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京都 嵐山温泉 渡月亭 クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 渡月亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.74
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.79
  • 食事4.46

総合2

clover0219さんの 京都 嵐山温泉 渡月亭 のクチコミ

clover0219さん [20代/女性] 2012-08-13 00:56:50

母と一緒の旅でした。
お部屋がとても綺麗で料理もとてもおいしかったです。

気になる点としては若い従業員のかたが対応してくれましたが
また慣れていないようでみてるとなんだか不安でした。
お茶だしの方に料理の時間伝えたのにお部屋担当の方に伝わってなかったり
ちょっとしたことですが連携をして欲しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
京都 嵐山温泉 渡月亭 2012-09-09 18:38:27

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊をたまわり誠にありがとうございます。

料理にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お部屋係りに連絡の不手際、不慣れな対応があり誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと現実を見直し、係の接客に繋げて参りたいと思います。
ご指摘をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新装客室・秀山閣8畳】嵐山温泉で美肌♪会席料理で満足♪なかよし母娘で京都旅行【素敵女子旅】【夏得】
ご利用のお部屋
【静けさと日本建築美・落ち着いた客間(秀山閣8畳)】
clover0219さん
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