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高瀬温泉 光兎の宿 あらかわ荘 クチコミ・感想・情報

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高瀬温泉 光兎の宿 あらかわ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.80
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.40
  • 食事4.60

総合2

tA71さんの 高瀬温泉 光兎の宿 あらかわ荘 のクチコミ

tA71さん [40代/男性] 2022-10-01 23:32:24

「総檜大浴場★源泉掛け流し(循環してません)貸し切り風呂」と記載がありますが、掛け流しなのは貸し切り風呂のみのようで、大浴場は循環8流し2程度のものでした。掛け流しだと思い込んでこちらにしたので、非常に残念でした。景品表示法違反の疑いがありますので、消費者庁への情報提供を検討しております。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
高瀬温泉 光兎の宿 あらかわ荘 2022-10-04 12:52:58

このたびは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受けて、楽天トラベルぺージを確認いたしましたが「総檜大浴場★源泉掛け流し(循環してません)貸し切り風呂」の記述はなく「貸切風呂 源泉かけ流し(循環していません)」となっております。
お客様が勘違いされないページを作成し、これからもよりよい旅館づくりをめざして頑張ってまいります。
ご意見ありがとうございました。

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