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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
良く鬼怒川温泉に湯治に出掛けるのですが今回は孫達の学校のお休みを利用して急遽直前に予約しました。今回初めて利用したのですが料金は休日料金なので普通料金より大分高額に設定されていたのを承知で出掛けました。宿に入り、お部屋に案内されましたがお客さんが立てこんでいたせいかお部屋の中のごみが掃除されておらず非常に不愉快な思いをしました。最初に出されたお絞りも袋からはみ出しており非常に不潔感を感じました。今回のお部屋は4階に案内されたのですが眼下の鬼怒川の渓谷を眺めることが出来ずがっかりしてしまいました。このホテルの施設を良く調べなかった私達が悪かったのですが鬼怒川温泉の駅から徒歩10分くらい掛かりホテルから繁華街に出るのに送迎バスもありません。孫達の遊べる施設(図書室・その他)がありません。インターネットも出来ません。ホテルのコンセルジュも席に居りません。お風呂は大浴場と露天風呂がありましたが大変離れていて不便でした。建物の動線が悪く非常に不便を感じました。こんなホテルには二度と出掛ける気になりません。
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「鬼怒川御苑」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・案内につきましてはご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。これからはお客様にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑(栃木県)
1.0
投稿日:2010-10-12 21:44:07
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サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
冨志子さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
良く鬼怒川温泉に湯治に出掛けるのですが
今回は孫達の学校のお休みを利用して
急遽直前に予約しました。
今回初めて利用したのですが
料金は休日料金なので普通料金より
大分高額に設定されていたのを承知で
出掛けました。
宿に入り、お部屋に案内されましたが
お客さんが立てこんでいたせいか
お部屋の中のごみが掃除されておらず
非常に不愉快な思いをしました。
最初に出されたお絞りも袋からはみ出しており
非常に不潔感を感じました。
今回のお部屋は4階に案内されたのですが
眼下の鬼怒川の渓谷を眺めることが出来ず
がっかりしてしまいました。
このホテルの施設を良く調べなかった私達が
悪かったのですが
鬼怒川温泉の駅から徒歩10分くらい掛かり
ホテルから繁華街に出るのに送迎バスもありません。
孫達の遊べる施設(図書室・その他)がありません。
インターネットも出来ません。
ホテルのコンセルジュも席に居りません。
お風呂は大浴場と露天風呂がありましたが
大変離れていて不便でした。
建物の動線が悪く非常に不便を感じました。
こんなホテルには二度と出掛ける気になりません。
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「鬼怒川御苑」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・案内につきましてはご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。これからはお客様にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。