この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度は備品の不備で深いな思いをさせてしまい、申し訳ございません。浴場スタッフの点検不足で御座います。このような不備が今後はないように指導いたします。
また、露天風呂にも体重計を置いて欲しいとのリクエストありがとう御座います。前向きに検討させて頂きます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
訳ありのお部屋にご宿泊頂いたという事でしたがお休みいただけたようで何よりで御座います。
お客様のおっしゃるとおり、建物の構造上大浴場と露天が離れになってしまう事、山間部にあるため駐車場のスペースが近くに取れないこと、この二つに関してはお客様にご不便お掛けしています。そのかわり、露天風呂には洗い場が付いているのでお体も洗っていただけます。駐車場への送迎は24時間受け付けているのでお気軽にお申し付けください。
鬼怒川も夏らしい気候になって参りました。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
本来禁煙ルームは禁煙の方が予約し宿泊するかと思いますが、もしかしましたら隠れてタバコを吸われた方がいらっしゃったのかもしれません。どちらに致しましても清掃は毎日担当のものが入っておりますのでその時点でタバコ臭などに気付かないことに問題があるかと思います。
客室管理に関しましては日々の管理を徹底、改善し、お客様に然るべき形で案内が常に出来ますよう改善に努めます。
そんな中、スタッフの対応や食事に対してお褒めの言葉を頂けました事恐縮です。
近隣でも最近では気候に恵まれております。ライン下りなどのアクティビティーも近隣にて始まっております。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
浴場へのご指摘ありがとうございます。
従業員一同改善に努めてまいります。
3月からは春野菜の創作料理フェアを開催致します。カニの食べ放題も引き続き行われるので是非ご賞味ください。
鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度ホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
カニの塩味が強いとのご指摘ありがとうございます。今後のご参考にさせて頂きたいと思います。
マグロの解体ショーにはご満足いただけた様で嬉しく思います。マグロの解体ショーでは普段食べれない部位・抽選のカマ焼きなども御座いますので是非ご賞味下さいませ。
また鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
大浴場・露天風呂に関してましては皆様にご不便をおかけしております。
お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。マグロの解体ショーと蟹の食べ放題は2月末まで開催致しております。
また2月から埼玉から当館までの直行バスも出ておりますので是非ご利用くださいませ。詳細は当館のホームページをご覧下さい。
鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
去年より大浴場に関しましては男女入替え制へと変わりました。時間帯にもよりますが月光・百花それぞれのお風呂を楽しんで頂けます。また露天風呂にも洗い場が新設されました。今の時期は外で身体を洗うのは寒いかもしれませんが、季節によっては露天風呂で身体を洗ってそのまま入浴することが出来ます。
料理は12月より２月末まではマグロの解体ショーやカニの食べ放題もメニューに加わりましたので是非この機会に多くの方にご利用頂きたく存じます。
まだまだ寒い日が続きます。皆様にはお体ご自愛頂きお過ごし頂きたく存じます。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑をご利用下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑をご利用頂き有難う御座いました。
チェックインの時間は15時からですが、早くご到着のお客様は先に受付だけをすることは可能です。客室へのご案内は基本、全客室の清掃が終了してからの案内となります。
12月に入り、鬼怒川周辺も一気に寒くなって参り、霜がおりるようになってまいりました。朝・晩はかなり冷え込みますのでお越しの際には温かい服装にてお越し下さいませ。また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有り難う御座います。
フロントの担当の者へもご意見を拝見させていただきましたが、本来ご予約はお客様の意見を尊重するものであり、当然旅館では食事も楽しみの一つになると思いますので全体を見据えてご案内するのがお客様のことを考えた案内であるかと存じます。
新人スタッフも多くなっておりますのでお客様の立場になって考え行動できますよう教育にもさらに尽力してまいります。
まだまだ暑い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。また鬼怒川方面へ起こしの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

食事内容にはご満足いただけました様子を伺えまして嬉しく存じます。

サウナは各大浴場に御座いますが当館は水風呂の用意が無い為ご不便をおかけ致します。

最近は天候の変化が激しく、近隣でも涼しい日が暫く続いております。まだ梅雨空はしばらく続くかと思いますのでお越しの際は傘などお持ちの上ご来館下さいませ。

鬼怒川方面へお越しいただく機会が御座いましたらまた是非ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当館は確かに大浴場と・露天風呂とが離れていたりサウナに水風呂の用意が無いなどご不便をお掛けいたします。露天風呂は洗い場の設置の認可が下りませんでしたので現状お風呂につかるだけの露天風呂となっております。ご了承いただけましたら幸いで御座います。

まだまだ暑い日が続きます。皆様どうぞ御身体ご自愛頂きお過ごし下さいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当館は館内周辺が渓谷にも近く木も多く茂っております。どうしても時期によっては葉や虫が落ちてしまうことも御座いますので、お客様ご利用中は清掃に入らせて頂くことが困難となりますが、こまめに確認し清掃を強化したく思います。

まだまだ暑い日が続きます。皆様どうぞ御身体ご自愛頂きお過ごし下さいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。

お風呂に関しましては、鬼怒川渓谷沿いにホテルが建立している点から、奥行きに浴場を展開することが出来ず、横に移動いただくつくりとなっておます事ご不便をお掛けいたします。

今の時期はツアーのお客様も多い時期となっております。レストラン会場での混雑等、こちらも重ねてご不便をお掛けし申し訳ございません。
もう少しスムーズなご案内などが出来ますよう改善してまいりたく存じます。

今後も様々な料理フェアなどを開催予定で御座います。また鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事にはご満足いただけましたご様子、嬉しく思います。バイキングスタイルの食事の他にもライブキッチンでのステーキや天ぷらなど様々なメニューを提供しております。

お風呂に関してましては内風呂と露天風呂が離れており、構造上で皆様にはご不便をお掛け致します。

今後も様々な料理フェアなどを開催予定で御座います。また鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

今の時期はGW前として多くのツアーの方々の来館がございます。平日であれば多少の空室が御座いますが週末はほぼ満室になります。混雑等にてご不便をお掛けいたします。タイムサービスのすき焼きに関しましては従来のメニューではなく、あくまでタイムサービスとして提供させていただいているものとなります。ご了承くださいませ。

お風呂が内風呂と露天風呂が分かれている点はご不便をお掛けいたします。これから新緑の季節には露天風呂も気持ちよいかもしれませんね。


近辺でもライン下りなどのアクティビティーが再開いたしました。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら引き続き鬼怒川御苑をご利用頂けましたら幸いです。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント