この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　当館にあります浴場のお風呂で、ご利用時ご入浴中だった為待機しなければならなかった件で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

　また、男性と女性のお風呂は別となっており、男性用は４,５名様位でご入浴いただけるので施錠は設けておりませんが、女性用は少人数利用（２名様位まで）の浴槽の広さなので、お客様からのご意見を基に現在のシステムをとらせて頂いております。お入りいただく時間によっては、お待ちいただくこともあり、不便に感じるかもしれませんが皆様のご協力していただいております。

この件に関して現在変更の予定はございませんが、お客様から頂戴したご意見を参考に今後検討して参ります。有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。