この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり建物が古い為、建物の構造上改善が難しかったり、設備等で不便に感じた点もあったかと思います。その分低価格でお泊りいただけるようにと設定しておりますが、それ以上のサービスができるようにと、日頃から心掛けて応対させて頂いております。

まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様が、ごゆっくりとお寛ぎいただける環境を作って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
事前にご連絡いただきますと、喫煙部屋でもオゾン脱臭等で、消臭対応させていただきますので、次回、ご利用の際は禁煙部屋が空いてない場合は遠慮なく、お申し付け下さいませ。
またのご利用を是非お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用頂きました喫煙のお部屋の臭いがきつく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　毎日お掃除の際には換気をし、念入りにお掃除しておりますが、染み付いたタバコの臭いはなかなか取れません。個人差はありますが、敏感に感じる方もいらっしゃるかと思いますので、ご予約時に「消臭希望」とお申し出頂ければ、オゾン脱臭機もございますので、お気軽にお申し出下さいませ。

これからもお客様の声を基に、改善してまいります。貴重な御意見有難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し、これからの課題として取り組んでいきたいと思います。ネット環境は、ロビーは無線LANになっており、２階以上はLANケーブル対応になっておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を聞きながら、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。ご来徳の際は、また是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご朝食、ご満足して頂けたとのお声を頂戴し、キッチンスタッフにお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
カレーは毎週金曜日のみでございますが、四季変わりで、スープの内容も変更しておりますので、ご期待くださいませ。またメニューも少しずつ入れ替えしておりますので、次回ご利用時にお試し下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
建物は少々古いですが、その分清潔な環境作りに努めております。また、繁華街へも近いので飲食をするには大変便利な場所にございます。
今後とも、価格維持をしつつサービス向上に努め、また何度でもご利用して頂けるようなホテルを従業員一同目指して参りたいと思います。
今後ともハイパーイン　ホテル越久宜しくお願い申し上げます

御久しぶりのご利用、誠に有難うございます。

当ホテルは、３年程前に経営者が変わり、館内とお部屋を少しリニューアルしております。昔からご利用下さってたお客様に「良くなっている」とのお褒めのお言葉、大変嬉しくとても心強いです。

これからも日々進化し続けて参ります。
また、機会がございましたら是非ご来館下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋の電気の接触が悪く、お客様に御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後その様な事がありましたら、お気兼ねなくフロントにお申しつけ下さいませ。
また、お部屋の備え付けのドライヤー以外に、限定ではありますが、フロントに貸出し用をご用意
しております。
今後とも、価格維持をしつつ、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございました。
お部屋の件で、御不安やご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考にして改善に努めていきます。

本当に申し訳ございませんでした。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂きまして有難うございます。

問題なくお過ごし頂けたようで、
安心いたしました。
【また利用したい】とのお言葉頂大変嬉しく思います。

徳島にお越しの際は、
是非ご利用くださいませ。
お忙しい所投稿頂き有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

【接客が良い】【コストパフォーマンスが高い】と大変嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、
出来るだけリーズナブルにご利用頂けるよう、
お部屋をご提供させて頂いております。
これからもスタッフ1人１人が、
丁寧な接客を心掛け
また来たいと思って頂けるよう、日々努力してまいります。

この度は、お忙しい所投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用いただき有難うございます。

仰る通り、建物は築年数が経っておりますが
日々の清掃や修繕面でカバーできるよう努力しております。
また利用したいと思って頂けるよう、
日々精進してまいります。

お忙しい所投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しいです。
今後もお客様にご満足頂けるように頑張って営業していきます。

また徳島に来る機会がありましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

『また利用します。』と言って頂きまして本当に有難うございます。

今後も頑張って営業していきます。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

特に問題なく過ごして頂いたようで安心しました。
また機会がありましたよろしくお願いします。

有難うございました。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。

よりお客様に満足頂けるよう、今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
また徳島にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。

2階の浴場のご利用時間に関しましては
より快適にご使用頂けるよう今後の課題とさせて頂きます。

近隣ビルの解体工事は
長期に渡り行っております。
お休みの所不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件ですが、恐らくお湯の栓が途中でぬけていたのかもしれません。
確認ができておらず大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善致します。
お忙しい所、書き込み頂き有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お風呂の広さでは、ご不便お掛けし申し訳ございません。建物の構造上狭い作りとなっております。
今後の施設管理の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

この度は、当ホテルご利用頂きまして有難うございます。

特に問題なく過ごして頂いたようで安心しました。

また徳島に来る機会がありましたら是非ご利用ください。

有難うございました。