この度は再び、びわ湖花街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。今後も、皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は琵琶湖を望める高台に位置し、全てのお部屋から琵琶湖を一望していただくことができ四季折々の風景をお楽しみいただけます。
また、お料理も旬の食材を使用し、季節ごとに毎月献立を変えております。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、より一層精進してまいります。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は、びわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観もご満足いただき、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しい限りでございます。お料理も季節ごとに旬の食材を使用しており、毎月献立を変えてご提供させていただいております。よろしければぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます
これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
お料理やスタッフの対応にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。これからもお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなし・サービスを心がけ、皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

数ある中からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
食事・お風呂・スタッフへの好感とご満足いただけたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思います。これからもサービスの向上に努め、より一層の努力をして参りたい所存でございます。この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

数ある中からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
ご家族様でのご利用とのことでごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、たいへん嬉しく思います。お嬢様のお食事もお気に召して頂き嬉しい限りでございます。これからもおもてなしの心を第一に、より一層の努力をし、サービスの向上に努めてまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は大切な記念日にびわ湖花街道をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ私共も大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々精進して参りたいと思います。またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
ご友人の方のご紹介とのことで、当館をご紹介いただきありがとうございます。とお伝え下さいませ。ご滞在に大満足とのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをご提供できるように日々精進して参りたいと思います。
また、ご家族様やご友人様にもお勧めして頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応やお料理、お部屋からの眺めにご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供致しておりますのでまた春の季節にお越しいただけますと幸いに存じます。また当館ホームぺージには「巡る滋賀」という観光情報ページもございますので、是非ご参考になさって下さい。
これからも、よりサービスの向上に努めさせていただきますので、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用頂きましてありがとうございます。
昨年もお越しいただき、再びのご来館とのことで私共も大変嬉しく思います。
今回もご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いし、大変喜ばしい限りでございます。
おごと温泉は美肌の湯として皆様にご好評いただいております。
また次回もご満足いただけるように日々精進し、より一層の努力を重ねて参ります。
またお目にかかれるのを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数ある中からびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただき大変嬉しく思います。
朝食時のコーヒーはカフェで有料ですがご用意させていただいております。
次のご利用時には、一杯一杯挽きたてで入れる香り高いコーヒーをぜひご賞味下さい。
お部屋は全室、琵琶湖向きになりお部屋の位置や季節によってはきれいに眺めていただけないのですが、今回はきれいに見ていただけたご様子で嬉しい限りでございます。
夕食のお料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月献立を変えてご提供させていただいております。ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数ある中からびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋のお飲み物のご用意にお水とお茶のご用意はあるものの、コーヒーのご用意が無く、ご希望に添えず大変申し訳ございません。お客様よりのお言葉で、あれば良かったとのことで貴重なご意見として関係部署にて検討させて頂きたいと思います。
これからもご満足頂けるようなサ－ビスをご提供できるように、より一層の努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
お部屋やお食事とご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
旧竹林院はおすすめの観光施設のひとつです。他にも滋賀県内にはたくさんの観光スポットがございます。ぜひ次回お越しいただける機会がございましたら、またご紹介させていただければと思います。
また、お客様にお目にかかれるのをお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
当館のお部屋はすべて琵琶湖向きになり、階数や位置によっては前の建物や木々で遮られるのですが、今回お泊りいただいたお部屋からは眺望が良かったとのことと、お食事・サービスについても、良かったとお褒め頂き大変嬉しく存じます。
四季折々の琵琶湖の景観も違うのでまた違う季節にもお越しいただけたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。
母娘旅とのことでお母様も含め、皆様がご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。当館は2019年に館内をリニューアルし、お部屋の内装も新調いたしております。当館のお部屋はすべて湖向きでございますので、眺望に若干差はございますが、どのお部屋からも琵琶湖を臨んでいただけます。特にお天気が良い日の朝日が昇る様子はご来光としてみなさまに大変喜んでいただいております。また、少しぬめりのあるおごと温泉のお湯ですが、湯上りはサラッとしており、こちらもまたみなさまにご好評いただいているところです。
ご利用いただく皆様には引き続きご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるお宿からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食の際には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容はお食事を奉仕する者としてあってはならない事で、すぐに関係部署へ伝達し、お客様への対応やおもてなし・サービスの再確認を致しました。「料理がとても美味しかった」とおっしゃっていただいたからこそ、余計に残念な点であったかと存じます。
しかしながら、それ以外のご滞在全般の部分ではご満足いただけたご様子で、ありがたくも思っております。また泊まりたいともおっしゃっていただき大変恐縮でございます。
次回またお越しいただける機会がありましたら、お食事の奉仕はもちろん、お客様に寄り添ったおもてなしの心を第一にサービス向上に努めさせていただきます。
また、お目にかかれるのを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、温泉の露天風呂付のお部屋をご利用いただきました。最上階に位置しており、お部屋からの眺めも良いと大変ご好評いただいております。お気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。スタッフの対応やお料理もお褒めいただきありがとうございます。
お料理は旬の食材を使用し、毎月お献立を変えてご提供致しております。よろしければまた違う季節にお越し頂ければ幸いでございます。これからもさらにサービスの向上に努めてまいりたく存じます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

いつもびわ湖花街道をご利用いただき、ありがとうございます。
温泉露天風呂付きの客室数は4部屋のみでして、そのうちの2部屋が今回お泊まりいただきました和洋室タイプとなっております。これらの客室タイプはおかげさまでご好評を頂いていることもあり、なかなか皆様のご希望に添えないのが現状でございます。今回やっと和洋室タイプにお泊まりいただけたとのことで私共も嬉しく思っております。
今後もおひとりおひとりに寄り添ったおもてなしをこころがけ、精進してまいりたいと思います。またのお帰りをお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はふたたび、びわ湖花街道をご利用いただきありがとうございます。今回もご滞在にご満足いただき、お褒めの言葉も頂戴し、大変喜ばしい限りでございます。
これからもご満足いただけますようにお客様おひとりおひとりに寄り添い、おもてなしの
心を第一に、より一層の努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度は数あるお宿から、びわ湖花街道をお選びいただきましてありがとうございます。
お料理、温泉と大変お気に召していただきありがとうございます。
お料理は旬の食材を使い、毎月お献立を変えていますので、また違う季節のお料理もお愉しみいただけたら幸いに存じます。
今回は特別室が空いていなかったとのことでご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。特別室は部屋に温泉の露天風呂がついていますのでお好きな時間にゆっくり温泉をお楽しみいただけると思います。次回はぜひご利用いただけましたらと存じます。
今後も益々のサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

びわ湖花街道　予約課　吉田