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福岡アルティ・イン クチコミ・感想・情報

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福岡アルティ・インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.47
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.44
  • 食事3.57

サービス5

投稿者さんの 福岡アルティ・イン のクチコミ

投稿者さん 2019-10-13 21:52:14

かなり久しぶりにお世話になりました。ブラック職場の憂さ晴らしに、福岡へ現実逃避に行く時にはほぼ毎回利用させてもらっている常連からのコメントです。
禁煙で予約していたはずなのに、初日部屋に入った瞬間余りのタバコ臭さに驚きました。更にバスルーム(生乾きのカーテンが主犯)の強烈な雑菌臭に本当ガッカリ。
最初に書いた通り、久しぶりの現実逃避行だったので嫌な事言いたく無かったし、部屋をアップグレードしたとの事でしたので、空気清浄機をフルパワーにして必死に我慢しました。お願いです、禁煙で予約したら禁煙ルームを利用させてください。そして、最終チェックは通常の嗅覚のスタッフさんにしてもらってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
福岡アルティ・イン 2019-10-14 09:20:20

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
至らなかった点がございました事、お詫び申し上げます。
お部屋自体は、禁煙のお部屋をご準備させて頂いておりましたが、臭い等があったという事ですので何かしらの問題があったのだと思われます。またシャワーカーテンにつきましても、清掃の者に確認致しました所、チェック等に不備があった様でございます。誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は、快適にお過ごし頂けるようフロントスタッフはじめ清掃スタッフにつきましても改めて指導し努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル◆全室無料Wi‐Fi接続】