8月29日は週末をゆっくり過ごすことが出来ました、ありがとうございました。
また是非伺いたいと思います。
お料理もお部屋も満足させていただきました。
一つだけ欲を云えば食事時間を7時過ぎにしていただければと思います。
6時前の食事も行楽地ならではとは思いますが、御一考願えればと思います。

宿泊年月

2009年08月

お世話になりました。無事に家に到着する事ができました。
大笹牧場も難なく行ってこれました。

感想ですが、料理が夕食、朝食共に絶品でした。
最高に美味しかったです。
また、夕食の際に頂いた自家製梅酒がくせになりそうです。
おそらく市販では味わえない美味しさだと思います。
あまりに飲みすぎて夕食後に貸切風呂に行く予定でしたが酔ってしまい朝まで爆睡してしまいました。
コーヒーもスペシャリティコーヒーで言う事なしです。

次回は家族みんなで行きたいと思います。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

「専用テラス露天風呂付スウィートルーム」で星見＆森林浴！

宿泊年月

2009年04月

非常に静かな立地で野鳥のさえずりも聞こえ、屋外の部屋風呂も気持ちよくいただきました。食事もボリューム感がありおいしくいただきました。難を言えばドライヤー等の備えがなかった事。隣の部屋の声が意外に響いたことなどありましたが、全体的には宿泊できてよかったです。翌日の日光東照宮にも交通の便がよく渋滞にもあわずゆったり旅行もできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

高齢になり、施設内移動が少ないホテルを、初めて利用してみたので他との
比較は出来ませんが、お風呂も食事も部屋で済ます事が出来ゆっくり出来ました。接客も満足度高いです
ただホテルの看板が、運転手目線より低くく、見つけにくかつたです
大変お世話になりました、有難う御座いますました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

このご時世、○○○○○菌とか言われているのに露天風呂の浴槽はお湯を抜くことがでないし、浴槽内のタイルの溝にかなり苔が付いていた。手で触ってみたらすぐにとれて浴槽内に緑色の苔が浮いてきた。１週間くらいでは付着するような物ではなかった。
チェックアウト時にスタッフに伝えたがうまく伝わらなかった。
部屋や食事やスタッフもよかったが残念です。
しっかりと清掃して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

客室付き露天風呂の部屋に泊まりたくて予約
車で訪れて日光駅も近く、初めての客室付き露天風呂をゆっくりできて良かったですが、
・部屋によってから分からないが、Wi-Fi皆無（デジタルデトックスを楽しみました）
・作り自体が古い
・水回りの黒カビが少し気になった
・電球や、部屋の隅に蜘蛛の巣があったのが気になった
・壁紙がめくれてるのが気になった
などがちょっと残念。ただ接客は丁寧で、料理はとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

コロナ禍部屋食は安心だと思い予約しました。ほぼ部屋で完結してしまうので館内を見て歩く事もなくチェックアウト。今の時期なら安心度100%でお勧めです。
部屋食なので食事は温かいものを温かいうちにとはいかないのが残念ポイントです。
部屋は広くて良かったのですが、半露天風呂の窓が綺麗なら尚良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋にお風呂が付いてるいるのはとても魅力的です。
24時間好きな時に何度も入ることができてお風呂漬けでとてもリラックスできました！
食事も部屋食なので他の宿泊者とも接する機会もなくプライベートも保たれます。
スタッフの方にも親切に対応していただき大満足の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

少し部屋がくたびれています。
露天風呂は、広くて快適です。
食事は、どれも美味しいです。
駐車場が狭く、4.5m以上の車は、道路にはみ出ます。ぶつけられないか一晩中不安になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの皆様がとても親切でした。
ディナーがコース料理だったので、説明をしながら配膳していただけるとよりよかったです。少し素っ気なかったかなと。
お味はとても美味しかったです。
私は洋食には、パンも食べたい派なので、選択できたら嬉しいです。

お風呂は大変満足しました。
宿泊した日の日光はとても寒かったので、24時間いつでも入れるお風呂がとてもありがたかったです！

また日光に行く機会があればぜひ、泊まりたいです！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

写真の感じはでとてもおしゃれで素敵な印象だったのでとても期待して行きました…だいぶ古びていて外観も朽ち果てそうなくらいでもう少し手入れすれば良いのに…部屋はそれでも丁寧に掃除はしているようでした。お料理は美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

6月最初の土日に宿泊しました。露天風呂付のお部屋でくつろぐことができました。洋風な造りが可愛かったです。
お食事はコースでしたが、この金額とは思えないクオリティで感動しました。朝ご飯のプレートも美味しかったです。
なにより感動したのはスタッフさんの対応です。とても丁寧で思わず感謝の意味を込めて口コミをしたくなるほどでした。
また利用したいと思えた宿は久しぶりです。この金額で部屋に露天風呂が付き、美味しくボリュームもあるコース料理、丁寧な対応のスタッフさん。とてもおすすめしたい宿です。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

お食事は美味しかったですが、お部屋やお風呂は古くイメージが違っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

露天風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

檜露天風呂はとても良かったです
部屋も広くてゆったり過ごせました
食事も美味しくいただきました

朝食が、もう少しボリュームがあればいいかな？

自分達は丁度良かったが、若い人には少し足りないような気がします。
また、行きたいペンションですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

オススメできないです。
全体的に疑問に思う点が多く、特に接客は接客を仕事にしている方たちのものとは思えませんでした。

まず、送迎です。当日、宿に連絡すると来ていただけるとのことで、日光駅から連絡しました。対応されたのは、慌てふためいて、まともに会話が成り立たないような話し方の方でした。仕方がないので、こちらから「30分後に来てください」と指定し、お願いしたところ、待ち合わせ時刻の最終確認をせずバタバタと電話を切られました。すると、待ち合わせの15分前に、他のフロントの方から電話があり、「送迎のものが待ち合わせ場所についてお客様を探している」と言われました。最初に電話を受けた方から、送迎の方に、30分後が○時30分と誤って伝わってたようで、そのことを電話口の方に指摘しても、謝罪なく、「そうでしたか」と明るく言われてしまいました。いざ待ち合わせ場所に着くと、送迎の方があからさまにふてぶてしい態度で待ち構え、こちらのミスと思われても困るので、
経緯を説明しましたが、「○時30分と聞いていました」と非を認めず、もちろん謝罪の一言もありませんでした。

もちろんペンションについても、なにも言われません。

起こってしまったことは、単なるフロントの連携ミスでそのこと自体、責めるつもりはありません。しかし、勘違いで客に時間より早く電話し、急かしたことに対して一言とないだけではなく、逆に待たされたかのような、嫌な態度を取られ最低の気持ちになりました。

他にも、極寒の日なのに、ついたら部屋の暖房がついていない上、案内の際に付け方の説明もしない。お風呂がうりなのに、ヒノキの床の全面に緑色のカビだかコケだかがついている。朝のくつろいでる時間帯に、送りの時間を決める電話がかかってくる。(到着時などに聞けばいいこと)等々…あげたらキリがないくらい気になる点がありました。

良かった点は、お風呂がヒノキの良い香りがし、到着時には、入れるように湯を張っていてくださったこと。ご飯は全体的に満足できるレベルで、一部はとても美味しくこだわりを感じられたこと。

総括すると、設備や内装などの箱は特によくなく、接客やフロントの連携が最悪でした。なぜ評価が高いのか不思議です。私は絶対おすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

客室露天風呂がよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

東照宮、日光市街、江戸村等から近く、便利な場所にあります。ご飯はとても美味しいです。ただ、三点ほど気になりました。
・お正月に行きました。そのせいでスタッフ不足だったのか、なんだかバタバタしてて、小さなミスがいくつもありました。ちょっと残念でした。
・朝ごはんの時間が７時半と早いです。せっかくの休日、ゆっくりしたかったです。８時半からでも10時チェックアウトには間に合います。
・お風呂場の窓を開けると、キッチンの排気の臭いがプンプンしてきました。せっかくの檜風呂、外から油の臭いが入ってくるのは嫌でした。排気管にフィルターを付ける等の対策が必要だと思います。
大きな問題は無かったものの、払った金額相当の価値は無いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

お部屋に入ると檜の香りがいっぱいで、素晴らしい露店風呂でした。気に入って何度も入浴しました。お風呂で癒されるというのは実にありがたいです。アメニティもとてもよかったです。お天気が悪いのに、室内がとても爽やかだったのは、空気清浄機のおかげですね。
とても心地よく過ごすことができました。テレビも大きくてよかったです。
お食事もとても美味しく、大満足でした。スタッフの皆さんも親切でした。
うっかり忘れ物をしたのに、丁寧に送っていただき、さらに感激しました。
本当にありがとうございました。
また、日光に行くときには利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

感じの良い接客でした。お部屋も可愛いし、お洒落なインテリア、天井にはファン?が回っていて良い感じです。夕食も美味しかったですし、朝食のハンバーグは絶品です。
ただ、気になった点がいくつかありました。
部屋のクローゼットが汚ない。
玄関に置いてあるファブリーズは、ほぼ空でした。
夕食のコース料理の出てくるタイミングが長い。
お品書きの魚メニューと実際に出てきた魚料理がちがう。(メニューには白身魚のトマトソース、実際はサーモンムニエル)
以上の点が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月