この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉頂戴し光栄でございます。当館の建物は少々古いので、不便に感じる点もあったかと思いますが、その分リーズナブルな価格設定で皆様にご利用していただいております。

これからもさらにお客様にご満足して頂ける、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食にとご紹介させて頂いたお店がお気に召されなかったこと、夜中に蚊がいて十分にお休みいただけなかった件で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お泊り頂いたのが日曜と云う事もあって、空いているお店が限られており、他にもオススメのお店はあったのですが、お力になれずに心残りでございます。

またこの時期はどうしても蚊が多く、ご提案いただきました、ベープを常置するのも検討してはいるのですが、全部屋となると難しく、当面はフロントで殺虫剤の貸し出しを常備しておりますので、ご希望の方はお気兼ねなくお申し付け下さい。貴重なご意見頂戴しありがとうございます。

これに懲りず、まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただける環境作り励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は繁華街、コンビニからも近く大変便利な所にありながら、繁華街からは少し離れますので夜は静かですのでゆっくりお休みいただけたかと思います。また、おっしゃるとおり川沿いの遊歩道も、朝のお散歩やジョギングコースとしても好評でございます。
お部屋は、建物が古いので不便に感じる点もあったかと思いますが、その分低価格に設定し、サービス面でカバーできるように精進いたします。
今回のご朝食は、早朝出発でお召し上がりいただけず残念でしたが、ご朝食は和洋のバイキングで朝７時から大丈夫ですので、次回ご機会がございましたら是非一度お試し下さい。

今後ともさらにお客様にご満足して頂ける、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は出張でのご利用誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は大変便利な場所にございますので、（コンビニ（ファミリーマート）徒歩２分、繁華街にも徒歩３分）飲食には困らず、出張には安くて便利と大変好評頂いております。　
　
これからも現状に満足せず、常にお客様のことを第一に考えたサービスが出来るよう、日々思案して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はライブでの御連泊で、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備等でご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。直ぐにとは参りませんが、少しずつ改善していけるよう努めてまいります。

　ライブはいかがだったでしょうか？当日はライブに行かれるという方が他にも多数御宿泊させれており、皆様ご満足されたご様子でしたので私共も嬉しい気持ちになりました。

またのご来館お待ちしております。

この度はライブの御連泊で、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り駅からは少し離れておりますが、その分繁華街へは徒歩２,３分と近く、コンビニ（ファミリーマート）までも１～２分の距離にはございますが、ライブでお疲れの体には遠く感じたかもしれません。

また、廊下を歩く音、階段を利用する人の話し声などが響いてうるさかった件で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご存知の通り、古い構造のホテルでございますので、防音面での問題が若干ございますため、お客様にご理解、ご協力をいただきながら、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
　これに懲りず、まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を基に改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

またのご利用誠に有難うございました。
立地的に大変便利な場所にございますので、（コンビニ（ファミリーマート）徒歩２分、繁華街にも徒歩３分）飲み会等で、「代行利用するよりは泊まった方が安い」とあって、寝るだけなら安くて便利と大変好評頂いております。　
　
これからも、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ライブはいかがでしたでしょうか？当日は、お客様の他にも、ライブに行かれると言う方がたくさん御宿泊されており、皆様活気に満ち溢れていて、お帰りになられた際も、「楽しかった」と満喫されたご様子で、私共も嬉しい気持ちになったと同時に、皆様からパワーをいただけました。ありがとうございました。

　これからも、より快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。また徳島に来られる機会がございましたら、是非またご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お電話でお話しした際に、小さなお子様がいらっしゃるとお伺いし、添い寝幼児（３歳以上小学生未満のお子様）がいらっしょる場合は、施設利用料として６００円別途頂戴する旨はお伝えしたのですが、ご案内が不十分で、添い寝幼児料金が掛かることがホテルのサイトに記載されていなかった事で、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに担当者と相談し、添い寝の追加料金を記載させて頂きました。貴重なご意見頂戴し有難うございました。

これに懲りず、まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を基に改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

この度は出張で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
立地条件は良く、コンビニ（ファミリーマート）、繁華街にも近いので、「飲食などに困らないし便利」とあって大変好評頂いております。気に入っていただけて光栄です。
　
　今後ともさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　当館にあります浴場のお風呂で、ご利用時ご入浴中だった為待機しなければならなかった件で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

　また、男性と女性のお風呂は別となっており、男性用は４,５名様位でご入浴いただけるので施錠は設けておりませんが、女性用は少人数利用（２名様位まで）の浴槽の広さなので、お客様からのご意見を基に現在のシステムをとらせて頂いております。お入りいただく時間によっては、お待ちいただくこともあり、不便に感じるかもしれませんが皆様のご協力していただいております。

この件に関して現在変更の予定はございませんが、お客様から頂戴したご意見を参考に今後検討して参ります。有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　建物が古い構造のため、防音面で不都合に感じるところがあるかと思いますが、皆様の御協力を頂きながら、少しでもお静かに快適にお過ごし頂ける様努めております。
至らぬ点もあるかと思いますが、今後ともより良いサービスが出来るよう励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の設備等、ご朝食の提案について色々ご提案頂き、ありがとうございます。直ぐにとはいきませんが今後、少しづつ改善してまいりたいと思います。

これからも、より一層お客様にご満足しただけるよう、快適で清潔な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
「又機会があれば利用したい」との、大変嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。

　これからも、たくさんのお客様から同じようなお言葉を頂戴できるよう、精進に励んでまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

　これからもより一層お客様にご満足しただけるよう、快適で清潔な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございまた。また、大変嬉しいお褒めのお言葉頂戴し恐縮でございます。

　当ホテルは立地条件も良く、コンビニ（ファミリーマート）繁華街へも近いとあって、「便利」と好評頂いております。

　また、当館にございます浴場は、ご利用時間は１７時～２２時までとなっておりますが、マッサージチェアは２４時間いつでもご利用下さいませ。

　ご利用いただきましたお部屋、限定シングルＢは、通常のシングルよりは狭いですが、「寝るだけなら安くて良い」と、飲みにこられた方には大変好評頂いておりす。その時の用途に合わせてご利用頂ければと思います。

今後ともさらにお客様にご満足しただける、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。禁煙室が無い場合はオゾン消臭対応をさせていただいておりますが、エアコンから匂いがあったとの事で申し訳ございませんでした。エアコンも全部屋、重点清掃をしていっておりまして喫煙部屋も極力、匂いを無くすようにしていっております。
当館は、年季は入っておりますが、色んな部屋タイプがあり、手を加えていっておりますので、またご利用下さいませ。またのご利用を是非お待ちしております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉頂戴し、従業員一同喜んでおります。
これを励みに、今後ともさらにお客様にご満足していただけるよう、快適な施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

　ご朝食をお召し上がり頂くお時間を、混み具合に合わせ調整していただき、ご協力ありがとうございました。あいにくこの日は団体が２組ございまして、２組共ご出発のお時間が早く、一般のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。
ご朝食は皆様のご協力もあって、事なきを得ることが出来ました。ありがとうございました。

　今後ともさらにお客様にご満足しただける、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　チェックインのお時間前でも、お手続きとお荷物のお預かりは可能でございますので御遠慮なくお越し下さいませ。
　また、当ホテルは禁煙のお部屋が和室も含めて６部屋しかございません。ご予約時に「禁煙希望」と備考欄かお電話にてご連絡いただければ、空きがございましたらお振り替えか、消臭をさせて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。

今後ともさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上努めてまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。