この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂きまして誠に有難うございます。
部屋の露天風呂をお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
朝日が綺麗に見える天候に恵まれまして幸いにございました。
また食事に関しましても「最高でした」と仰って頂け、この上ない幸せに感激致しております。
当館では旬の食材や地元の食材を大切に扱い、趣向を凝らし毎月内容を変えた会席料理をご用意しております。
次の機会には違う内容のお料理もお楽しみ頂けましたら嬉しく存じます。
過分なるお褒めのお言葉を賜りまして心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして有難うございます。
冒頭から嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
お客様それぞれに寄り添ったおもてなしをご提供するため従業員一同日々精いっぱい努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きましたことはこの上ない幸せにございます。

しかしながらトイレの空間が狭かったことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後改修があります折にはぜひとも検討させて頂きたく存じます。
過分なるお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館までのルートが分かりづらくご不便をおかけしましたことは申し訳なく存じますが、それでも、「優雅に過ごせました」とのご報告は大変嬉しいものでございます。
また、食事もお気に召して頂けまして幸いにございます。
食材はもとより、盛り付ける器から当館調理長がこだわってご提供させて頂いております。
季節感を大切に月替わりの内容でご用意いたしておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

若いスタッフも多くまだまだ未熟な点もございますが、お客様から賜りましたご評価を励みにより高みを目指して頑張ってまいりたく存じます。
過分なるお褒めのお言葉を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道へご宿泊頂き有難うございました。
従業員の対応をはじめ、嬉しいご感想の数々を賜りまして大変感激をいたしております。
ご満足頂けましたようで幸いにございます。

一方で、ご指摘頂きました風呂の大きさにつきましては、お客様のご意見をもとに、今後大きな改修があります折の検討事項とさせて頂きたく存じます。
また氷の料金につきましても皆様にご満足頂けますように再検討してまいりたく存じます。
貴重なご意見の数々を賜りましたこと、改めまして心より御礼申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
特に料理をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当館は月替わりで季節ならではの会席料理をご用意いたしておりますので、またの機会には是非、今回と違った内容でお愉しみ頂けましたら幸いにございます。
コロナウイルスの感染防止対策もご評価頂き有難うございます。
まずは安全・安心であることを大切にこれからも皆様をお迎えしてまいりたく存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道をご利用くださいまして誠に有難うございます。
「温泉を心行くまで楽しむことができました」とのことで、大変に嬉しく受け止めております。
私どもも自信をもっておすすめできる泉質の良さでございますので、楽しんで頂けて良かったなという気持ちでございます。
さらに「またお出かけするときは利用したい宿」とのお言葉まで賜りましたことは、この上ない幸せで、大感激をいたしております。
機会がございましたら、日帰り利用等でも是非またお気軽にご利用くださいませ。
過分なるお褒めのお言葉を賜りまして心より御礼申し上げます。

お客様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
全体的に高いご評価を賜りまして、非常に光栄なことでございます。
その中でも特に料理をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は月替わりの会席で、その時期の旬を大切に料理を構成しております。
またの機会がございましたら、違う季節の料理も是非お楽しみ頂けましたら幸いにございます。

この度のご利用、また過分なるご評価を賜りましたこと、改めまして厚く御礼申し上げます。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時のウェルカムドリンクから料理や温泉、館内の環境に従業員の対応まで、一つ一つご丁寧にお褒めの言葉を賜りまして大変恐縮です。
そしてまた『全てに満足、癒されました。』と仰って頂きましたことは、この上ない幸せでございます。
過分なるお褒めのお言葉の数々、心より御礼申し上げます。

なかなか世の中の情勢が良くなる気配を見せませんが、またの機会には再度プレミアムフロアのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
お客様のお帰りを従業員一同、お待ち申し上げております。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして有難うございます。
いくつもあるおごと温泉の旅館の中から、私どもをご指名頂きましたことは大変光栄に存じます。

まずもってご両親様にご満足頂けたとのことで本当に嬉しく存じます。
改めておごと温泉に…とご両親様へ薦めていらっしゃった経緯を考えますと、「お喜び頂けて良かったな」と、ほっと胸を撫で下ろすところでございます。

泉質や感染対策へのご評価もさることながら、料理をたいへんにお褒め頂きましたことは非常に喜ばしく存じます。
私どもも自信をもって提供する自慢の会席料理でございます。
朝食も含めて「お腹いっぱいになるくらい」楽しんで頂けたとのこと、嬉しく読ませて頂きました。
ひとつひとつ詳細に過分なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
このお言葉を励みにしまして、従業員一同さらに精進してまいります。

そしてなにより、「おごと温泉はもう行かない」というお気持ちから「また行きたい」と思うようになって頂けたとのご報告には、この上ない幸せを感じております。
なかなかご旅行のしづらい状態が続いておりますが、状況が許せばまた是非おごと温泉へお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして誠に有難うございます。
久々のおごと温泉のご利用ということですが、今回とてもご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

お部屋や温泉、料理に従業員の対応と、ひとつひとつご丁寧にお褒めの言葉を頂戴したばかりでなく、「また泊まりたいと思える最高の旅館」とまで仰って頂きまして、大変に感激をしております。
中でも「接客サービスが本当に気持ちよかった」とのご評価は、おもてなしを大切にしてきた宿としてはホッとする想いもございます。
快適に過ごして頂けまして何よりでございます。
過分なるお褒めのお言葉の数々を賜りましたこと、改めまして心より御礼申し上げます。
このご評価に甘えることなく、従業員一同さらに精進してまいります。

この度のご利用誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂きまして誠に有難うございます。
従業員一同心より御礼申し上げます。

『秀逸の宿』とのお言葉をはじめ、嬉しいご感想を多く賜りまして大変感激をしております。
ご満足のいく滞在をして頂けましたようで幸いでございました。
私どもは、それぞれのお客様に寄り添った丁寧なサービスを心がけまして日々精いっぱい努めております。
今回このようにお客様からお褒めのお言葉を頂きましたことは、この上ない喜びでございます。
これらのお言葉を今後の励みにするとともに、ご評価に甘えることなく、さらに高みを目指して精進してまいります。

またの機会にお客様にお会いできますことを楽しみにしていたいと存じます。
この度のご利用誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂き有難うございます。
そればかりでなく、サービスに対するご感想を詳細にお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げたく存じます。

ウェルカムドリンクからお気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。
そして、今回ご対応させて頂きましたスタッフの接遇面を高くご評価下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご家族様の『笑顔で美味しさ倍増だなあ』とのお言葉はなにより嬉しいものでございまして、そこまで仰って頂けましたことは大変光栄に存じます。
このお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう従業員一同さらに精進して参ります。
この度は多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと、改めまして厚く感謝申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事に関しまして『大満足』とのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
また、お酒も愉しんで頂き、ご主人様にも大変ご好評でしたようで嬉しい限りでございます。
料理を中心に高いご評価を頂けましたこと、心より感謝を致しております。

一方で、ご希望の部屋がご用意できなかったがためにお客様にご不便をお掛け致しましたことは、非常に申し訳なく存じます。
『露天風呂も大変広く快適』と仰っては頂きましたものの、ご不安な思いにさせてしまいました。
皆さまに安心してご利用頂くために、今回のお客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今後大きな改修がある折には是非とも改善できますよう検討させて頂きます。
貴重なご意見の数々には厚く御礼申し上げます。

改めまして、今回はご利用頂き誠に有難うございました。
次回はご希望通りの温泉付き和洋室をご利用頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして有難うございます。
食事とサービスにつきまして『満点』とのお言葉を賜りまして大変光栄に存じます。
ご満足頂けましたようで幸いにございます。
またご利用の際には担当のスタッフに目をかけて頂き、すごく良くしてくださったと聞いております。
心より感謝申し上げます。

サウナの水風呂の点につきましては、恐れ入りますが当館では、浸かって頂くためのものとしてではなく、体にかける「掛け水」用としてご用意を致しております。
そのため温度もそこまで下げていないということもあるのですが、もう少し冷たいほうが良いとのご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度のご利用、誠に有難うございました。

びわ湖花街道　企画課　三瀬