この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり建物が古い為、建物の構造上改善が難しかったり、設備等で不便に感じた点もあったかと思います。その分低価格でお泊りいただけるようにと設定しておりますが、それ以上のサービスができるようにと、日頃から心掛けて応対させて頂いております。

まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様が、ごゆっくりとお寛ぎいただける環境を作って参ります。
またのご来館をお待ちしております。