この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございました。

通常ご夕食は、京会席をご用意させて
いただいておりますが、連泊でご利用の方には
鍋（しゃぶしゃぶ）を季節に合わせて
数種類お選びいただいております。

また、嵐山の鵜飼は古くから行なわれており
嵐山の夏の風物詩になっております。
お食事も鵜飼の前でも後でもお選び出来ますので
毎年非常に沢山の方にご利用頂いております。

四季の季節が感じられる京都へお越しの際には
ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご家族皆様のご健勝とご多幸を
お祈り申し上げます。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございます。

係りの対応、お食事においてご満足いただけた
ご様子でありがたく拝見させていただきました。
お連れ様にもお喜びいただけ、何よりでございます。

新緑の季節になり、緑一色のもみじも、とても
綺麗で見応えがあります。

四季折々の季節を感じに、またぜひお越し下さいませ。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございます。

今年の３月に改装しました客室は、内風呂が檜風呂になっております。山側に面しているお部屋では、お風呂から外の庭を眺めていただけるようになっております。

また是非、京都をお訪ねの折にはお立ち寄り下さいませ。

秋に向けて日々涼しくなってまいりました。
皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊をたまわり誠にありがとうございます。

料理にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お部屋係りに連絡の不手際、不慣れな対応があり誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと現実を見直し、係の接客に繋げて参りたいと思います。
ご指摘をいただきありがとうございます。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊をたまわり誠にありがとうございます。

今年は開花が遅れ、ご宿泊当日は満開の桜が迎えてくれたのではないでしょうか
今日は、風が強く吹き、嵐山公園の桜の花びらが文字通り桜吹雪となりとても綺麗でした。

ご宿泊の際は、料理・接客ともに満足していただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でありがたく拝見させていただきました。

四季折々の風情を楽しみにまた京都へお越し下さいませ。ぜひ嵐山にもお立ち寄りくださいませ。

ご家族皆々様のご健勝とご多幸をお祈りいたします。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭に
ご宿泊たまわり誠にありがとうございます。

紅葉の季節が終わりを告げる頃、嵐山では
『京都 嵐山 花灯路』が開催され多くの方々が
お越しをいただいております。

嵐山の山桜や嵐山公園の桜など見所も多く
また、花びらが散り始めた頃の保津川下りも
風情があって綺麗です。

いつの日か京都をお訪ねの折には、是非とも
お立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございました。

当日のご予約でお部屋も満室だった為
代わりのご提案が出来ずご満足頂けなかった事
申し訳ございませんでした。
そういう中、お料理には大変評価いただき
有難うございます。

私共には、川手の館　碧川閣がございます。
こちらは、川側に位置しており景色も
お楽しみいただけます。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
賜り誠にありがとうございます。

係の対応をお褒めの言葉を頂き若いスタッフには
本当に励みになります。
また、お料理については、ご期待に応えられず
申し訳ございません。頂きましたご意見を
真摯に受け止め、皆様の期待に副うよう
尚一層精進して参ります。
ご宿泊、お投稿ありがとうございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊
賜り誠にありがとうございました。

お食事面に、ご満足いただけたご様子で
大変ありがたく拝見させていただきました。
調理場・接客係には若いスタッフが多く
励みになります。
私共は、夕食・朝食共にお部屋にて
ご準備させていただいておりますが
特にお子様連れの方には、ご安心して
ゆっくりと召し上がっていただいております。

また、お子様のこれからの成長も楽しみですね。
ご家族様の益々のご健勝とご多幸を
お祈り申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数多くの旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠に有難うございます。
ご滞在を気持ち良くお過ごし頂けたご様子で
大変ありがたく、スタッフ一同うれしく思います。

私共では旬の食材を大切に丹念に、板場が真心をこめておつくりしたお料理を、最適なタイミングで提供できるよう心がけております。
これからもお客様にご満足して頂けますよう
精進してまいりたいと思います。

嵐山の桜は、ようやく五分咲きになり山桜もきれい咲いてきました。
また、京都・嵐山には、四季折々の風情があります。次回京都にお越しの際にはぜひとも、お立寄りくださいませ。
お客様の益々のご健勝とご多幸を心からお祈り申しあげております

フロント係

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございました。

道幅が狭く、市バスのルートでもあり、ご不便をお掛け致しました。ご誘導のお手伝いをより一層徹底して参りたいと思います。

そのような中、お料理をお褒めいただき
ありがとうございます。

また是非、四季折々の風情を楽しみに京都へ
お越し下さいませ。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございました。

お客様の期待に副う、おもてなしに成らず
残念でございます。

いただきました評価を真摯に受け止め
至らぬ点を改善しご満足いただける
おもてなしが出来る様に、取り組んで参ります。

ご宿泊並びに、ご投稿ありがとうございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございます。

ご期待に応えられなかった所もあったようですが、お食事をお褒めいただきましてありがとうございます。
中でも弊亭がこだわりを持って続けている事は
朝食、夕食ともにお部屋で召し上がっていただくことでございます。このスタイルを守りながら
また継続し、ご満足いただけるようこれからも
精進させていただきます。

この度のご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございます。

駐車場の場所は、初めての方には分かりずらい
かもしれません。口頭でお伝えする事もござい
ますが、安全の為、渡月橋の辺りで一度お車を
止めていただき、ご案内をさせていただいてお
ります。
逆に、慌てさせてしまい事故が無く幸いでした。

今回ご利用いただきました、お一人様プランは
シーズンオフの時期限定でご用意しておりますが
最近は、ご利用いただく方が増えてきており、
お一人で、自分のペースで、好きな所に好きな
方法で旅行を楽しまれている方が多いようです。

ゆっくりとお過ごしいただき、料理、接客係にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
嵐山では、四季の季節が感じられる場所であると
思いますが、料理においても季節を感じていただ
けるよう、経験を重ねた料理人達が腕を振るっており自信をもってお出しさせて頂いております。

また是非とも、京都へお越しの折には、季節を
感じに嵐山へもお越し下さいませ。

この度のご宿泊・ご投稿誠に
ありがとうございます。

先日は数多くの旅館の中から弊亭にご宿泊
賜り有難うございました。

お部屋の件ですが、弊亭は３階建てでございまして、２階より３階の方が１階上がる分、眺めはいいのですが、今回お子様がいらっしゃったので、３階より２階のお部屋のほうが広めですので、そちらを、との思いでご用意させていただいたのですが、かえって裏目に出てしまったようです。
ご到着の際、お申し出がございましたので、３階のお部屋もご覧いただきましたが、２階のお部屋で良いとのお返事でしたので、思いが伝わらず残念です。

またお料理の件ですが、係の報告によりますと、皆様お料理は全て召し上がられていたとの事でしたので、正直、驚いております。
ですが、いただいたご意見は真摯に受けとめ、更に精進してまいるよう努めてまいります。

この度のご宿泊、ならびにクチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊
賜り誠にありがとうございました。

弊亭は、嵐山の代名詞であります渡月橋の
南詰に位置し、嵯峨野散策に至便でございます。

前もってのご依頼や当日ご到着時に
食材のアレルギーを確認させて頂き
出来うる限りご対応させて頂いております。

浴場のご指摘はございましたが、総合的に
ご満足いただけたようで何よりでございます。

四季折々の風情を楽しみに京都へお越し
下さいませ。
益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠に有難うございました。