紅葉シーズンの宿泊だったのでお値段は高かったのですが、goto適用でお得に行くことができました。
口コミをざっと見て、部屋の汚れや景観を心配していたのですが、思ったほどではなかったです。
経年劣化による汚れはある程度仕方ないのではないでしょうか。埃や髪の毛が落ちてなかったので十分です。清掃は行き届いていました。
部屋風呂で温泉付きはこのお部屋しかないとのことです。大浴場がすぐ隣なので部屋風呂の意味はあるのかな…と思ったのですが、24時間好きな時に入れるのはありがたかったです。
お湯はどちらの風呂も少しぬるめでしたがおかげで長く浸かっていられました。大浴場も結局貸切でしたが（笑）

部屋は宿の正面の交通量の多い通りなので、景観が望めなくても箱庭でよかったです。
箱庭の明かりと水流はスイッチで消すことができたので夜もぐっすり眠れました。
洗面台が2つあるのも助かりましたし、アメニティも十分でした。
2人での宿泊でしたが浴衣は色浴衣が4種類のほか、寝るとき用の浴衣も用意していただけました。

何より手の込んだ食事！コロナ禍で3回にまとめての提供と言われましたが、見た目もかわいいし味も上品で大満足、一つ一つ楽しみながらいただけました。（写真には松茸の土瓶蒸しが映っていません）
秀山閣は部屋食の場合と大広間があると書かれていましたが、嵐山の間は公式サイトでは部屋食とあるので必ず部屋食ではないかと思います。部屋の隣が厨房？のようなので熱々の食事でした。
仲居さんは若い方でしたがとてもしっかりされていました。

一つ残念だったのは布団が硬めだったことですかね。
でも柔らかすぎだと逆に痛そうだしこれくらいのほうがいいのかもしれません。
高いお値段をかければ「よかった」と言いたいのは当然なので皆さんの評価をあてにしておりませんでしたが、必ずまた行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お料理は部屋食でとても美味しかったです。
お部屋も窓からもみじが見え1週間後なら紅葉が綺麗だったと思います。

お料理や従業員の方々は申し分ないのですが、部屋の冷蔵庫がうるさく熟睡できなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月10日に宿泊しました
アメニティーなど細かな心配りが有り京都らしさが出ていて大変良かったのです
案内本が汚れていたりHPにある写真イメージの檜風呂を期待していたのですが少し違ったので残念でした
ウェルカムドリンクの抹茶と落雁は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

アクセスは最高。飯は最高。
部屋のお風呂が汚かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

従業員の方の接客が大変行き届いており、とても心地よい時間が過ごせました。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

９月２６日に家族４人で宿泊しました。老舗旅館ということで新しい建物ではないことは承知していましたが、期待が大きかったので部屋に入った瞬間、正直「う～ん？」という感じでした。立地、スタッフさんの対応、食事は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族旅行で利用させてもらいました。
３歳と０歳児を連れての宿泊でしたが、色々と気遣いをいただき助かりました。
（子供用の浴衣を準備いただき、家族そろって雰囲気ある写真が取れました。また、朝食の際には、ベビーベッドまでご準備いただき助かりました）だいぶご面倒をお掛けしていたかと思いますが、終始、暖かい接客をしていただきありがとうございます。

一点、私たちが泊まった部屋だけかもしれませんが、窓のすぐそばに街灯があり、和紙のブラインドと、障子を光が通り抜けて、就寝時に電気を全て消しても窓側が少々明るく真っ暗にはならない状態でした。ブラインドは、遮光性あるものだと解消されるのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策しっかりされてました。
食事は盛りつけが夏らしく綺麗でどれも美味しく頂けました。朝食も少しずつ品数も多くお腹いっぱいに。女性1人が運んでいて、皆さん待ち気味。途中から調理場の方も配膳手伝ってましたが、見ていてせわしなく感じました。手伝いたくなるような。
嵐山の温泉、トロトロしていていいお湯で湯加減も良く気持ちよかったです。露天が無く地味なお風呂ですが満足。
鵜飼をチェックイン時に予約して頂きましたが、鵜飼の船に乗船するまで見送りしていただき、到着時には迎えに来てくれていました。徒歩で3分程度の場所なのに気遣いありがとうございした。従業員皆さん感じよくいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夜遅くの到着にも関わらず迎えに来て頂き、ありがとうございました。
渡月橋を見渡せるお部屋で感激でした。
桜の満開には少し早かったのが残念でした。又伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

子供の水泳の試合観戦の為宿泊。部屋の大きさ、清潔さや、食事には何の不満もありません。ただ、エアコンが古いのか、作動音が気になるのと、道路に面しているので、わりとやかましい印象を受けた。一人35000円の部屋って考えると微妙かな。　でも、食事は夜も朝も申し分ない、ほんとにおいしかった。鱧好きな私には幸せでした。あ、アメニティの歯ブラシは毛が硬くてちょっと歯茎には厳しい(笑)　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋からの景色、到着した時やお部屋での接客は心地よく非常に良かったです。食事も非常に美味しかったです。ただ、部屋と廊下の古さ(特に部屋のお風呂)が玉に瑕でした。その点では碧川閣より秀山閣の方が良いのかもしれませんが、景色は碧川閣の良いので悩ましいところです。全体としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

満喫しましたが、値段が高すぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

GWに利用しました。部屋も広くゆったりとして、お料理も美味しかったです。大浴場は少しさみしい感じもありましたが、部屋の半露天風呂は広くてよかったです。川沿いでたどり着くまでに大渋滞で大変でした。渡月橋は2階だったので見えませんでした。川沿いなので虫が多く蚊に噛まれました。
スタッフの方ご虫除けスプレーを用意してくださったり一つ一つの心配りは最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

総じて良かったです。浴衣、草履なども貸し出してくれて、夜桜を見て散歩もできました。
高学年の小学生の子供がと低学年とで料理を変えてくれていてくれており、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

50年前1月14日に新婚旅行で宿泊いたしましたので、記念に1月13日が開いていましたので
利用させていただきました。
すっかり建て替えられていてきれいになっていました。
食事は私たちの年齢に合わせた献立で味付けもよくおいしくいただきました。
スタッフは若い方がほとんどでしたが、朝食会場で対応してくださいました
少し年長の女性が親しみやすくお話ししてくださりゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

素敵なお部屋に素敵なお料理。渡月橋目の前で、夜と早朝の散歩は本当に素晴らしかったです。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

銭湯がよかった。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5月平日に利用しました
お部屋の桧風呂に関してはとても満足しました！

旅館全体やお部屋はとても清潔に保たれていたと思います。
予算があれば別だったのでしょうが、部屋からの景色が全然見れなくて残念でした。

お料理は優しい味で、部屋食にしたのでとってもゆっくりくつろいでいただくことが出来ました！
お米が美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

良い場所、素敵な食べ物

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

露店風呂はないので、惜しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月