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燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) クチコミ・感想・情報

燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル)

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    燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.08
    • アンケート件数:93件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.15
    • 立地4.15
    • 部屋3.85
    • 設備・アメニティ3.62
    • 風呂4.00
    • 食事3.60
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    総合1

    投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2009年09月23日 19:37:15

    予約時にトイレ付きのプランを選択したのに、チェックイン時に別のトイレなし部屋に変えられた。
    当然、料金は安いが部屋は狭く、隣の部屋の声は聞こえるし最悪、最低。
    連絡もなく勝手に予約(契約)して変えられた、こんの対応は過去にもない。
    二度と利用しない!!

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    宿泊年月
    2009年09月
    燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2009年09月26日 16:47:58

    お客様のご予約されました本館はトイレなしとなっております。ご予約時にご確認いただければと思います。チェックイン時もしくは滞在中におっしゃっていただければ御説明できたのですが。後にクチコミで一方的に批判するのは営業妨害としかおもえません。

    ご利用の宿泊プラン
    越後の味覚とブナの森を満喫!1泊2食宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【本館:和室または洋室】

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