この度はご利用頂きましてありがとうございます。～バイクでの駐輪場は、屋根付きの有料と無料の所がございまして、お選び頂く事が可能です。
あと、お部屋のキーでございますが、夜は23時でフロントを閉めますので、お帰りが遅くなった場合、お渡しする事が出来ない為、外出の際は、お持ち頂くよう案内しておりますが、朝は散歩などで預けに来られたお客様はお預かりするようにしております。
川沿いは夜もライトアップされ、阿波踊りが近づくと６月くらいから練習風景もみられます。
機会がございましたら、またのご利用を是非お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ゆっくりとお過ごし頂けたようで安心いたしました。朝食も召し上がっていただき嬉しく思います。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂は全室、付いておりますが、お部屋によっては、構造上、どうしても狭いお風呂がございまして申し訳ございませんでした。他に2階の浴場もございますので、またそちらの方もご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋のおタバコの臭がきつかった件で、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お掃除の際には、戸と窓を全開にし十分な換気を行っておりますが、喫煙部屋の為臭いは残ってしまいます。
よろしければ次回ご予約の際は、備考欄に「禁煙希望」と一言記載して頂ければ、当日禁煙部屋に空きがございましたらお振り替えか、消臭をさせていただきますので。お気軽にお申し付け下さい。ただ、カーテンや壁に染み付いた臭いまでを完全に取ることはできませんのでご了承下さい。

これに懲りず、まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただける環境作り励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食にとご紹介させて頂いたお店がお気に召されなかったこと、夜中に蚊がいて十分にお休みいただけなかった件で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お泊り頂いたのが日曜と云う事もあって、空いているお店が限られており、他にもオススメのお店はあったのですが、お力になれずに心残りでございます。

またこの時期はどうしても蚊が多く、ご提案いただきました、ベープを常置するのも検討してはいるのですが、全部屋となると難しく、当面はフロントで殺虫剤の貸し出しを常備しておりますので、ご希望の方はお気兼ねなくお申し付け下さい。貴重なご意見頂戴しありがとうございます。

これに懲りず、まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただける環境作り励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の防音対策が十分に整っておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。建物が古く設備等も古いので、防音面での問題が若干ございますが、その分リーズナブルな料金設定に努めておりますので、お安くお泊りいただきたい方、寝るだけの方には好評頂いております。

まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を基に改善してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
建物が古く設備等も古い為、防音対策が十分に整っておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。直ぐにとはいきませんが、少しずつ改善していけるよう努めて参ります。その間お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力の程お願い致します。

これに懲りず、まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を生かし、改善してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はライブでの御連泊で、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備等でご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。直ぐにとは参りませんが、少しずつ改善していけるよう努めてまいります。

　ライブはいかがだったでしょうか？当日はライブに行かれるという方が他にも多数御宿泊させれており、皆様ご満足されたご様子でしたので私共も嬉しい気持ちになりました。

またのご来館お待ちしております。

この度はライブの御連泊で、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り駅からは少し離れておりますが、その分繁華街へは徒歩２,３分と近く、コンビニ（ファミリーマート）までも１～２分の距離にはございますが、ライブでお疲れの体には遠く感じたかもしれません。

また、廊下を歩く音、階段を利用する人の話し声などが響いてうるさかった件で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご存知の通り、古い構造のホテルでございますので、防音面での問題が若干ございますため、お客様にご理解、ご協力をいただきながら、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
　これに懲りず、まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を基に改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり建物が古い為、建物の構造上改善が難しかったり、設備等で不便に感じた点もあったかと思います。その分低価格でお泊りいただけるようにと設定しておりますが、それ以上のサービスができるようにと、日頃から心掛けて応対させて頂いております。

まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様が、ごゆっくりとお寛ぎいただける環境を作って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はお遍路旅でのご利用、誠にありがとうございました。

お遍路旅でお疲れの最中に、ご利用いただきましたお部屋の「トイレのシャワーが止まらなかった」件で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。直ちに担当者に報告し改善いたしました。
今後このようなことが二度ないよう徹底した管理に勤めます。ご連絡頂きありがとうございました。

今後ともさらにお客様にご満足しただけるよう、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

今後ともさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上努めてまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。

毎日お部屋のお掃除の際には、念入りに換気をしお掃除させて頂いておりますが、個人差もあるかとは思いますが、臭いに敏感に感じられる方もいらっしゃるかと思います。換気が充分ではなく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これに懲りずこれからもお客様の声を基に、改善してまいります。貴重な御意見有難うございました。
　これからもお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。

またのご利用をお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
事前にご連絡いただきますと、喫煙部屋でもオゾン脱臭等で、消臭対応させていただきますので、次回、ご利用の際は禁煙部屋が空いてない場合は遠慮なく、お申し付け下さいませ。
またのご利用を是非お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　
　繁華街へも近く立地もいいので、「飲食などに困らない」「代行使って帰るより安く、便利」と大変好評頂いております。

　今後ともさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用頂きました喫煙のお部屋の臭いがきつく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　毎日お掃除の際には換気をし、念入りにお掃除しておりますが、染み付いたタバコの臭いはなかなか取れません。個人差はありますが、敏感に感じる方もいらっしゃるかと思いますので、ご予約時に「消臭希望」とお申し出頂ければ、オゾン脱臭機もございますので、お気軽にお申し出下さいませ。

これからもお客様の声を基に、改善してまいります。貴重な御意見有難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

楽しみにされていたご朝食、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ビュッフェ形式にて提供させていただいておりますが、５００円とゆう価格ですので品数を増やすのもなかなか難しいのですが、キッチンスタッフと対応できるか検討して参りたいと思います。
またオレンジジュースは、お客様の御意見を参考に現在は果汁３０％の物を提供させて頂いております。

またのご利用をお待ちいたしております。
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この度はご利用頂き誠に有難うございました。これからもよりご満足していただけるよう、サービス向上、リーズナブルな価格維持、快適な環境作りに励んで参ります。
今後ともハイパーインホテル越久をよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し、これからの課題として取り組んでいきたいと思います。ネット環境は、ロビーは無線LANになっており、２階以上はLANケーブル対応になっておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を聞きながら、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。ご来徳の際は、また是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用頂きましたセミダブルのお部屋に禁煙はございませんが、ご予約時「禁煙希望」と記載がありましたので、予め消臭をさせて頂きました。もともと喫煙のお部屋でしたので完全におタバコの臭いを消す事はできませんが、お気にならなかったとのお声を頂き安心致しました。

送迎サービスは１７時～２１時までとなっておりますので、ご到着お時間がお決まりでしたらお早めにご予約頂けますようお願い致します。

またフロントの受付は２３時までですが、緊急時は姉妹店にご連絡頂ければれば対応致しますのでご安心下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。