いつも越久をご利用頂きまして本当に有難うございます。

お部屋の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
施設が古い分はお値段とサービスでカバーしながら営業しています。

また次回のご利用をお待ちしております。
有難うございました。

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。

防音の件では、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
またホテルへのお気遣いも有難うございます。

今後もお客様にまた利用したいと言って頂けるように努力していきますので今後もよろしくお願いします。

有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。

お部屋では、特に問題なく過ごして頂いたようで安心しました。
朝食は、お客様が飽きないように考えてはいるのですが今回のお客様の意見を参考にしてまた進化させれるようにしていきます。

また徳島に来る機会がありましたら宜しくお願いします。

いつも越久をご利用頂きまして有難うございます。

今後もお客様にまた利用したいと言って頂けるように努力していきます。

今後とも宜しくお願いします。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「ひろめ市場」と云うと高知もご旅行されてたみたいで、ご夫婦で四国を廻られてたのでしょうか？徳島は、ひろめ市場のような大きな所はございませんが、美味しい所も沢山ございます。また徳島に来られた際は、是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。
アメニティが素敵とのお言葉頂き有難うございます。
女性のお客様専用にアメニティをお配りしております。

２階の浴場に関しましては、
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、
スムーズにご利用頂けるよう、スタッフで話し合い工夫してまいります。

お忙しい中、
投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。
満足できる内容とのお言葉頂き有難うございます。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、
工夫し、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。

当ホテルをお選びいただきましたのに、
快適にお過ごし頂けなかった事深くお詫び申し上げます。

シャワーに関しましては、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。なかなか適温にならなかったとの事でしたので、
施設管理に報告して、再度点検をし改善に努めて参ります。
お忙しい所
貴重なご意見有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
仰る通り設備は、古い所がございますが接客やサービス面でお客様に快適にお過ごし頂けるように工夫し努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。

お部屋の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。建物の構造上どうしてもユニットバスは狭くなってしまいます。
申し訳ございませんでした。
当ホテルは、2階に別風呂がありますので次回ご宿泊の時には利用して頂けたらと思います。

また徳島に来る機会がありました是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。

問題なく過ごして頂いたようで安心しました。
また徳島に来る機会がございましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

この度は、ご利用頂きまして有難うございます。

設備担当の者と相談しながら改善していきたいと思います。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。

テレビの件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いようにしていきたいと思います。

有難うございました。

この度は、ご利用頂きまして有難うございます。

お部屋の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回ご利用の時は、喫煙室しか空いていない場合は事前に仰って頂ければ消臭対応させて頂きます。

また徳島に来る機会がございましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

この度はご利用頂きまして有難うございます。

お風呂の件では、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、2階に少し広めのお風呂もあります。
夜だけのオープンとなっておりますが次回ご利用の時には是非ご利用ください。

またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

いつもご利用頂きまして本当に有難うございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり建物が古い為、建物の構造上改善が難しかったり、設備等で不便に感じた点もあったかと思います。その分低価格でお泊りいただけるようにと設定しておりますが、それ以上のサービスができるようにと、日頃から心掛けて応対させて頂いております。

まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様が、ごゆっくりとお寛ぎいただける環境を作って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

今後ともさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上努めてまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

楽しみにされていたご朝食、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ビュッフェ形式にて提供させていただいておりますが、５００円とゆう価格ですので品数を増やすのもなかなか難しいのですが、キッチンスタッフと対応できるか検討して参りたいと思います。
またオレンジジュースは、お客様の御意見を参考に現在は果汁３０％の物を提供させて頂いております。

またのご利用をお待ちいたしております。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用頂きましたセミダブルのお部屋に禁煙はございませんが、ご予約時「禁煙希望」と記載がありましたので、予め消臭をさせて頂きました。もともと喫煙のお部屋でしたので完全におタバコの臭いを消す事はできませんが、お気にならなかったとのお声を頂き安心致しました。

送迎サービスは１７時～２１時までとなっておりますので、ご到着お時間がお決まりでしたらお早めにご予約頂けますようお願い致します。

またフロントの受付は２３時までですが、緊急時は姉妹店にご連絡頂ければれば対応致しますのでご安心下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。