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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声
立地4
サービスが雑な感じがしました。サーバーの操作を聞いただけで、うんざりした顔をするのはやめて欲しい。結局、空になってるのに交換していないのが原因だったし。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。サービスが雑であるとお客様に感じさせてしまいました事大変申し訳ございません。お客様からの問い合わせに関し笑顔で対応できない事は接客業の基本に反する事です。各部門におきまして皆が同じ目線で仕事が出来ますよう改善に努めます。定期的な点検も漏れていたかと思われます。忙しい時でもきちんと定期的に作業が行われるよう人員の見直しなども行い改善して参りたく思います。ご指摘いただき有難うございました。是非、改善へと繋げて参ります。
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薬草風呂の宿 丸山鉱泉旅館(埼玉県)
5.0
投稿日:2021-08-02 18:31:46
いろり会席と源泉100%秘湯の宿 湯西川温泉 上屋敷 平の高房(栃木県)
投稿日:2020-03-22 18:28:53
湯西川温泉 元湯 湯西川館本館(栃木県)
1.0
投稿日:2020-03-22 18:27:08
塩原温泉 やまの宿 下藤屋(栃木県)
投稿日:2020-01-14 10:46:51
投稿日:2020-01-14 10:44:20
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立地4
こっつっつ55さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
サービスが雑な感じがしました。
サーバーの操作を聞いただけで、うんざりした顔をするのはやめて欲しい。
結局、空になってるのに交換していないのが原因だったし。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
サービスが雑であるとお客様に感じさせてしまいました事大変申し訳ございません。
お客様からの問い合わせに関し笑顔で対応できない事は接客業の基本に反する事です。各部門におきまして皆が同じ目線で仕事が出来ますよう改善に努めます。
定期的な点検も漏れていたかと思われます。忙しい時でもきちんと定期的に作業が行われるよう人員の見直しなども行い改善して参りたく思います。
ご指摘いただき有難うございました。是非、改善へと繋げて参ります。