いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。またカードキーの件ではご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。あいにく当ホテルではシステム上、誠に勝手ではございますが、カードキーは各お部屋にお一つとさせて頂いております。お一人様
でお出掛けやお戻りの御予定の場合は、フロントにカードキーをお預け頂きましてお連れ様へ
お渡しさせて頂くという形で対応させて頂いて
おります。何卒御理解頂けます様、宜しくお願い申し上げます。この度は貴重な御意見を有り難うございました。今後の御参考にさせて頂きたく思います。これからも、サービスの向上を目指し励んでまいります。お客様のまたの御利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。