先日は湯ヶ島たつたにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋に余裕がございましたので本館客室にてご案内させていただきましたが、ごゆっくりといただけたようでうれしく存じます。しかしながらソフト面はご迷惑をおかけしてしまい大変失礼いたしました。貸し切り風呂は禁煙ではございますが、心無い行動をとられてしまうこともございました。見回りやチェック頻度を増やし気持ち良いご滞在をご用意できるよう努力を続けて参ります。また朝食では品がでておらず大変失礼を致しました。現在サービスの見直しをしておりましたが、プランとの連動に漏れがあったものでございました。すべてのプランを見直し、今後このようなことの無いように致します、大変失礼いたしました。
現在様々な面での見直しを行い、メンテナンス期間も設けて変革が行われる予定です。より楽しめる施設となることをお約束いたしますので、是非またいらしてくださいませ。
早速ご投稿頂きありがとうございました。