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福岡アルティ・インのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
中洲にあるので、立地は良いです。部屋もリニューアルされた様できれいです。部屋も広いです。ただ、フロントはリニューアルされていないのか? ホテルに到着した時、あ~、、外した。という感じでした。・研修の方を、おひとりでフロントで仕事させない方がよいですよ。 やはり、土地勘がない所で宿泊するので、聞きたいことはありますが、答えていただけない。・お風呂 リニューアルできれいなのですが、狭いです。入り口の段差も大きい。その真ん前に、衣類を置く場所があるので、出るたびにぶつかりますし、トイレも同様です。・エアコン 風切り音がします。苦情を言ったのですが「他の部屋も同じですよ」の対応。 騒音レベルなのですが・・修理しないのでしょうか? 当日は寒く、エアコンを使いたかったのですが、使えませんでした。・朝食 品数は少ないのですが、いつもバイキングで食べ過ぎてしまうので、ちょうどよいです。 ただ、こちらも「研修中」の札をつけた方が、調理していたのが、ちょっと。。 コーヒーも紙コップがなく、部屋に持ち帰れないので、残念な所です。
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この度は、福岡アルティ・インをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。フロントのスタッフの対応、並びにお部屋の環境、ご朝食の件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後現在より少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるように、課題点を検討し改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 福岡アルティ・イン のクチコミ
中洲にあるので、立地は良いです。
部屋もリニューアルされた様できれいです。部屋も広いです。
ただ、フロントはリニューアルされていないのか? ホテルに到着した時、あ~、、外した。
という感じでした。
・研修の方を、おひとりでフロントで仕事させない方がよいですよ。
やはり、土地勘がない所で宿泊するので、聞きたいことはありますが、答えていただけない。
・お風呂
リニューアルできれいなのですが、狭いです。入り口の段差も大きい。その真ん前に、衣類を置く場所があるので、出るたびにぶつかりますし、トイレも同様です。
・エアコン
風切り音がします。苦情を言ったのですが「他の部屋も同じですよ」の対応。
騒音レベルなのですが・・修理しないのでしょうか?
当日は寒く、エアコンを使いたかったのですが、使えませんでした。
・朝食
品数は少ないのですが、いつもバイキングで食べ過ぎてしまうので、ちょうどよいです。
ただ、こちらも「研修中」の札をつけた方が、調理していたのが、ちょっと。。
コーヒーも紙コップがなく、部屋に持ち帰れないので、残念な所です。
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この度は、福岡アルティ・インをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
フロントのスタッフの対応、並びにお部屋の環境、ご朝食の件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後現在より少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるように、課題点を検討し改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。