こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-09-27 19:03:15
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投稿日：2021-04-20 20:52:41
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投稿日：2019-01-04 15:28:53
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投稿日：2019-01-04 15:28:35
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投稿日：2019-01-04 15:28:17
総合1
sola3さんの 福岡アルティ・イン のクチコミ
最初のフロントスタッフの対応が親身でとても好感が持てたので、福岡では常宿にして年間50泊ほど泊まっています。これまでいろいろ融通を利かせてくれてとてもいい心地のいいホテルでした。ただ、今日宿泊した際の年配フロントさんの塩対応で印象はガラリです。ホテルに到着した時は、フロントに数人のお客さん。私は腹痛の為、一刻も部屋に入りたく、「すみませんが鍵だけもらえますか？」と。鍵はその場で渡されましたが、フロントに降りてきたところで、年配フロントさんに「チェックイン前に鍵を渡すのは今後一切ない！」と釘を刺されました。そんな言い方しなくてもと思いましたが、基本的には仰る通り。ただ年間50泊もしている常連客に対することではないのではと思います。たった1人のスタッフの言動で客が嫌な思いをする。残念ながら、もう2度泊まらないホテルとなりました。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。