いをさせていただいております。素敵な思い出になったとのことで、大変嬉しく思います。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添い、より一層のサービスの向上に努めてまいります。よろしければまた、びわ湖花街道をお選び頂けたら幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数ある宿の中よりびわ湖花街道をお選びくださり、誠に有難うございます。
全体的に満足とのお言葉に大変嬉しく思います。しかし、大浴場に関してはわかりにくい所があり、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。大浴場・貸切風呂は単純温泉(低張性アルカリ性温泉)でございます。各脱衣場に成分表・効能等を表示しておりますので、次回お越し頂ける機会がございましたら、ご確認いただければ幸いでございます。
今後もおもてなしの心を第一に、ご利用いただく皆様にご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に「大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
玄関のスロープの入口が正面玄関より離れていてご利用の際は少し遠回りになってしまいます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。建物等の構造上、このようになってしまっております。お車でお越しの際は少し手前(スロープの入口)で停めていただくとよろしいかと思います。また。お越し頂ける機会がございましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
当館ではお子様とのご旅行を安心してお過ごしいただけるように、無料でお貸し出し出来るアイテムをご用意しております。お子様も親御様も、より快適に、気ままにお過ごし頂けるようにスタッフ一同、お手伝いをさせていただいております。お子様と共にごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お子様のお浴衣に関しては、ご案内不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
幼児の方の浴衣は有料でご用意をしておりまして、サイズをロビーにある棚より選んでいただいております。何も表記がなく、分かりづらかったと思います。早速ですが、表記をさせていただき改善致しました。また、お部屋のアメニティも貴重なご意見を賜りありがとうございます。関係部署にて、検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添い、より一層のサービスの向上に努めてまいります。よろしければまた、びわ湖花街道をお選び頂けたら幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
当館ではお子様とのご旅行を安心してお過ごしいただけるように、無料でお貸し出し出来るアイテムをご用意しております。お子様も親御様も、より快適に、気ままにお過ごし頂けるようにスタッフ一同、お手伝いをさせていただいております。お子様と共にごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事もお気に召していただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
これからもおひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、日々精進して参りたいと思います。
またの機会がございましたら当館へお越しいただけますと幸いでございます。ご利用、ありがとうございました。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただいたご様子をお伺いすることができ、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
カフェの当館オリジナルコーヒーは彦根市にあるスペシャルティコーヒーのみを扱う「きみと珈琲」さんによる、びわ湖花街道をイメージしたオリジナルコーヒーでございます。スッキリとした飲み心地でご好評いただいております。お気に召していただいたご様子で大変嬉しい限りでございます。
今回はあいにくの雨模様でございましたが、お天気の時はびわ湖を遠くまできれいに眺めていただけるのではないかと思います。
またの機会がございましたら当館を選んで頂けますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
当館はお子様や赤ちゃんに快適にお過ごしいただき、親御様にも安心してご利用いただけるようにおもちゃの貸し出しや絵本コーナーもあり、お食事の際にはご年齢に合わせて数種類の椅子等のご用意もございます。
お食事も大変満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月献立を変えてご提供させていただいております。ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は琵琶湖を望める高台に位置し、全てのお部屋から琵琶湖を一望していただくことができ四季折々の風景をお楽しみいただけます。
また、お料理も旬の食材を使用し、季節ごとに毎月献立を変えております。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、より一層精進してまいります。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は、びわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観もご満足いただき、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しい限りでございます。お料理も季節ごとに旬の食材を使用しており、毎月献立を変えてご提供させていただいております。よろしければぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田