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京都 嵐山温泉 渡月亭 クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 渡月亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.60
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.40
  • 食事3.40

総合5

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 渡月亭 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-21 16:29:34

2 月 17 日に妻と 1 才の赤ちゃんで宿泊しました。

私が宿泊日の朝から胃腸風邪にかかってしまったのですが、
渡月亭さんには、薬を頂き、近くの病院も紹介して頂き、
食事もご飯をおかゆにして頂いたりと、
いろいろご迷惑をおかけしたのですが、
みなさんとても快く対応して頂けました。
大変ありがたかったです。

部屋はとてもきれいで、隣に他の客室もないため、
赤ちゃん連れでも気兼ねなくゆっくり過ごせました。
客室内のプライベート温泉もとても気持ち良かったです。
広さ的には家族みんなで入るより 1 人ずつ入る方が良いです。
食事はほとんどおかゆしか食べていないのですが、おかゆがおいしかったです。

2 点だけ気になった点を書きます。
・荷物を運んで頂けたのですが、運ぶ過程で床に置かれていた。(フロント付近に荷物を置く台がなかった。)
・部屋の暖房の効きが悪い。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
京都 嵐山温泉 渡月亭 2010-02-21 20:12:18

この度は数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
賜り誠にありがとうございました。

体調が万全では無いにもかかわらず
お越しをいただき、担当の係も『精一杯の
おもてなしを!』という気持ちだったのだと
思います。
お子様の成長を楽しみに、またご家族でお越し
いただける日をお待ち申し上げます。

現在弊亭には、沢山若いスタッフが励んでおり
日々勉強の毎日でございます。
そんな中、お荷物の事で配慮が足らず
申し訳なく思っております。
また、暖房の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後活かしてまいります。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
ご家族様の益々のご健勝とご多幸を
お祈り申し上げます。

フロント係

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