This was the first stop of our trip in Japan. Everything to us was new and the hotel gave us a really good expression. We could not find anything to complain. The place, the service, the food, everything. It is a really good hotel. My daughter even beg me to go there again. Stuffs there coundn't speak much English, but it was not a problem to us as we know some Japanese. There wasn't Internet in our room, we need to go to the Internet corner and pay for it. But we didn't care as we went there for relax, not for work.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とても感じの良い接客で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
料理のお味も上品で、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

立地も良く食事サービスもよかったし家族も気に入ってくれたので、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

嵐山の山々が見渡せる素敵なお部屋でいただくお料理は、薄味で、量もちょうどよく、とてもおいしくいただきました。またお部屋係の方の心遣いも素晴らしいものでした。お風呂が別棟にあるということでしたが、地下でつながった通路を通って行くので全く問題なしでした。お風呂も広々としていてくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

78歳の父と二人でお世話になりました。季節前にもかかわらず鮎の焼物をオーダーしたりと、我侭を言わせていただきましたが気持ちよくご対応いただき、とても満足いく時間を持つ事が出来ました。
朝夕はまだ空気が冷たく周りを散策する事が出来ませんでしたが、是非また機会を作ってお邪魔したと思います。この度は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

口コミ情報に載っていた通り、料理は本当においしかったです。家族全員が満足しました。量も大人の男性でも満足できると思います。

眺望も中々良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

2/22,23と友人４人でお世話になりました。
大変居心地の良い空間で楽しく過ごせました。
特にお部屋係の方がお若いのにいつもニコニコと丁寧に接客して下さって口の悪いおばちゃん4人感激いたしました。お料理も新鮮でおしゃれで美味しかったです。
（蓋物はできれば薄くあんを掛けて頂いた方が喉越しが良かったかな？）でも大満足です。
23日は長い間荷物を預かって頂きましたので嵯峨野を身軽に楽しめました。ありがとうございました。　又お世話になりたいと願わせる渡月亭さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

2 月 17 日に妻と 1 才の赤ちゃんで宿泊しました。

私が宿泊日の朝から胃腸風邪にかかってしまったのですが、
渡月亭さんには、薬を頂き、近くの病院も紹介して頂き、
食事もご飯をおかゆにして頂いたりと、
いろいろご迷惑をおかけしたのですが、
みなさんとても快く対応して頂けました。
大変ありがたかったです。

部屋はとてもきれいで、隣に他の客室もないため、
赤ちゃん連れでも気兼ねなくゆっくり過ごせました。
客室内のプライベート温泉もとても気持ち良かったです。
広さ的には家族みんなで入るより 1 人ずつ入る方が良いです。
食事はほとんどおかゆしか食べていないのですが、おかゆがおいしかったです。

2 点だけ気になった点を書きます。
・荷物を運んで頂けたのですが、運ぶ過程で床に置かれていた。(フロント付近に荷物を置く台がなかった。)
・部屋の暖房の効きが悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お魚中心のお料理もすべてとても美味しく、特にクエのしゃぶしゃぶがでたのには驚きました。自分でも釣りをするので、魚には自信がありますが、夕食の鯛の刺身は素晴らしく、朝食にもんごうイカもピッタリでした。
また、部屋のお食事の担当をしていただいた方が本当にとても笑顔のかわいい女性で、私たち二人にとって最高の旅行になりました。部屋も渡月橋に面し、伝統的な日本の旅館でいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

大変お世話になりました。
とても親切、丁寧に対応して頂きました。
有難うございました。
夕食、とてもよかったです。
色々種類が多く、おいしかったです。
浴衣も、寝るのとは別に、もう1つ用意していただいていて、
柄が選べて、それがすごくかわいくて嬉しかったです。
女３人、お部屋でゆっくりくつろげました。
また宿泊させて頂きたいと思います。
本当に有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天オリジナル♪♪ゆっくり嵯峨野めぐり♪♪～１泊３食プラン～
秀山閣・和室８畳

宿泊年月

2009年03月

フロントのご対応、お部屋に案内して下さった仲居さん、お部屋をご担当して下さった仲居さん、みなさんとても感じの良い方たちで対応も良く、お部屋のお掃除も行き届いており、最初から最後まで気持ち良く過ごすことができました。たいへんありがとうございました。夕食も朝食も言うことなしで、一品一品それぞれのお料理に舌鼓を打ちました。。女性風呂が少しぬるいように感じましたが、お湯の熱さは人によって好みがあるでしょうし、どうしようもないほどぬるいということではなかったのでノープロブレムというところでしょうか。その分サウナでしっかり温まりました(笑)。居心地の良い、人に薦めたくなる宿です。みなさん、どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【憧れのお部屋食♪】眺望が素晴しいお部屋で、特選京会席をゆっくり楽しめるプラン！（碧川閣）
眺望が素晴しい碧川閣の和室（１０畳）

宿泊年月

2009年03月

サービス(おもてなしの心)、食事ともに
細かいところまで気を遣っているなと感じました。
お風呂はもう少し温度が高ければ満足でしたが。
冬時期で外は寒いこともあるので。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

夫婦での旅行で利用しました。
料理は美味しく、仲居さんのサービスも心がこもっていて良かったです。また、従業員の方も対応が良くて、気持ち良く宿泊する事が出来ました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

2日間、お世話になりました。
年寄りばかりで心配していましたが、スタッフの皆さんの笑顔と心温まるおもてなしに感謝します。
急なお願いにも快く対応していただき感謝します。
また京都へ行く機会には、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月