この度は数ある中よりびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご両親様とのご旅行とのことでご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。
温泉やお料理もお気に召していただけたご様子とスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お料理につきましても、お褒めの言葉をたくさん頂きまして本当にありがとうございます。
夕食のお料理は当館のこだわりでございまして、季節ごとに旬の食材を使用し、毎月献立を変えてご提供させていただいております。ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
これからも、おもてなしの心を第一に、ご利用いただく皆様にご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参りたいと思います。
またお目にかかれます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は再び、びわ湖花街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・お料理・スタッフのサービスにご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しい限りでございます。
また、次回お越しの際にもご満足頂けるように日々精進して参りたいと思いますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応やお料理、お部屋からの眺めにご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供致しておりますのでまた春の季節にお越しいただけますと幸いに存じます。また当館ホームぺージには「巡る滋賀」という観光情報ページもございますので、是非ご参考になさって下さい。
これからも、よりサービスの向上に努めさせていただきますので、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選びいただき、ありがとうございます。
お食事のアレルギーに関してはできる限りご対応をさせていただいております。
ご満足いただけたご様子をお伺いすることができて嬉しく思います。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、皆様にご満足いただけるように努力を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用頂きましてありがとうございます。
昨年もお越しいただき、再びのご来館とのことで私共も大変嬉しく思います。
今回もご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いし、大変喜ばしい限りでございます。
おごと温泉は美肌の湯として皆様にご好評いただいております。
また次回もご満足いただけるように日々精進し、より一層の努力を重ねて参ります。
またお目にかかれるのを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりしていただけましたでしょうか。当館は全室43室で大きな旅館ではございません。おひとりおひとりに寄り添ったおもてなしのご提供を心がけております。
これからもより一層の努力をさせていただきたく存じますのでまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数ある中からびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただき大変嬉しく思います。
朝食時のコーヒーはカフェで有料ですがご用意させていただいております。
次のご利用時には、一杯一杯挽きたてで入れる香り高いコーヒーをぜひご賞味下さい。
お部屋は全室、琵琶湖向きになりお部屋の位置や季節によってはきれいに眺めていただけないのですが、今回はきれいに見ていただけたご様子で嬉しい限りでございます。
夕食のお料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月献立を変えてご提供させていただいております。ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数ある中からびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋のお飲み物のご用意にお水とお茶のご用意はあるものの、コーヒーのご用意が無く、ご希望に添えず大変申し訳ございません。お客様よりのお言葉で、あれば良かったとのことで貴重なご意見として関係部署にて検討させて頂きたいと思います。
これからもご満足頂けるようなサ－ビスをご提供できるように、より一層の努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただき、ありがとうございます。
初めてのおごと温泉とのことで温泉はお気に召していただけましたでしょうか。
おごと温泉はなめらかなお湯で美肌の湯として大変好評でございます。
お食事内容は季節の食材を取り入れ、毎月、月替わりでご用意をさせていただいております。ぜび、季節を変えてお越しいただけますと、また違うお料理をお愉しみいただけると思います。
お食事やスタッフの対応をお褒め頂き、従業員一同大変嬉しい限りでございます。これからもおひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、日々精進して参りたいと存じます。
またお目にかかれるのを楽しみにお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
お部屋やお食事とご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
旧竹林院はおすすめの観光施設のひとつです。他にも滋賀県内にはたくさんの観光スポットがございます。ぜひ次回お越しいただける機会がございましたら、またご紹介させていただければと思います。
また、お客様にお目にかかれるのをお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
当館のお部屋はすべて琵琶湖向きになり、階数や位置によっては前の建物や木々で遮られるのですが、今回お泊りいただいたお部屋からは眺望が良かったとのことと、お食事・サービスについても、良かったとお褒め頂き大変嬉しく存じます。
四季折々の琵琶湖の景観も違うのでまた違う季節にもお越しいただけたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

再び、びわ湖花街道にご来館いただきありがとうございます。
お部屋のお風呂は部屋によって仕様が異なり、今回お泊まりいただいた洋室のお部屋はユニットバスのタイプでございました。一部、同じ洋室のお部屋でもバスタブのないシャワールームのみのお部屋もあります。お食事とスタッフのおもてなしにご満足いただいたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。お料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月献立をかえておりますので季節を変えてお越しくださいましたらまた違ったお料理をお愉しみいただけるかと存じます。これからも、おもてなしの心を第一に、ご利用いただく皆様にご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
母娘旅とのことでお母様も含め、皆様がご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。当館は2019年に館内をリニューアルし、お部屋の内装も新調いたしております。当館のお部屋はすべて湖向きでございますので、眺望に若干差はございますが、どのお部屋からも琵琶湖を臨んでいただけます。特にお天気が良い日の朝日が昇る様子はご来光としてみなさまに大変喜んでいただいております。また、少しぬめりのあるおごと温泉のお湯ですが、湯上りはサラッとしており、こちらもまたみなさまにご好評いただいているところです。
ご利用いただく皆様には引き続きご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるお宿からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食の際には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容はお食事を奉仕する者としてあってはならない事で、すぐに関係部署へ伝達し、お客様への対応やおもてなし・サービスの再確認を致しました。「料理がとても美味しかった」とおっしゃっていただいたからこそ、余計に残念な点であったかと存じます。
しかしながら、それ以外のご滞在全般の部分ではご満足いただけたご様子で、ありがたくも思っております。また泊まりたいともおっしゃっていただき大変恐縮でございます。
次回またお越しいただける機会がありましたら、お食事の奉仕はもちろん、お客様に寄り添ったおもてなしの心を第一にサービス向上に努めさせていただきます。
また、お目にかかれるのを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、またお料理・温泉とお気に召していただいたご様子で、大変うれしい限りでございます。
お料理は旬の食材を使用し、月替わりでご用意しております。また季節を変えてお越し頂ければ違うお料理もお愉しみいただけることと存じます。
またの機会にお目にかかれますことを、従業員一同お待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食の際にお料理のご提供が遅れご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらずまたご利用頂けるとのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。これからもおもてなしの心を第一に、より一層の努力をし、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げたく存じます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご夕食は近江牛づくしの会席料理をお召し上がりいただき、滋賀県の特産品の近江牛を存分にお愉しみいただけたのではないでしょうか。おごと温泉の泉質もなめらかで美肌の湯としてご好評でございます。
お料理・温泉をお気に召していただいたご様子で大変うれしく存じます。
京都駅からのアクセスもJRで20分程の場所に位置しますので、京都観光の際にもご利用いただきやすいと思います。
これからもお客様に寄り添い、サービスの向上に努めさせていただきますので、またのお越しをお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、温泉の露天風呂付のお部屋をご利用いただきました。最上階に位置しており、お部屋からの眺めも良いと大変ご好評いただいております。お気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。スタッフの対応やお料理もお褒めいただきありがとうございます。
お料理は旬の食材を使用し、毎月お献立を変えてご提供致しております。よろしければまた違う季節にお越し頂ければ幸いでございます。これからもさらにサービスの向上に努めてまいりたく存じます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
お料理やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。お料理は旬の食材を使い、毎月お献立を変えてご提供させていただいております。また機会がございましたら季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
これからもおもてなしの心を第一に、より一層の努力をして参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


びわ湖花街道　予約課　吉田