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AKI923さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- AKI923さん [40代/女性] 2022年12月04日 22:22:50
-
夕食の北海道フェアーは品数も多く、美味しかったです。しかしロビーのソフトクリームは夜までで朝は食べれない。飲み物も少ないのでその他の大江戸温泉よりレベルが落ちてるのが残念。マッサージ機も他の大江戸温泉ではタダだったのが、お金を払わないと使えないのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年12月08日 14:59:50
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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修験教使さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 修験教使さん [50代/男性] 2022年11月11日 11:20:59
-
チェックインするだけで1時間待ちは辛すぎる
二度と使わないと思ったね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年12月01日 16:42:27
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善策を検討してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 20:27:25
-
ホテルの場所がわかりにくかったです。
北海道フェアはホタテのバター焼きとかあるともっといいと思います。
駐車場の送迎の方は、とても丁寧でしたがフロントの方(チェックアウトの時)は今まで泊まったホテルの中で一番愛想がなかったです。
忙しいのはわかりますがもう少し宿泊したお客様として対応してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年12月01日 16:40:07
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに至らない点が多く、誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を今後の改善に繋げていきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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Weezy.さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- Weezy.さん [30代/女性] 2022年10月29日 12:42:21
-
朝も夜もバイキングが混み合って好きなものが取れず、品切れも目立ち、列も乱雑していてどこに並べば良いかわからなかった。特に子供がもみくちゃにされ、可哀想な思いをさせたのでもう利用しないことに決めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年10月31日 12:51:33
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 18:15:45
-
鬼怒川側の部屋にしたが川は、部屋からは、見えなかった。
見れると思ったので残念
お風呂が内風呂と露天風呂分かれて居て不便
露天風呂、狭いし
洗い場2つしか無いので待つ事有り
ドライヤー2つしか無い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年10月04日 16:03:13
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご期待に添えず残念でございます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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denverbroncosfanさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- denverbroncosfanさん [50代/女性] 2022年09月19日 08:25:49
-
県民割を利用して三連休の前日に宿泊。
北海道フェア期間中の朝夕のバイキングはとにかく種類が多く、アレコレ欲張った結果、食べ過ぎてしまいました。
お風呂は男女入替え制の内風呂と露天風呂がありますが、場所が離れているので、内風呂と露天風呂と両方に入りたいときはちょっと不便。また、露天風呂は狭く、洗い場が２つしかないので、５人入ると手狭な感じ。
橋を渡った川の反対側にある姉妹館の鬼怒川観光ホテルのお風呂を利用できるのは良かった。更に無料のドリンクラウンジも利用できたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年09月20日 10:37:23
-
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、サービスの向上を図ってまいります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 12:55:02
-
部屋がすごくホコリ臭かったのが残念な所です。
お風呂に赤ちゃん用のボディーソープや椅子が置いてありすごく助かりました。
食事も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年09月12日 13:08:18
-
ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のバイキング、赤ちゃん用のアメニティと各種お気に召されたとのことで、何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃においては至らぬ点があり、不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 14:29:49
-
WiFiが部屋で使えないのが不便でした。食事は色々ありバイキング楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年09月07日 18:00:51
-
ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキングもお気に召されたとのことで、何よりでございます。
Wi-Fiにおいてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 15:43:12
-
Wi-Fiロビーしかない(遅い)
今回、本館月光のお部屋でした。
古いのはしょうがないと思うがお部屋が埃っぽい(部屋の隅に荷物を置いたら誇りがついた)
部屋にある館内案内の冊子に、前の宿泊者が挟んだであろうゴミがはいっていた
百花の部屋は綺麗そうだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年08月19日 10:30:44
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
清掃不備によりご不快なお思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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シーテン９９９さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- シーテン９９９さん [70代/男性] 2022年08月04日 20:08:34
-
普通によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年08月19日 10:16:55
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
良いご旅行となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご旅行が少しでも充実したものになるよう、従業員一同励んで参ります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 07:38:44
-
家族３人でお世話になりました
二度と来たくない！と感じた点
１・・到着後に小雨の中、離れた駐車場に停めに聞く
(傘も貸してくれない・挨拶も無い)
２・・県民割での予約で夫婦の証明書と子供の接種記録を提出しましたが
子供の身分証が無ければ宿泊できない！と言われ押し問答になる
(若い従業員さんに説教をうける。チェックイン時に帰りたい気分になった)
最高な点
１・・夕食時にマネージャーの飯塚さんと会話も弾み、夕食も最高でした。
大江戸温泉グループの中で１．２番の良さと伺いましたが本当に良かった。
朝食後も「ご馳走様」と出口で女の子に言うも無言・・飯塚さんがわざわざ出口まで
来てくれて「ありがとうございました」と一礼され、最高の旅行を感じました。
家内も「心だね」と息子にも心って大切だよ、と話しました。
食事会場の飯塚さんに会いに行くだけでもリピートしたくなりました。
支配人さん、心のある教育を優先にお願いしますね
評価は３点にしましたが、飯塚さんの接客は３００点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年07月06日 09:13:40
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想、お褒めのお言葉をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら接客面を含め改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【アップグレード 【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 17:48:57
-
5月16日に宿泊しました。
北海道フェアで夕飯満足しました。
朝の大浴場の使用時間と露天風呂の使用時間開始が違うため、大浴場前の椅子で待つ事に。
出来れば同じにして欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年06月24日 12:29:14
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
北海道グルメバイキングにご満足いただけましたようで嬉しく思います。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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でぶでぶブーリンさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- でぶでぶブーリンさん [50代/女性] 2022年05月24日 17:17:58
-
何回か利用させて頂いておりますが、今回の食事内容が一番良かったです。
だだ、お風呂のシャワーの出があまりよくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年06月22日 14:15:21
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 18:18:29
-
北海道フェアの食事を楽しみに行ったのですが、夕食は期待外れでした。
サラダとスイーツは種類も多く美味しかったのですが、メインで美味しかったのは唯一ステーキのみ。が、何しろ小さい！並んで焼き上がりを待たないといけないし…
朝食の方が海鮮類は新鮮だし、他のメニューも良かったと思います。
部屋はチェックイン時に「グレードアップした」というお話でしたが、狭いうえに布団が敷いてあるので寛ぐスペーは無し。新館だそうですが、歩くたびに床が軋んで不快でした。
露天風呂が別で、遠いというのも減点対象ですね。
ウエルカムソフトクリームは評判通りとても美味でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年05月20日 11:24:02
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今回はご期待に添えず残念に思います。
お言葉を真摯に受け止め、改善努力を行って参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【アップグレード 【禁煙】本館○月光 和室（鬼怒川側）】
サービス3
White soleilさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- White soleilさん [40代/女性] 2022年05月06日 17:29:02
-
G.W.に1泊で利用させていただきました。
特に可も無く不可もなくといった感じでしょうか。
いくつか思ったことを参考までに書かせていただきます。
・駐車場がホテル敷地にはほとんど無いため、別の駐車場に案内されるので多少面倒に感じました。
・G.W.にもかかわらずチェックインには時間が掛からずスムーズにご案内いただきました。過度な案内は要らないのでちょうど良く感じました。
・部屋は古いですが、不便はありませんでした。
・入ると既に布団が敷かれているのには驚きましたが、疲れてたのでそれはそれでありでした。
・部屋からの眺めは鬼怒川よく見えてとても良かったです。
・露天風呂までの導線が悪く行きにくいと感じました。また百花の湯？のところにもう少し分かりやすく案内があるといいと思いました。
・露天風呂も百花の湯も熱めのお風呂が1つしか無いので、熱いお風呂が苦手な子供には少し厳しいお風呂でした。
・夕食も朝食もバイキングで、カートがあり便利でした。品数も多く楽しめましたが、美味しい！というのは少なかったです。
・朝食後コーヒーを持って帰りやすいのは良かったです。
・チェックアウトも並ばないで済みました。
・ホテル側の人が少ないのか、スタッフの方を目にしないホテルだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年05月20日 10:58:22
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【禁煙】本館○月光 和室（鬼怒川側）】
サービス3
keperuさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- keperuさん [60代/男性] 2022年01月16日 16:49:32
-
訳ありと書いてあったけどその内容が書いてなくて、確認もせずに宿泊しました。
隣が設備機械室なのか、夜中に時々大きな音が聞こえてきて目が覚めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年01月31日 16:36:26
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 18:08:57
-
鬼怒川温泉期待してだが今いちです。ホテル風呂町の銭湯変らないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年01月31日 12:03:09
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 22:07:30
-
お部屋の洗面所にミニタオルが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年01月31日 12:01:49
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに活かしていけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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papa8738さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- papa8738さん [40代/男性] 2021年12月30日 14:38:24
-
ウェルカムアイス、ラベンダー露天風呂、食事と満足できました。
欲を言えば、トイレの管理もう少し手入れした方が良いと思います(;^_^A- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年01月21日 13:34:09
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
ご指摘の点につきましては、今後対策を講じて改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
数年ぶりの利用でしたが以前より残念な印象がのこりました。
(残念な点)部屋のトイレが公衆便所の匂いがする、洗面所にはタオルでなくペーパータオル、窓が開かず換気が出来ない、ドライヤーが無い、レストランテーブルがアルコール除菌してない、バイキングの手袋利用が徹底されていない、
(良かった点)
バイキングメニューが豊富、特に朝のパンは買って帰りたい程美味しく、シュウマイや蒸し餃子は食欲のない朝でも美味しく頂けました。
ここ一ヶ月で泊まった温泉宿三件中1番豊富で美味しかったです。
もう一つは部屋が広かったこと。
設備面はともかく衛生管理はすぐに改善された方が良いと思います。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を今後の改善に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。