ご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
正直、お客様のご期待・ご要望の添えず、ご評価頂けなかった事は、ホテル一同厳しく受け止めております。
今後、この様なお言葉を頂かないように　より一層の努力をしてまいります。
今回はご指摘下さいまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。