３月11日(月曜日)に宿泊をさせていただ来ました。
宿の前は、車の往来が激しく、タクシーで到着後、離れた駐車場で降りました。
すぐさま、お宿の従業員さんが気がついて、いただき、荷物を持ってくださいました。

お部屋も、山側では、ありましたが、窓からは、渡月橋が見えるお部屋。
景色もとても良かったです(^.^)
また、従業員の気配りはとてもよく、料理もまた、美味しかったです。

お宿では、高齢者の母をとてもよく、気遣っていただき、ありがとうございました。
また京都に来るときは、泊まりたいお宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

二度目の宿泊です。
お世話になりました。
今回も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

久しぶりに夫の休みがとれたので急遽こちらの宿を予約させていただきました。宿の方々は皆さんとても親切でアットホームな雰囲気がとてもよかったと思います。
特にお部屋を担当していただいた方はすごく気を使っていただき、感謝でいっぱいです。
お食事もお部屋でくつろいで食べることができましたし、季節の料理が並び美味しくいただくことができました。
ただ、私がしっかりと確認しなかったのが悪いのですが、喫煙可能なお部屋でしたので、お部屋の煙草のにおいがとてもきつかったです。もちろん、布団にもにおいがしっかりついてしまっていたので、そのにおいが気になりあまり寝られませんでした。
次に宿泊するときは、しっかり禁煙のお部屋を確認してから泊まりたいと思います。
あと、大浴場が思っていたよりもこじんまりとしていて露天風呂とかあればなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

９月２６日に８０歳を超える両親へのプレゼントとして宿泊させて頂きました。毎年、色々な所へ連れて行くのですが、父親が今回の宿は今迄泊まった宿の中でも、とても良かったと言っていました。部屋や３階の部屋から眺める景色、温泉の水質と父にとても合ったのだと思います。また宿の方の対応等も褒めていました。私としては、京都なので仕方ないのですが、懐石料理の運ばれてくる時間がとても長く感じ、お品書きの半分位でお腹一杯になった事（料理はとても美味しかったです）、別館にある温泉が少し狭い事（確かに水質は素晴らしかったです）を除けば、全て良かったです。部屋に露天風呂があり、朝日を浴びながらの入浴は最高でした。とても良い京都嵐山の思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回初めて宿泊させていただきました。私は秀山閣から碧川閣に当日アップグレードしていただきました。ありがとうございました。決して悪くない宿です。評価すべきところもたくさんありました。しかし改善すべきところも多いと感じました。いろいろな宿を利用しますが、素晴らしい宿は総じてお客の声を集め改善に努力しているところが多いです。こちらの宿は、とくにアンケート等の収集はないようでした。少なくも私には求められませんでした。改善すればもっといい宿になるのにもったいなく思いました。皆さんの評価は非常に高いものばかりですが、何か良くしていただいたことによる評価だと思います。私の場合もアップグレードしていただいたが。でも本来のサービスはお値段の割には首をかしげる要素がたくさんありました。もし、さらに良い宿にするために「お客の声」を聴いてみてはいかがでしょうか。私の声でよければ気になったところをお教えしますのではがきでもください。たぶん宿帳でわかると思いますよ（最後の番地は１４です）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

総じて良かったです。浴衣、草履なども貸し出してくれて、夜桜を見て散歩もできました。
高学年の小学生の子供がと低学年とで料理を変えてくれていてくれており、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋の壁はやや古く、窓を開けると隣の建物の壁があり、あまり景色はよくありませんでした。けれど、トイレ、風呂、洗面所が別々なので、大変使い勝手がよく、22歳の娘は窓の側にある洗面台が気に入ったようで、籐椅子に座り、洗面、歯磨き、化粧など、入念に時間をかけていました。大浴場はやや小さめですが、夕方6時半の入浴で、私ひとりだったので、ゆったりと入浴できました。食事は部屋食の懐石料理で、こまやかなで彩もよく、とてもおいしくいただきました。。鯛しゃぶが特においしく、またデザートの抹茶プリンもとろとろで最高でした。ただ、男性には、やや物足りない量かもしれません。朝食は、地下の長い通路を通って別館に行きました。、バイキングではなかったので、落ち着いて食べることができ、また景色がよく川の流れを眺めながらの朝食は雰囲気があり、くつろぐことができました。佃煮や焼き魚の味付けが少しからかったのですがデザートのチョコレートブラウニーは、とてもしっとりとしていて娘が大変喜んでいました。従業員の方々はみな優しく、おもてなしの心得をしっかり持っておられる方々ばかりでした。チェックアウトの時、いつまでも頭を下げて見送ってくださっていたのは忘れられません。いつかまた宿泊したいと思わせる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3月9日に宿泊しました。予定より少し早く着きましたが、チェックインさせてもらえました。立地もよく嵐山、嵯峨野散策にはもってこいの旅館です。旅館の方の対応も丁寧で素晴らしく、心地よい時間を過ごすことが出来ました。
唯一気になった点があるとすれば、食事の際に使われていたお盆、お椀などが傷んでおり少し残念に思いました。
全体的には素晴らしく、また利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

50年前1月14日に新婚旅行で宿泊いたしましたので、記念に1月13日が開いていましたので
利用させていただきました。
すっかり建て替えられていてきれいになっていました。
食事は私たちの年齢に合わせた献立で味付けもよくおいしくいただきました。
スタッフは若い方がほとんどでしたが、朝食会場で対応してくださいました
少し年長の女性が親しみやすくお話ししてくださりゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とても満足してます落ち着いた雰囲気と食事も美味しかった
サービスも良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

　佇まいお部屋共に趣のあるお宿でした檜風呂　露天風呂も大きく秀山閣の温泉もすいている時間帯を教えていただきゆっくり寛げました　京会席は他の観光地では味わうことのできない手のかかったとても美味しいお料理でした　お世話してくださった方に京都らしい雰囲気で接していただきさりげない心遣いに和むことができました。あいにくの空模様で月は見えませんでしたが部屋から眺める雨の渡月橋　嵐山も「白い京都に雨が降る」の詩のように風情を感じました　旅の宿はいつも部屋食内風呂と決めていますがその中でもとても良い宿でまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

朝食会場まで階段昇り降りあり老人にはきついです。
箱庭は素敵だけど、夜中も水が流れていて気になります。止めるスイッチあれば良いのですが？お部屋の温泉はとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お世話になりました。
食事も美味しく、部屋も綺麗で温泉も良かったです。
楽しい京都の旅の思い出となりましました。
部屋の食事を担当された新潟出身の男性従業員の方、真面目でお話が面白く、楽しい時間を過ごすことができました。これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

素敵なお部屋に素敵なお料理。渡月橋目の前で、夜と早朝の散歩は本当に素晴らしかったです。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

外国人の入浴マナーが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

建物が２つあり、渡月橋を渡ってすぐの秀山閣でお世話になりました。秀山閣は温泉大浴場が同じ建物にあり、楽でした。桂川の展望的には別館のほうが良さそうですが、不満もありません。老舗旅館さんですが、ホールやお部屋の内装も新しく旧さを感じませんでした。しかも無料Wi-Fiが使えます。スタッフさんもにこやかで丁寧に仕事をされている様子でした。食事も色彩豊かで質、量とも申し分なく御飯もお代わりいたしました。また嵐山に来るならお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

銭湯がよかった。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

恋人の誕生日の記念に利用させていただきました。
渡月橋からすぐの立地で非常に便利でした。

次は紅葉の時期にお伺いできればと思います！
有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

以前宿泊させていただいた際に大変良かったので、今回家族で利用させていただきました。
食事やお風呂も良いうえに、旅館の方々の対応も丁寧で、ゆっくりと過ごさせていただきました。
送迎の際も気軽に相談に乗っていただけたりと、大変満足のいくお宿でした。

是非また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

5月平日に利用しました
お部屋の桧風呂に関してはとても満足しました！

旅館全体やお部屋はとても清潔に保たれていたと思います。
予算があれば別だったのでしょうが、部屋からの景色が全然見れなくて残念でした。

お料理は優しい味で、部屋食にしたのでとってもゆっくりくつろいでいただくことが出来ました！
お米が美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月