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京都 嵐山温泉 渡月亭 クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 渡月亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.60
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.40
  • 食事3.40

総合4

NAO925さんの 京都 嵐山温泉 渡月亭 のクチコミ

NAO925さん [40代/女性] 2013-08-10 21:20:57

『はじめての赤ちゃん旅行デビュー』と謳っていたけれど、何も特別なものはなく…。
赤ちゃん用の何かがあるわけでもなく、部屋食、客室にお風呂つきというのは『はじめての赤ちゃん旅行デビュー』じゃない他のホテルや旅館も沢山ありますので、わざわざこのタイトルをつけるのはどうかと思います。
そういった意味では期待はずれでした。
食事はおいしかったです。
あつかましい話ですが、食事の最後にお味噌汁のおかわりができるかを伺ったところ厨房の方やほかの誰かに確認することもなく『できません』と女性の方の返答。
断られるのは承知のうえで伺ったのですが、断り方に心遣いのなさを感じました。
残念ですがリピートはないですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
京都 嵐山温泉 渡月亭 2013-08-21 09:44:01

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございます。

誤解を招く結果となり申し訳ございません。
また、客室係の配慮に欠ける対応に
重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め
接客の向上に努めてまいります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ちょっとドキドキ!初めての赤ちゃん旅行デビュー!!【天然温泉付き客室】【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【天然温泉付き特別客室 (箱庭付)【秀山閣・和室8畳+6畳】】
NAO925さん
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