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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:3817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.94
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.52
  • 食事3.67

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-18 00:54:24

リーズナブルに温泉と食事を楽しめて大満足の宿です。一人旅には少々賑やかで落ち着きませんが、団体・家族向けの宿ですので仕方のないことです。ただ今回は、どこからかスリッパで走り回る足音や、ゴーッという騒音(何の音か不明)、部屋の扉を開いたままでの団体さんの話声が聞こえてきて、さすがに耳障りでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2019-12-19 16:28:06

いつもホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、団体様の音が気になってしまったとのことで、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後は館内の巡回を強化する等、改善に努めてまいります。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいサービスをご提供できますよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉で癒される☆豪華朝夕140種類のバイキング2食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 シングルルーム (風呂無)】

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