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福岡アルティ・インのクチコミ･お客さまの声
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今回、初めて宿泊しましたが、部屋に入るとひどい異臭が… 原因は何だろうと部屋を確認すると、バスルームのシャワーカーテンがカビだらけで、まずびっくり!!カビの臭いと、それを落とすために大量に使ったと思われる漂白剤（次亜塩素酸Ｎａ）の臭いという結論に至りました。チェックイン後、荷物だけ置いてすぐに外出したため、臭いは一瞬だけで「掃除後だろうし、帰ってきたら消えてるかなあ…」程度の認識でしたが、戻ってみると、かなりひどかったです。戻ったのが夜遅かったため、部屋を変えてもらうことはしませんでしたが、気分が悪くなり、換気扇を一晩中つけて過ごしました。フロントでバスソルトをいただきましたが、カビだらけのシャワーカーテンではゆっくり入浴というわけにもいかず、急いでシャワーを済ませました。（シャワーさえ躊躇しましたが…）今まで、全国で数々のホテルに宿泊してきましたが、このような部屋は初めてでした。従業員のみなさま、もしご自分が宿泊した時に、このような部屋で過ごせますか？残念ながら、こちらに宿泊することはないかと思います。厳しい意見ですが、これから宿泊する方のためにも一言言わせていただきました。フロントやレストランのスタッフの方の対応は良かったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。私共の行き届かぬ清掃の件で、御気分を害されましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。シャワーカーテンは、すぐにお取替え致します。清掃時に気が付いたものは、すぐに取り替えるよう気を付けておりました。今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存です。お客様から、ご意見を頂けましたことを心より感謝しております。また、お戻りが夜遅かったということでフロントに連絡しなかったというお心使いを有難く存じます。残念ながら、お客様には、ご宿泊して頂けないと思いますが、ほかのお客様の為にとご意見を頂きまして本当に有難うございました。
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投稿者さんの 福岡アルティ・イン のクチコミ
今回、初めて宿泊しましたが、
部屋に入るとひどい異臭が…
原因は何だろうと部屋を確認すると、
バスルームのシャワーカーテンがカビだらけで、まずびっくり!!
カビの臭いと、それを落とすために大量に使ったと思われる
漂白剤（次亜塩素酸Ｎａ）の臭いという結論に至りました。
チェックイン後、荷物だけ置いてすぐに外出したため、臭いは一瞬だけで
「掃除後だろうし、帰ってきたら消えてるかなあ…」程度の認識でしたが、
戻ってみると、かなりひどかったです。
戻ったのが夜遅かったため、
部屋を変えてもらうことはしませんでしたが、
気分が悪くなり、換気扇を一晩中つけて過ごしました。
フロントでバスソルトをいただきましたが、カビだらけのシャワーカーテンでは
ゆっくり入浴というわけにもいかず、急いでシャワーを済ませました。
（シャワーさえ躊躇しましたが…）
今まで、全国で数々のホテルに宿泊してきましたが、
このような部屋は初めてでした。
従業員のみなさま、もしご自分が宿泊した時に、
このような部屋で過ごせますか？
残念ながら、こちらに宿泊することはないかと思います。
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フロントやレストランのスタッフの方の対応は良かったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
私共の行き届かぬ清掃の件で、
御気分を害されましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
シャワーカーテンは、すぐにお取替え致します。
清掃時に気が付いたものは、すぐに取り替えるよう気を付けておりました。
今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存です。
お客様から、ご意見を頂けましたことを
心より感謝しております。
また、お戻りが夜遅かったということで
フロントに連絡しなかったというお心使いを
有難く存じます。
残念ながら、お客様には、ご宿泊して頂けないと
思いますが、ほかのお客様の為にとご意見を
頂きまして本当に有難うございました。