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鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑

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    鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.94
    • アンケート件数:3152件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.90
    • 立地4.05
    • 部屋3.83
    • 設備・アメニティ3.74
    • 風呂3.71
    • 食事3.93

    総合1

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

    投稿者さん 2014-05-08 00:17:59

    チェックインの時間に行ったら警察、救急車、消防車がいました。ホテルの目の前で交通事故があったようでした。警察に規制されてて、ホテルに入れなく、電話しました。とても丁寧に対応して頂きました。無事チェックインしたのですが、小さい子供が居て荷物がいっぱいあったのに、持ってももらえず、案内も雑でがっかり。。部屋に行けば、ベランダが隣の部屋と繋がっていてビックリしました。部屋も、綺麗ではありませんでした。夕食はイチゴや寿司、カニなどなどのバイキングでとっても、美味しかったです。料理はおいしかったけど、サービスが・・・二度と行きたくありません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地5
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年04月
    鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014-05-08 19:48:24

    この度は当館での御利用誠にありがとうございます。当館で快適にお過ごし頂けなかったとの事、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
    ご指摘を頂きました箇所は改善に努めてまいります。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【新館【百花の館】広めの和室13畳(鬼怒川眺望)】

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