京都　嵐山温泉　渡月亭クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

祖母と母と娘の3人で宿泊しました。アメニティが女性に嬉しい品揃えで、ポーチのプレゼントもありました。浴衣が選べるので、女子のテンションは上がります！
部屋は山側でしたが、川側よりも山側の方が良いのでは？と思いました。ちゃんと庭も作られていて、外を気にせず庭を見ながら部屋風呂に入れます。部屋の檜風呂は、大浴場より温泉感あるのでおすすめ。
料理もお部屋で食べれるので、ゆったりすごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 【秀山閣新装６畳】嵐山温泉で美肌♪会席料理で満足♪なかよし母娘で京都旅行【夏得】
ご利用のお部屋: 【静けさと日本建築美・落ち着いた客間（秀山閣６畳桧風呂付客室）】

風呂4

年配の男性の接客が素晴らしく感動しました。若い女性が部屋と料理を担当してくれましたが、お若いなりに一生懸命笑顔で頑張っており好感が持てます。ご存知かな？と思いながら近くの大社の質問をしても答えてくれましたし、頑張っておられますね。
ウエルカムお抹茶は大変嬉しいおもてなしでした。お料理は会席でした。丁寧に作られていましたが少し物足りなく感じました。独創性とそこでしか食べることができないような物が一品でもあると嬉しかったです。お部屋は綺麗で静か、窓からの景色も美しく、大浴場もこじんまりとしていながら大変綺麗、渡月橋が近いしコンビニも近いので立地も便利、ということで全体的には満足4とさせていただきます。大変お世話になりました。有難うございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

ご利用の宿泊プラン: 【秀山閣檜風呂付８畳】憧れのお部屋食♪伝統の京会席料理をお部屋でゆっくり楽しむプラン
ご利用のお部屋: 【静けさと日本建築美・落ち着いた客間（秀山閣８畳桧風呂付客室）】

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ぬーちゃん３４さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

ぬーちゃん３４さん [40代/男性] 2015年12月29日 18:19:55

12/26から１泊しました。すごく立地のいいところで、部屋もきれいで食事もおいしく十分満足できました。少し残念だったところは仲居さんの対応でした。
若い仲居さんで部屋の説明などは何の不満もありませんでしたが、あくまで仕事で対応してますよって感じで、いわゆる交流するような感じは見受けられんでした。夕ご飯の時などでも「どこから来られたんですか？」とか他愛のない話でもしてもらえると、もっと楽しくできたと思うので残念です。年末の忙しい時だから、一杯いっぱいだったのかもしれませんが、そういうところを直してもらえるともっと、よかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年12月

京都　嵐山温泉　渡月亭 2016年06月27日 08:41:34: この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございました。

ご指摘いただきありがとうございます。
ご満足いただけておりましたのに残念な気持ちでございます。

お客様との会話も良き思い出となるものです。
貴重なご意見として受け止めさせていただき
これからも精進させていただきます。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【秀山閣新装６畳】憧れのお部屋食♪伝統の京会席料理をお部屋でゆっくり楽しむプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋: 【静けさと日本建築美・落ち着いた客間（秀山閣６畳桧風呂付客室）】

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ゆず4200さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

ゆず4200さん [20代/女性] 2014年09月10日 14:49:34

家族3人で温泉付きの部屋に宿泊させて頂きました。
スタッフの方々に若い人が多く、失礼ながら初めは少し不安な気持ちもありましたが、2歳の子供に対しても優しく笑顔で接して頂き安心できました。
食事もとても美味しく頂きました。子供のご飯は頼んでいなかったのですが、白米にふりかけまでつけて準備して頂きました。
部屋の中に庭があり小さな小川があるのですがその音に夫婦揃って癒されました。水の流れる音を聞きながら眠り、目覚めたことはとても清々しく気持ちが良かったです。
温泉は循環式ですが、やはり温泉！クリームを塗らなくてもすべすべになりました。

ただ、残念な点が、部屋がロビーのすぐ横なのでロビーの人たちの話し声や笑い声が部屋まで聞こえたこと、隣の部屋？の扉をバタバタ閉める音や物を落とした音が聞こえること、食事終了した旨の電話をフロントへした際、「あ、嵐山（部屋名）だ。」の声が普通に受話器から聞こえてきたことです。
電話だからこそ受話器をあげた瞬間から意識して頂きたいです。

また、一つ我儘を言えば、トイレにもハンドソープがあれば良いなと思いました。ご検討頂ければと思います。

対面上の対応はとても素晴らしく立地も申し分ありませんので、また嵐山に行く際にはぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年09月

京都　嵐山温泉　渡月亭 2014年09月23日 18:14:12: この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございます。

ご滞在中、日ごろの疲れを癒していただくべき
ところ、外部の騒音や見えていない処での
配慮にかけており、気分を害されましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
自分自身の目が届いておりませんで反省いたしております。
今後このようなことの無いよう、スタッフ
一同で取り組んで参ります。

そのような中で、大変ありがたいお言葉を
頂戴しうれしく拝見させていただきました。

是非とも、お越しをいただけるよう
精進しお待ち申し上げます。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【特別室】１日１室限定！あなた専用！天然温泉付き客室と厳選京会席料理プラン【夏得】
ご利用のお部屋: 【天然温泉付き特別客室（箱庭付）【秀山閣・和室８畳+６畳】】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 18:15:15

立地良く、アメニティーもすばらしい。サービス対応も完璧。ゆっくりできました。
ただ、入浴がゆっくりしてましたら、暫くして外国人（タイ？、中国、韓国）の団体で洗い場がいっぱい。大声でさわぐ。刺青のひとが大半。すぐに出ました。なので、設備はいいが、ゆっくりできませんでした。外国人には入館の説明時に、基本マナーと団体で入らぬよう
しっかりおねがいしたい。サウナもあきらめました。
その他は申し分ありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年06月

京都　嵐山温泉　渡月亭 2014年07月14日 17:45:45: この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
たまわり誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
海外からのお客様が、近年多くなるにつれて
ご入浴時のマナーをご指摘いただく事が
残念ながら多くなって参りました。

多語言の入浴案内でご説明させていただいておりますが、ごゆっくりご入浴いただけなく申し訳ございませんでした。今一度、説明を徹底させていただき、お互いが気持ちよくお過ごし頂けますよう努めてまいります。

京都・嵐山の四季折々の風情をお楽しみに
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ご家族様の益々のご健勝とご多幸をお祈り、王仕上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早割21・早期得割】憧れのお部屋食♪伝統の京会席料理をお部屋でゆっくり楽しむプラン（秀山閣）
ご利用のお部屋: 【落ち着いた趣の純和風の館【秀山閣・和室８畳】】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2012年04月18日 16:51:44

料理の良いパックで申し込みましたが、量的には丁度の食事でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年04月

京都　嵐山温泉　渡月亭 2012年04月19日 13:25:00: この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊をたまわり誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました『厳選京会席プラン』は、料理長が厳選した旬の食材を量よりも質を重視した献立となっております。

桜が満開の嵐山ももちろん、新緑、紅葉、雪化粧と嵐山は、四季折々の季節を感じさせてくれますので、京都へお越しの折には嵐山へお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気】目で舌で味わう・五感に贅沢!!旬の味覚満載☆厳選京会席プラン【春得】
ご利用のお部屋: 【落ち着いた趣の純和風の館【秀山閣・和室８畳】】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2011年04月13日 13:09:49

両親を連れて4名で利用しましたが、少し広い部屋にしてもらったようでした。温泉なので、親も喜んでいました。食事は若い人にはやや物足りないかもしれませんが、親を含め、我々にはちょうど良かったです。翌日は、昼過ぎまで駐車場に車を置かせてもらい嵯峨野を散策できて助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】パワスポをめぐる・幸福を集める熊手箸置きなど五大特典付き♪嵐電で行く☆福めぐり・花めぐり
落ち着いた趣の純和風の館【秀山閣・和室８畳】

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年04月

京都　嵐山温泉　渡月亭 2011年05月06日 16:26:18: 先日は数多くの旅館の中から弊亭にご宿泊
賜り、誠にありがとうございました。

この度はご家族様でのご利用で、弊亭でのご滞在にご両親様も喜ばれていらっしゃったご様子で、お言葉に係共々嬉しく思っております。
お料理は毎月月替わりで、板場が旬の食材を吟味した京会席料理でございます。お若い方には味付けでしょうか、量でしょうか、やや物足りなかったとの事、量的な事でしたら、別注料理もございますので、そちらのメニューから追加料理を承ることが可能でございます。

弊亭は渡月橋の南詰に位置し、嵯峨野散策には大変便利なところにございます。
いつかまた、お越しになる機会がございましたら是非、ご用命下さいませ。

皆様の益々のご健勝とご多幸を心からお祈り申し上げます。この度のご宿泊、ならびにクチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春得】パワスポをめぐる・幸福を集める熊手箸置きなど五大特典付き♪嵐電で行く☆福めぐり・花めぐり
ご利用のお部屋: 【落ち着いた趣の純和風の館【秀山閣・和室８畳】】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 00:07:28

部屋に入ったら電球が切れてた。
かなり湿度の高い日だったので、入室前に除湿をかけてくれると嬉しかった。

せっかくチェックインの日時を伝えてあるので、気を利かせてほしかった。
伝統ある宿だと思っていた分、残念でした。他のサービスは良かったのに。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年07月

京都　嵐山温泉　渡月亭 2010年07月11日 12:57:00: この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊を
賜り誠にありがとうございます。

当日は悪天候の中お越し頂きましたにも
かかわらず客室内の設備、空調の件　
配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の件につきましては、いま一度
点検を徹底いたします。

また、弊亭自慢のお料理には大変ご満足して
いただけたご様子でありがたく思います。
京都へお訪ねの際には、ぜひお立ち寄り
くださいませ。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割３０　夏得プラン】眺望が素晴しいお部屋で特選京会席料理をゆっくり楽しめるプラン！（碧川閣）
ご利用のお部屋: 【眺望が素晴しい碧川閣の和室（１０畳）】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 07:54:05

渡月橋が近く、雄大かつ静かに佇む大変上品な印象を受けました。
恐らく大分以前からあるお宿だと思うのですが古さを感じず清潔で気持ちよく過ごせました。
唯一、寝具については一度再検討されても良いかなと思います。
外国人はもちろんの事、昭和生まれの日本人でもさすがに心地よいとは言い難く・・・
季節関係なく厚手のマットレスを下に一枚増やすだけでも全然違うと思います。

ただ、それとは別途、とにかくスタッフさんの対応が良く、色々な場面で気さくにおしゃべりして
頂いたり丁寧にご案内頂いたり、少々の失点など打ち消すほどのレベルだったと感服しています。

旅行の評価は宿のスタッフの対応に尽きると言って良いほど重要なポイント。
どんな国の方でも渡月亭さんに泊まれば「すごい良い旅行だった」と思える事でしょう＾＾

1泊2日、大変お世話になりました！ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理ランクUP】厳選されたワンランク上の特選京会席
ご利用のお部屋: 【【秀山閣】檜内風呂付和室6畳（禁煙）】

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ｓｈｉｒｕｋｏさんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

ｓｈｉｒｕｋｏさん [50代/女性] 2022年06月06日 16:19:27

女子旅で宿泊させて頂きました

朝食もボリューム満点で美味しかったです

みなさん優しく接して頂けて
ゆっくりくつろげました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【一泊朝食付】21時迄レイトインOK＆品数豊富な朝食をチャージして京都観光を満喫！
ご利用のお部屋: 【【秀山閣】檜内風呂付和室6畳（禁煙）】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 09:30:32

立地が素晴らしく、スタッフの方の応対も気持ち良いです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 『素泊まりプラン』　秀山閣ひのき風呂付１０畳　【禁煙室】
ご利用のお部屋: 【落ち着いた客間（秀山閣１０畳桧風呂付禁煙室）】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 19:31:55

檜風呂が思ったより良くなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 『素泊まりプラン』　秀山閣ひのき風呂付６畳　【禁煙室】
ご利用のお部屋: 【落ち着いた客間（秀山閣６畳桧風呂付客室禁煙室）】

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投稿者さんの京都　嵐山温泉　渡月亭のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 16:21:18

紅葉シーズンの宿泊だったのでお値段は高かったのですが、goto適用でお得に行くことができました。
口コミをざっと見て、部屋の汚れや景観を心配していたのですが、思ったほどではなかったです。
経年劣化による汚れはある程度仕方ないのではないでしょうか。埃や髪の毛が落ちてなかったので十分です。清掃は行き届いていました。
部屋風呂で温泉付きはこのお部屋しかないとのことです。大浴場がすぐ隣なので部屋風呂の意味はあるのかな…と思ったのですが、24時間好きな時に入れるのはありがたかったです。
お湯はどちらの風呂も少しぬるめでしたがおかげで長く浸かっていられました。大浴場も結局貸切でしたが（笑）

部屋は宿の正面の交通量の多い通りなので、景観が望めなくても箱庭でよかったです。
箱庭の明かりと水流はスイッチで消すことができたので夜もぐっすり眠れました。
洗面台が2つあるのも助かりましたし、アメニティも十分でした。
2人での宿泊でしたが浴衣は色浴衣が4種類のほか、寝るとき用の浴衣も用意していただけました。

何より手の込んだ食事！コロナ禍で3回にまとめての提供と言われましたが、見た目もかわいいし味も上品で大満足、一つ一つ楽しみながらいただけました。（写真には松茸の土瓶蒸しが映っていません）
秀山閣は部屋食の場合と大広間があると書かれていましたが、嵐山の間は公式サイトでは部屋食とあるので必ず部屋食ではないかと思います。部屋の隣が厨房？のようなので熱々の食事でした。
仲居さんは若い方でしたがとてもしっかりされていました。

一つ残念だったのは布団が硬めだったことですかね。
でも柔らかすぎだと逆に痛そうだしこれくらいのほうがいいのかもしれません。
高いお値段をかければ「よかった」と言いたいのは当然なので皆さんの評価をあてにしておりませんでしたが、必ずまた行きたいと思えるお宿でした。