客室付き露天風呂の部屋に泊まりたくて予約
車で訪れて日光駅も近く、初めての客室付き露天風呂をゆっくりできて良かったですが、
・部屋によってから分からないが、Wi-Fi皆無（デジタルデトックスを楽しみました）
・作り自体が古い
・水回りの黒カビが少し気になった
・電球や、部屋の隅に蜘蛛の巣があったのが気になった
・壁紙がめくれてるのが気になった
などがちょっと残念。ただ接客は丁寧で、料理はとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年10月

日光東照宮に近い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

少し部屋がくたびれています。
露天風呂は、広くて快適です。
食事は、どれも美味しいです。
駐車場が狭く、4.5m以上の車は、道路にはみ出ます。ぶつけられないか一晩中不安になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

日光東照宮にとても近い立地の宿でした。部屋はメゾネットでおしゃれな作りでしたが、ユニットバスのパッキンだけが経年劣化のせいか汚れていて残念でした。それがなければ★５つにしたい所です。ただ、２４時間入ることが出来る露天風呂が部屋に備えられていたので、入り放題で良かったです。このため、露天風呂だけで過ごしました(笑)。何と言っても最高だったのは、食事です！。フレンチですよね、コース料理が毎晩出ましたが、味は抜群。サービスも良かったです。観光する場所が尽きて来ても宿で楽しく過ごすことが出来ました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年03月

メゾネットタイプとのことで、期待していましたが、期待はずれでした。
ですが、食事は、期待以上で、見た目も味も最高でした。
部屋から山の景色が見られるところであったら良かったと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

11月の3連休に利用しました。個室に露天風呂が付いているので密にならず安心してゆっくり温泉につかれてよかったです。食事も美味しく大満足。宿内に売店、アルコール自販機等何もないので風呂上がりの一杯を楽しみたいならあらかじめ外のコンビニ（車で10分くらい）で調達しておかなくてはならないのでその点HP上に書いてればいいなと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

お料理はとても美味しかったです。内風呂から出て外に出て露天風呂に行くのがちょっと大変でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

写真の感じはでとてもおしゃれで素敵な印象だったのでとても期待して行きました…だいぶ古びていて外観も朽ち果てそうなくらいでもう少し手入れすれば良いのに…部屋はそれでも丁寧に掃除はしているようでした。お料理は美味しかったです。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2020年10月

オススメできないです。
全体的に疑問に思う点が多く、特に接客は接客を仕事にしている方たちのものとは思えませんでした。

まず、送迎です。当日、宿に連絡すると来ていただけるとのことで、日光駅から連絡しました。対応されたのは、慌てふためいて、まともに会話が成り立たないような話し方の方でした。仕方がないので、こちらから「30分後に来てください」と指定し、お願いしたところ、待ち合わせ時刻の最終確認をせずバタバタと電話を切られました。すると、待ち合わせの15分前に、他のフロントの方から電話があり、「送迎のものが待ち合わせ場所についてお客様を探している」と言われました。最初に電話を受けた方から、送迎の方に、30分後が○時30分と誤って伝わってたようで、そのことを電話口の方に指摘しても、謝罪なく、「そうでしたか」と明るく言われてしまいました。いざ待ち合わせ場所に着くと、送迎の方があからさまにふてぶてしい態度で待ち構え、こちらのミスと思われても困るので、
経緯を説明しましたが、「○時30分と聞いていました」と非を認めず、もちろん謝罪の一言もありませんでした。

もちろんペンションについても、なにも言われません。

起こってしまったことは、単なるフロントの連携ミスでそのこと自体、責めるつもりはありません。しかし、勘違いで客に時間より早く電話し、急かしたことに対して一言とないだけではなく、逆に待たされたかのような、嫌な態度を取られ最低の気持ちになりました。

他にも、極寒の日なのに、ついたら部屋の暖房がついていない上、案内の際に付け方の説明もしない。お風呂がうりなのに、ヒノキの床の全面に緑色のカビだかコケだかがついている。朝のくつろいでる時間帯に、送りの時間を決める電話がかかってくる。(到着時などに聞けばいいこと)等々…あげたらキリがないくらい気になる点がありました。

良かった点は、お風呂がヒノキの良い香りがし、到着時には、入れるように湯を張っていてくださったこと。ご飯は全体的に満足できるレベルで、一部はとても美味しくこだわりを感じられたこと。

総括すると、設備や内装などの箱は特によくなく、接客やフロントの連携が最悪でした。なぜ評価が高いのか不思議です。私は絶対おすすめしません。

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宿泊年月

2018年04月

東照宮、日光市街、江戸村等から近く、便利な場所にあります。ご飯はとても美味しいです。ただ、三点ほど気になりました。
・お正月に行きました。そのせいでスタッフ不足だったのか、なんだかバタバタしてて、小さなミスがいくつもありました。ちょっと残念でした。
・朝ごはんの時間が７時半と早いです。せっかくの休日、ゆっくりしたかったです。８時半からでも10時チェックアウトには間に合います。
・お風呂場の窓を開けると、キッチンの排気の臭いがプンプンしてきました。せっかくの檜風呂、外から油の臭いが入ってくるのは嫌でした。排気管にフィルターを付ける等の対策が必要だと思います。
大きな問題は無かったものの、払った金額相当の価値は無いと感じました。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年01月

温泉宿の懐石料理が嫌で、食事内容で選びました。確かにまぁまぁの料理でしたが、スタッフの方々が目を合わせて話されない事が気になり…また、その日の宿泊者が隣どおしの部屋で（満室になる宿泊者数ではないのに）隣の音が聞こえ嫌ね気分でした。露天風呂に関しては、フタがしてあり不気味で怖かったです。ボイラーの音も気になりました。

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家族

宿泊年月

2010年12月

われわれ夫婦には不釣合いな宿泊施設かも知れないが、ゆったりとしかも楽しく泊まれた。和風露天風呂も適度な大きさで良かった。ドアを開けて風呂から外を覗いたが、残念ながら冬季に使わないであろうテラスは枯葉のゴミと少々汚れていた。「ドアを開ける」なとか「開けるのは遠慮してくれ」書くべきだと思った。しまっていれば開けたくなるから。
食事は、大変満足で単純なスープではあるが、こくがあり大変おいしかった。
食後のコーヒーもそうだ。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年11月

食事はおいしく量も適当だった。朝は多いくらいだった。
部屋に入った最初、少しカビ臭かった。
廊下にリセッ●ュが置いてあったので使ってみたがにおいの場所の特定が出来なかったので完全には消せなかった。
部屋にいる間に慣れたので後半は気にならなかった。
ただ、窓枠についていたカビは取っておいた方が良いと感じた。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年11月

日光に旅行するのに利用しました。
クチコミの評価が高かったので選びましたが、期待しすぎた感が。（苦笑）
でも、すごいイヤなところがあったワケではなく、料理もお風呂もオーソドックスな感じで十分楽しめました。
ロフト付のお部屋でしたが、ロフトにあがる階段（ハシゴ？）の段にホコリが。
タオル掛けの代わりに段に掛けていたら白くなってしまいました。
そこだけがザンネンなところでした。
ホテルとは違って、すべてがアットホームな雰囲気でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年09月

初めての霧降高原、クチコミが良かったので宿泊を決めました。
こじんまりした、いかにもペンションという感じで親しみやすい感じでした。
スタッフの方々はてきぱきとしていたし、いつも笑顔だったので大変気持ちよく過ごすことができました。
季節的に、露天だと虫が出るのが怖くてテラス露天の方にしましたが、もう少し寒くなったら露天のあるロッジ（ハート？）に泊まりたいです。
嬉しかったのは、駐車場からフロントに向かおうとした時に、野生のシカがじーっとこちらを見ていました！
とても立派な角のシカでした。
写真を撮りたくて２０Ｍくらいまで近づいたのですが、結局笹林に逃げていってしまい・・・写真は撮れませんでしたが、運がよければシカに会えることもあるそうで運が良かったみたいです。
ごはんも美味しく、魚が苦手な相方は別メニューにしてくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年09月

お食事は見た目も美しく、美味しく頂きました。ボリュームも私たちには充分☆
わがままなリクエストにも応じていただきありがとうございました。
また送迎をお願いしたのですが、たまたまタイミングが合わずタクシーで対応していただき大変恐縮してしまいました。（タクシーでは１５００円程度です。）
（関係ないのですが、その時のタクシーの運転手さんの押しが強すぎたのが難点です（運転手さんに差額の返金を頼んだのですが、きっと返金はされてないですよね…））

宿泊年月

2009年10月

客室露天風呂が広くて、とっても良かったです。
食事中、厨房から、男性の怒鳴り声で、オラーとか、なにやってんだよー、とか、聞きたくない声が聞こえてきていて、とっても不愉快で、せっかくの旅行の楽しさが、ブルーになりました。
そんな声を聞きながらの食事なんて、最悪です。
それでも、女性スタッフの方たちは、笑顔で接してくださいました。よく頑張っているなーと、なんだか切なくなりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

部屋に露天風呂があるのは良かったけど、落ち葉や蜘蛛の巣が気になった。隣の部屋と露天風呂がすぐ隣で会話が丸聞こえなのも落ち着かなかった。部屋のシャワーはアメニティは良かったけど、シャワーカーテンや壁にカビがいっぱいあって残念だった。コンセントも微妙な位置にあり、ドライヤーや、携帯の充電が不便だった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ外出自粛解除が出たので客室露天風呂付きの宿泊施設を探していました。
梅雨明け宣言の次の日に出かけたのでお部屋の中の湿度はめっちゃ感じました。
部屋の外の露天風呂は、保温されていて夜、朝と入りましたが気持ち良かったです。夜はもう少しライトが明るくても良いかと思います。
夕食、朝食共に丁寧で手が込んでいてお肉もやわらかく。冷たいビシソワーズも朝食の温かいスープもとっても美味しかったです。
コロナで食事作りばかりの毎日でしたので主婦には最高のお食事とリフレッシュの旅になりました。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

数年ぶりにお世話になりました。以前は夕食が質や量共にとても良かった印象でしたが、今回は美味しかったのですが、量も少なめ、質も落ちたように感じました。部屋のユニットバスの細かい所やドアなどのカビがあちこち目に付き気持ち良いものではありませんでした。梅雨が長く湿度が高いと仕方ないことなのかもしれませんが、やはり気になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月