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ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
場所が少し分かりにくかったです。部屋は普通な感じでしたが、隣の部屋の男性客の声が非常に大きくうるさかったです。浴室の換気扇が故障していて動かず、湿気が部屋に篭ってしまいました。すぐに修理した方がいいと思います。チェックアウトの時に係の方に言ったのですが、次のお客さんの対応を急がれていたのか、「そうでしたか」程度の受け答えで、チェックアウトしたらもうお客じゃないみたいな印象を受けました。アメニティーですが、同クラスの他の施設に比べるといかにも貧弱。部屋に用意されていたのは緑茶のみで、せめてコーヒーくらいは用意して欲しい感じです。浴室もボディーソープとリンスインシャンプーのみで、男性はいいかも知れませんが、女性には不満でしょう。(クシとかもなかったです)反面、朝食バイキングはリーズナブルで美味しかったです。楽天トラベルでまずますの評価だったのですが、朝食同様他でも高評価になるよう、今後も努力をお願いします。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。換気扇、従業員の対応で不愉快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。換気扇はすぐに修理し、従業員にも今後、このような事が無いように厳しくいっております。女性のお客様にも喜んでいただけますよう、より一層のサービスに努めて努力して参りたいと思います。ありがとうございました。
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投稿者さんの ハイパーイン ホテル越久(えちひさ) のクチコミ
場所が少し分かりにくかったです。
部屋は普通な感じでしたが、隣の部屋の男性客の声が非常に大きくうるさかったです。
浴室の換気扇が故障していて動かず、湿気が部屋に篭ってしまいました。すぐに修理した方がいいと思います。チェックアウトの時に係の方に言ったのですが、次のお客さんの対応を急がれていたのか、「そうでしたか」程度の受け答えで、チェックアウトしたらもうお客じゃないみたいな印象を受けました。
アメニティーですが、同クラスの他の施設に比べるといかにも貧弱。部屋に用意されていたのは緑茶のみで、せめてコーヒーくらいは用意して欲しい感じです。
浴室もボディーソープとリンスインシャンプーのみで、男性はいいかも知れませんが、女性には不満でしょう。(クシとかもなかったです)
反面、朝食バイキングはリーズナブルで美味しかったです。
楽天トラベルでまずますの評価だったのですが、朝食同様他でも高評価になるよう、今後も努力をお願いします。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。換気扇、従業員の対応で不愉快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。換気扇はすぐに修理し、従業員にも今後、このような事が無いように厳しくいっております。
女性のお客様にも喜んでいただけますよう、より一層のサービスに努めて努力して参りたいと思います。ありがとうございました。