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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声
総合4
1月21日一泊で宿泊させて頂きました。リピーターです。いつもの様に食事、温泉は十分に満足しました。ちょっと気になった事があったので書き込みしました。部屋の湯飲みを使用して私と妻でお茶を頂いたところ、妻の湯呑みだけジャスミンにような異様な味と匂いがしました。原因は不明ですが、おそらく前の宿泊客が使用した物を入れ替えずにそのまま置いてあった可能性が高いです。今後、この様な事が絶対に無いよう、徹底を希望します。
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いつもホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。しかしながら、湯飲みからジャスミンのような味と臭いがしたとのことで、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、清掃時の確認を徹底致し、このような不備を起こさぬよう改善に努めてまいります。今後も頂戴したお声を真摯に受け止め、サービスの改善を図ってまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
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フォレストリゾート コニファーいわびつ(群馬県)
4.0
投稿日:2021-05-31 22:07:29
むいか温泉ホテル(新潟県)
投稿日:2021-05-31 22:05:44
舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル(新潟県)
投稿日:2021-05-31 22:03:15
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑(栃木県)
投稿日:2020-01-22 09:41:14
2.0
投稿日:2019-10-09 21:14:21
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総合4
プレイおじさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
1月21日一泊で宿泊させて頂きました。
リピーターです。
いつもの様に食事、温泉は十分に満足しました。
ちょっと気になった事があったので書き込みしました。
部屋の湯飲みを使用して私と妻でお茶を頂いたところ、妻の湯呑みだけジャスミンにような異様な味と匂いがしました。
原因は不明ですが、おそらく前の宿泊客が使用した物を入れ替えずにそのまま置いてあった可能性が高いです。
今後、この様な事が絶対に無いよう、徹底を希望します。
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いつもホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、湯飲みからジャスミンのような味と臭いがしたとのことで、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当然のことではございますが、清掃時の確認を徹底致し、このような不備を起こさぬよう改善に努めてまいります。
今後も頂戴したお声を真摯に受け止め、サービスの改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント