クチコミ

両親の還暦祝いに利用させていただきました。Twitterの憧れホテルというアカウントで紹介されていたことがきっかけでこのお宿を知りました。 還暦のお祝いということで事前にちゃんちゃんこをご用意いただいたり、ケーキをご準備していただいたりとご協力いただきました。 また、自身が妊娠していたこともあり、そちらもご相談したところお料理などご配慮いただき大変嬉しかったです。 当日利用した際にはお皿やお箸をお祝いということで特別なものにしていただきたり、花街道様からのお箸のプレゼントをいただいたりなどサプライズもあり、両親もとても喜んでおりました。お部屋や温泉も両親ともとても気に入ってくれ、還暦祝いのお宿を花街道様にして本当によかったなぁと家族全員で思いました。

９月３０日（水）親夫婦が宿泊しました。 今年７月に手配して親が宿泊した、 おごと温泉の、ある旅館で サービスと特に料理が あまりにも良くなかった事がありました。 親は「もう二度と、おごと温泉には行かない」と 悲しいことを言いました。 おごと温泉の旅館さんの殆どは堅実に一所懸命、 仕事をされていらっしゃると存じます。 私は「たった１件の旅館の対応だけで決めつけず、 違う旅館さんに泊まってみたらどうかな」と提案して 今回の宿泊を手配いたしました。 泉質は弱アルカリ泉でお湯も柔らかく、少しヌルっと しますが皮膚の角質が取れて お肌と体もツルツルになります。 夕食は１F食事処で頂きます。 ちゃんとマスク入れも置いてくれています。 お造りは新鮮でボリュームもありレベルが高いと 話していました。 松茸の土瓶蒸しは、あっさりした中に香りと旨みが 溶け込んだ出汁と具を食べて体が温まる一品です。 メインの　近江牛水晶プレート焼は写真の通り 食べやすく厚く切ってあります。 焼くと脂が滴り。ミディアムくらいが丁度いいです。 柔らかい肉を噛むと肉汁があふれて旨い！！ の一言しか出ないです。 朝食も、同じ花味座で用意がされています。 朝から父が大好物の湯豆腐があり、おかずの種類も多く ご飯もおかわりするほど お腹いっぱいになるくらい 食がすすんだみたいです。 お料理も写真と寸分たがわぬほどの量と質。　　 充分に調理長こだわりの近江美食会席を 心ゆくまで味わい堪能することが出来ました。 親も「おごと温泉の旅館でも色々あるのが分かった、 また びわ湖花街道さんに行きたい」と おごと温泉はもう行かない。から また行きたい。に気持ちの変化が生まれたのは びわ湖花街道 みなさんのお心遣いがあってこそです。 私も嬉しく思います。 びわ湖花街道 スタッフの皆さまのご配慮と おもてなしに感謝申し上げます。 たいへん良くして下さって、 ありがとうございます。

１０月１３日〜一泊二日で彼氏と利用させて頂きました。おごと温泉は昔に行ったきりで記憶が薄れていましたが、こちらの旅館のおもてなしと一流のサービスに心も体も癒されました。お部屋も写真以上に広々していて清潔感がありゆったりとくつろげましたし、温泉も内風呂、露天ともにちょうど良い温かさのお湯に温もれてホッと出来ました。お食事も夕・朝ともすっごく美味しかったです！夕飯時は個室を利用できて配膳の仲居さんがとても物腰柔らかくて時間ぎりぎりまでどうぞ〜とおっしゃって頂いたので本当にギリギリの時間までゆっくりさせてもらえました(笑)従業員さん達の接客サービスが本当に気持ちよかったです。どなたも皆様常に笑顔で対応されていて感心しました。貸し切り露天風呂も急なお願いでしたが、快よくこちらのベストな時間（９時過ぎ）でおさえていただけてのんびり使用できました。彼氏とも、みんな優しくて花街道よかったね〜と絶賛して神戸まで帰りました。絶対にまた泊まりたいと思える最高の旅館でした！ありがとうございました！

9月23.24日に特選近江牛会席プランで、5階プレミアムフロア洋室に宿泊しました。 お食事は、主人共々、大満足でした。夕食の近江牛もにぎり寿司やタタキや煮物、水晶焼きそしてしゃぶしゃぶとバラエティに富んだお料理でとても柔らかくて、美味しく、近江牛を堪能しました。日本酒の三種飲み比べも若女将お勧めのお酒が、特に美味しく主人は大喜びでした。 朝食もどの料理を食べても美味しかったです。 スタッフのみなさんの心遣い気配りも心地よく感じられ、快適に過ごせました。 プレミアムフロアの温泉露天風呂付きの和洋室のお部屋に泊まりたかったのですがその日は、洋室しか空き室がなく、コンセプトルームの洋室で、宿泊したのですが、工芸品の数々は素晴らしいのですが、やはり座るイスなどは背もたれのある普通の椅子の方がいいなと感じたので、次回は和洋室に泊まりたいです。 露天風呂も大変広く快適でした。ただ、ちょっと遠くからのぞかれそうな気がするので、夜はあかりをつけずに入りました。 お料理の美味しい宿に泊まりたい方、お勧めの宿です。

今回、温泉露天風呂付和洋室を予約したつもりが、露天風呂付和洋室と間違えて予約していたことが当日に発覚! ３世代の旅行のため、和室と洋室が区切ってないと困るため、急遽、露天風呂は付いていない和洋室に変更して頂きました。こちらのミスではありますが、表記が非常にわかりにくいので、私のような間違いが今後ないように、お部屋の表記を変えて頂ければと思います。 担当して下さった眼鏡の細身の男性スタッフの方(名前がわからずすみません)が大変感じの良い方で、その後はとても気持ち良く過ごせました。 また、夕食のお料理が大変美味しく、今までたくさんの旅館に泊まってきましたが、今までで一番最高のお料理でした！さすがおうみの名工です！ 担当して下さった女性の久保様も大変感じのいい方で、楽しい夕食のひとときを過ごせました。素晴らしいお料理をありがとうございました！

先日は今まで経験したことのないような手厚いもてなしをご提供くださりありがとうございました。 琵琶湖を一望しながら最高の安やぎを堪能できる環境や、名産品をふんだんに取り入れた季節感溢れる繊細な味の創作料理や、露天風呂やサウナや試供品提供といった飽きさせない工夫が施されていた温泉や、全従業員の方々の抜かりない心配りなど、ことごとく感動させられました。この貴重な思い出は生涯の宝物として大切にしていきたいし、他の方々にも味わっていただけるよう、滋賀の伝道師として努めていきたいです。 ( ^)o(^ ) チェックアウト後、お菓子を忘れたことの電話連絡があった際は驚きと共に信頼出来るいい宿を選べて良かったと気持ちよく帰路につけました。

京都への旅行の前に寄らせていただきました。ナビで行ったのに、なぜか従業員入口に辿りついたのはビックリしました。笑 予定より少し早めに到着しましたが、スムーズに案内していただきました。お部屋はリニューアルしたお部屋だったので、とても綺麗で木のいい香りがしました。広さも2人で泊まるにはちょうどよかったです。ご飯もおいしいし、個室だったのでゆっくりできましたし、携帯で写メおとりしましょうか？とお声がけ下さり、全従業員さんの対応もとてもよかったです。バスタオルが何枚も用意されてたのがすごく嬉しかったです！客室露天風呂の温度もちょうどよく、とても気持ちよくて、眺めもよかったです。ご飯以外は部屋から出ずに、のんびりと素敵な時間を過ごすことができて大満足です。いくつかの宿と比較して選びましたが、京都へのアクセスも含め、大正解でした！工事中とのことでしたが、私たちは何も気になりせんでした。是非お勧めしたい、とても素敵なお宿でした！

皆さんの口コミを見てこちらに決めたのですが、お出迎えから帰りの見送りまで丁寧に接客していただき、また、お食事の配膳等も丁寧に説明していただき、不満な点は１つも見当たりませんでした。口コミレビューでも見ていた通り、実際にお料理も大変美味しく、特にすき焼きは今まで食べたすき焼きの中で一番美味しいと感じました。主人も感激しておりました。従業員の方はどの方も皆さん親切で、気持ちの良い接客をしていただきました。また、低反発の枕を借りれる等、サービスも充実しており、日頃、低反発の枕で寝ている自分にとっては大変ありがたいサービスでした。とても心地よく眠ることができました。子供達もリラックスして過ごしておりました。 和室１０十畳はとても解放感があり、お部屋から朝日も見ることができました。２泊お世話になり、延暦寺と彦根城等を観光しました。初めての滋賀でしたが、主人も、滋賀が好きになったと申しておりました。 また機会がありましたら是非お世話になりたいと思っております。

2018年9月9日に恋人と宿泊しました。 到着時はお出迎えくださり、足を踏み入れれば、 大正浪漫の趣ある空間という言葉に偽りは無く、 そこに居るだけで非日常感を味わうことができました。 従業員の方の応対も気持ちの良いものでした。 お部屋は空きが出たとのことで最上階の寝室が別についた和室にしてくださりました。 室内は広く、洗面所も2つあり、贅沢な仕様でとても快適でした。 私はそのまま寝室のベッドを利用しましたが、希望すればお布団を敷くこともできるようでした。 禁煙室ではありませんでしたが、においは全く気になりませんでした。 大浴場は広く綺麗でした。 露天風呂はそこまで広くありませんが、十分です。 食事は1Fの個室でいただきました。 完全な個室だったので、ほとんど部屋食のようにリラックスできました。 味はもちろんとても美味しく、量は少なすぎず多すぎず適量でした。 翌日の行先を迷っていると話をしていたところ、配膳等を担当していただいた方が案内や優待券を用意してくださり、お気遣いに大変感謝しております。 翌朝の朝食は朝からすごく豪華な和食メニューで、朝からあんなに満腹になると思いませんでした。(笑) チェックアウトは11時でとてもゆっくりできましたし、 全体的に不満な点はありません。 しいてあげるなら、寝室にゴミ箱がなくて不便だったくらいでしょうか。 とても満足しております。また機会があれば行きたいです。

8月の上旬に、義父母と妻の四人でお世話になりました。 琵琶湖を一望する広いお部屋をご用意頂き、明るい陽光に輝く湖の眺めは、とても素晴らしかったです。泊まりに出る度に、お風呂を楽しみにしていますが、ここのお風呂は、落ち着きといい、広さといい、お湯の泉質といい、とても良かったです。特に内風呂から大きな一枚硝子の窓を通して観る露天風呂の拡がりは、古典の舞台を感じさせました。お料理も、とても美味しく、高齢の義父母も舌鼓を打ちながら、皆、感嘆の声をあげたくらいです。館内は落ち着いた大正ロマン溢れる佇まいですが、何よりスタッフの方々、お一人お一人が、笑顔で、各々の役務に懸命に取り組んでいることが、伝わってきて、本当に素敵な時間を送ることが出来ました。次は、雄琴花火大会を目指して、是非、伺いたいと思っております。ありがとうございました。

７月２６日に親子３人で宿泊いたしました。以下感想です。 １：立地・・・琵琶湖から近く小高い丘にあり静かに過ごす事ができました。 ２：部屋・・・清潔感があり広く特に問題はありませんでした。禁煙室で快適でした。　 　　　　　　　和と洋がとてもマッチしていてよかったです。 ３：食事・・・口コミ通りとてもおいしいです。量的にく丁度よくとても満足です。 　　　　　　　スタッフの方々の対応とても素晴らしかったです。 ４：風呂・・・内風呂・露天風呂があり特に問題なく利用することが出来ました。　　　　 ５：サービス・・・各セクションのスタッフの方々の一生懸命なところが心に伝わりま した. 程よい距離感がとてもよかったです。 　　　　　　　特に料理接客担当・出迎え見送りのは袴姿の女性スタッフ・フロント担当の 　　　　　　　方・お部屋案内の方皆さんお世話になりました。　　　　 総合的に見て大正ロマンがほどよく漂い癒されました。 機会があればぜひ再訪したいと思うよい一軒宿でした。

銀婚の夫婦で利用しました。自家用車で到着しましたが、はかま姿の女性が車寄せで迎えてくれます。部屋は２人にしては十分広く掃除も行き届いていましたし、案内いただいた女性の説明も的確でした。夕食はロビーに降りてきてくださいとのことなので行ってみると階段口に担当者が待っていてくれて、名乗る前から案内いただきました。食事も素晴らしく量も十分でした。また、食事が始まる前に専任の担当の方がついてくれます。食事の後は部屋飲み用にビールを購入して、つまみだけをルームサービスで持ってきてもらったのですが、大変リーズナブル。お風呂は十分に広くのんびりできました。朝食は手作り豆腐がとてもおいしかったです。また新鮮な卵のタナゴかけご飯も大変おいしく食べ過ぎてしまいました。帰り際には、従業員の方の教育が行き届いていて、 人数も多いです。昨今の外国人対応のためか外国人の従業員の方もおられましたが日本風のおもてなしが十分教育されているのか、とても対応がよかったです。夫婦でまた泊まりたいと思いながら帰ってきました。 しいて言えば、部屋のトイレが（大柄な私にと手は少し狭かったと思いました）

夏の家族旅行に「花街道」さんに泊まらせて頂きました。 雄琴温泉で検索し、花街道さんのページが目に留まり、強く興味を持ちました。 お値段が高いかな？と思ったものの、久しぶりの家族旅行でしたので、せっかくなら良い時間を過ごしたいと思い、そのためなら奮発ても構わないと考え、予約しました。 予約の後、丁寧なお電話もいただき、あたたかな印象を受けました。 当日は、チェックインより少し早く伺ったものの、素敵なロビーで待たせて頂き、優雅な気持ちで過ごせました。 図書室のようなスペース、カフェ、中庭などがあり、またあちらこちらに素晴らしい絵画や生け花をしつらえてらして、わくわくしながら拝見していました。 お部屋は広くてたいへん居心地がよく、広い窓からは琵琶湖を一望することができました。 温泉も、清潔で、泉質もよく、アメニティもきちんと揃えてくださっていて、ほんとうに心地よい時間を過ごさせてもらいました。 何より、食事が本当においしくて。 一品目の鱧、これがもう、今まで頂いた鱧の中でも一番おいしい鱧でした。じゅんさいと梅と何かのジュレ（忘れました笑）が添えられていて、細やかな手仕事に感動しました。これから後ずっと、鱧を頂くたびに「あのときの鱧…」と思い出す逸品だと思います。 美食家の主人も絶賛していました。 その後に続く品々、どれもこれも本当においしくて。 上品な仲居さんと心地よいお話をさせていただきながら、おいしい日本酒「雨だれ石を穿つ」生酒もいただきました。趣向をこらした氷と器で出して頂きまして、わあっと声を上げて喜んでしまいました。これが本当においしくて。一合がぺろりと空いてしまいました。 他にも、こちらに書ききれないほど幸せなひと時を過ごさせていただきました。 感謝です・ お部屋係の方、フロントの方、携わる皆様どなたもとてもあたたかく親切で、 大変心地よい素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 次はぜひ両親を連れてまたうかがわせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

とてもおしゃれなエントランスが見えると、はかま姿のスタッフの方がにこやかに出迎えて下さって、テンションが上がりました(笑) ロビーでウェルカムスイーツ？の和菓子とお茶を美味しく頂きました。 部屋は高台から琵琶湖の眺めが見え、２階でしたが眺望に問題なかったです。 「料理長特選コース」ということで、お料理が大変楽しみにしていました。 地元の特産が色々工夫されていて、量は多くはなかったですが、私たち女二人には程良い量でした。おいしかったです！！ 平日なのでお客さんはそんなに満員ではなかったようですが、スタッフの方が少なくて、料理がサクサク出てこなかったように思います。 温泉は気持ちよく、さっぱりしました。 サービスも良かったし、本当にゆっくり寛げました。有難うございました。

今回2回目の宿泊でした。満室ということでしたが、静かでゆっくりできました。 食事もおいしくいただきました。お食事のお部屋へ行くのですが、子どもがいるときは他のお客様に迷惑をかけるのが嫌で部屋食にこだわって宿を探していましたが、今は夫婦二人なので部屋食のようにだらだらしないのでよかったです。 お風呂は、内風呂のお湯が少しぬるく感じたので露天へ行きましたが、やはり少し温度が低く感じました。露天に入られていた方に「少しぬるくないですか？」と話しかけたら、やはりぬるいとおっしゃっていました。でもやはり温泉だからかもしれませんが、上がった後は身体が暑くて芯から温まった感じでした。 サウナも利用しましたが、少し乾燥する感じでした。石が置いてあるので、フィンランド風のサウナなのかなと思いましたが、石に定期的に水分をかけてロウリュがおきれば乾燥せず、とてもいいサウナになると思いました。 水風呂はとてもぬるくて体が冷やせるもまではありませんでしたのでその点を考慮しての評価です。

宿泊施設を選ぶ時は、立地と値段を考えて選んでいますが、今回ふるさと割５０％ＯＦＦを利用し記念旅行のような贅沢させていただきました。 当日予約だったので大丈夫かな？とも思いましたがスタッフのおもてなし素晴らしかったです。 京都観光の後に宿泊しました。京都から３０分程度でしょうか、途中京都市内が混雑するぐらいでスムーズに到着。ナビを電話番号で合わしたのが間違いなのか、裏口に到着、裏で休憩中のスタッフに案内していただきました。すみませんでした。 夕食のメイン水晶プレートのお肉も最高でしたが、茄子の焼き物♪めっちゃ美味しかったです。 しかし、朝食で何度も部屋番号と名前を聞かれ（朝食スタッフの用意しているメモに名前が無かったらしい）食べさせていただけないのかと・・一瞬思った。 このことは、チェックアウトの際、フロントでお詫びに・・とコーヒー券をいただき、スタッフの連絡が上手くいっている事をあらためて実感させていただきました。 記念旅行にまた利用したと思いました。ありがとうございました。

５月１８日から１泊させていただきました。 チェックイン後、比叡山延暦寺に出かけたのですが、雨が降りそうだからという事でフロントの女性から傘の貸し出しのお申し出いただき、細やかな気遣いが嬉しかったです。 夕食は個室でいただきましたが、どれをとっても美味しく、ゆっくりと食事をする事が出来ました。 忘れ物をしてしまったのですが、チェックアウト後にご連絡をいただいたうえに、郵送でお送りいただきました。 昨日、無事受け取りました。 ありがとうございました。 ホテルの雰囲気や従業員の方の対応が良く、居心地がとても良かったです。 また是非、お邪魔させていただきたいと思います。

お子様歓迎プランで子供が無料にもかかわらず、子供の食事が豪華でしかも子供用の浴衣まで用意していただいて、ただただ恐縮してしまいました。前回宿泊した時より、待宵の間に常備されている子供用のおもちゃや書籍が増えていてよかったです。また、予想以上の雪で車が雪で埋もれていたところを、出発まえに雪おろしをしていただいたその心遣い、感謝いたします。貸切家族風呂を初めて利用したのですが、とても快適で次回も利用したいと思いました。今回こそは、夜食にお蕎麦を食べようと意気込んでおりましたが、夕食の量が多くお腹がいっぱいで、今回も断念せざると得なかったのが心残りです。あと、わがままを言わせていただければ、夜に窓際で本を読んでいると、窓からの寒気で体が冷えます。足元に小さい暖房器具を貸し出していただければ、とても助かります。

これまでのクチコミを見ていて評価が高く利用するまでは半信半疑でしたが、利用してみてとても満足しました。そもそも今回利用したのはリーズナブルな和室８畳タイプですし、お風呂や部屋に関しては、それほど高い評価ではありませんが、何より感心したのはサービスへの取り組みでした。細かなところへの心遣い気配りがあり、従業員ひとりひとりに徹した笑顔と挨拶がある。当たり前のことですが、なかなか浸透している施設は多くありません。どこの施設もコンサルタントが就いて一様に取り組みがされていても、宿泊で２日間滞在していると必ず綻びが見えてきます。接遇が付け焼刃であったり、人が変わると不遜であったり、最初のお出迎えの時は、またいつも過剰なアピールかな〜っと穿って見たりもしましたが、翌日になると気持ちが満足しているためか自然とこちらも挨拶やお礼で答えれるようになっていました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

当日の予約でお世話になりました。 遅い到着になってしまいましたがフロントの方も食事の用意をして下さる方も親切でゆっくりと温かい食事を頂くことが出来ました。 夜は個室、朝は広間の景色の良い席を用意してくださって美味しく頂きました。 お部屋は10畳でしたが広すぎず狭すぎずで調度良く、エアコン、乾燥機や冷蔵庫の音もとても静かで良く眠れました。 館内も美しくお風呂も広くて良かったです。お風呂場にタオルを置いて頂いているので部屋にタオルを干す必要も無く、夜と朝新しいタオルを使わせていただくことが出来、気持ちが良かったです。 チェックアウト後忘れ物をしてしまいお世話をかけてしまったりしたのですがスタッフの皆さんとても親切にしてくださいました。 チェックイン、チェックアウトをしてくださった方がとても紳士でした。