友人と２人でツインの洋室に宿泊しました。景観指定無しでしたのでその点は気にはなりませんでした。クチコミで食事（バイキング）が良いという意見が多かったので鬼怒川御苑さんを選びましたが確かにこの金額では大変満足できました。
一つ残念というか改善できることならお願いしたいことは私も友人も足が悪く、大きなホテルなので大浴場やレストランまで歩くことはある程度覚悟はしておりましたが階段が何箇所もあり移動するのがちょっと大変でした。ロビーに車椅子がありましたが車椅子の方はどうするのでしょう？今時バリアフリーは当たり前と思いますが、その点だけが残念です。友人と次回利用するときはお風呂とレストランに近い部屋にしてもらわないとね！と話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

家族旅行で行って来ました。
我が家は食事の好き嫌いが結構多いので必ず“バイキングの宿”に泊まることにしているのですが、建物が古い割にはバイキング会場はリニューアルしたんでしょうか？きれいで食事も品数が多く美味しくて子供達も満足な様子でした。
ただ、私達は早めに食事会場に行ったのですぐ通されたのですが、食べ終わって出て行くときに外で待たされている人達が沢山いたのでその辺はどうなんでしょう。
まぁ、廊下のカーペットが古くて汚れていたのが気になりましたが、部屋はまずまずきれいで薄型TVもついていたので、トータルで考えると『東部ワールドスクウェアチケット付き』でこの値段だったら良いんじゃないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ＧＷの時期に宿泊しました。
時期的に満員でした、チェックイン時に夕食の案内が有り17:30か19:00の時間で食事
をするか選択制でした、時間選択に迷っていた所「本日は満員ですのでバインキングの食事をお皿に取り時に並ぶかと思いますので、早い時間帯の時の方が未だ並ばないと思います」っとアドバイスをしてくれました。それで17:30にしましたが、それでも満席に近い状態でしたが・・19:00の時間だったらもっと並んだと思います。
その心使いが嬉しかったです。

露天風呂は皆さんが言う程歩きません。
70歳過ぎの母でも露天風呂場迄歩くのは苦にならない程でした。
ただ・・階段を5～7段程上ったり下ったりの勾配が2回程有ります。
露天風呂場では洗髪等が出来ないので、部屋の風呂に入ってから露天風呂に行きました。
湯の温度も丁度良い温度でした。

バイキングは種類が豊富で凄く良いです。
2泊しましたが、朝食・夕食共2泊しても飽きません。
そして別料金ですが、アルコール類も注文出来ます。

部屋の冷蔵庫は空冷蔵庫なので、飲み物やお土産品を入れて置けます。
コンビニもホテルから徒歩10分程にセブンイレブンが有ります。
もちろん現金も下ろせるＡＴＭも有ります。
コンビニに近いホテルはパークホテル周辺が便利では・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

二階鳳凰の黒服「眼鏡の方」以外のスタッフの方はとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。例の方はもう少し　謙虚に対応して頂きたい。　
温泉は作り上　露天と大浴場が遠いのは仕方ないが、大浴場のドライヤーが小さすぎて　せっかく温まったのに、髪を乾かすのに時間がかかり、冷えたのが残念。　安いプランだったので、道路側、窓からは　道路と玄関しか見えなかったけど、お部屋も広いし満足。ただ、ポットに使って下さいという水が　　臭すぎてお茶がまずく感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【リーズナブル・冬得・春得】安心価格で大満足バイキングぷらん～♪【タイムセール・最低価格保証】
Ｖ：洋室A

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

建物には古さは感じられるものの、汚さはなく概ね好印象でした。但し、部屋付きのエアコン内部がきちんと清潔に清掃されておらず、埃が付着しており、使用する気になれませんでした。部屋内に時計が置かれていない点もマイナス。
立地上の問題もあるのかもしれませんが、露天風呂が大浴場とは別の場所にあるため、不便を感じると共に興ざめの感あり。
但し宿泊日はお祭りで、時間は短いものの打ち上げ花火がホテル玄関前にてはっきりと見物できたことは、子供も大満足の様子でした。食事はバイキングでしたが、豪華ではないが郷土料理も含まれており、中々でした。
全般的には、満足です。でも、くどいようですが、エアコン内部の掃除が小まめになされていないのは不快感しか残りませんので、ご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

１泊朝食付きプランを利用しました。部屋はきれいで景色もまぁまぁよかったです。朝食はバイキングでしたが料理は冷めていましたが美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食なし】１泊朝食ぷらん★和室でゆっくり～♪
N：指定なし2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

【良かったところ】
食事（バイキング）の種類が豊富！
和洋中、なんでも揃っていて楽しめました。
鬼怒川沿いの眺めが良い場所だと思いました。

【残念だったところ】
部屋の蛍光灯が切れていました。すぐ対応していただけましたが、普段のチェックで気づかないのか？
お風呂へ行くのが不便。エレベーターを２回乗り継ぐ部屋だったのがツイてなかった。

宿泊年月

2009年11月

部屋は古い感じがあり、掃除が行き届いてないところがあり残念でした。アメニティは身体を洗う物がないのが残念でした。スタッフに聞いたら手で洗うかフェイスタオルと案内されました。持参は必要です。それかアメニティ置いてほしいです。ないところに泊まったのは初めてなのでびっくりしました。

食事の際はドバーと人が入り食べ物を取る際に密だったので時間を分けたほうがいいのでは？と感じました。
お風呂よかったです。
ソフトクリーム美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夕食、朝食ともおいしく頂きましたが、カニはスカスカでした。
また、ヘアにあったハンテンはゴムがついており、前の人が着たままでした。
加えて、チェックイン時に無料バスも予約できたので、翌日１４時まで時間つぶしていて、バスに乗車時に、館内に張り出していた席順の用紙には私たちの名前が載っていたにもかかわらず、バスの運転手持参の席順には名前が載っていなくて席がない状況でした。
運転手は俺は関係ない、大江戸温泉の従業員は慌てるだけで対策なし、帰りにフロントに文句を言って帰りましたが、フロントの社員も謝罪もなく、助手席に乗ってくれといわれ、大変立腹して電車で帰りました。本当に時間を返してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

全体的に古いです。とりわけ、冷房の空気が、生臭い。
空気清浄機を導入しているようですが、効果ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

旧館の部屋だった為、大浴場や食事会場への移動距離があり行くのが億劫になってしまいました。少し高くても次は本館に泊まりたいと思います。また他の大江戸温泉の方がアメニティと浴衣のデザインが充実していると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今時トイレがウオッシュレットでなく、体の調子が悪くなりましたとても残念です。　　それ以外は全てに置いて大変満足致しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回もお願いしたいと思います、トイレの件を是非。　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

１１月８日に宿泊しました
夕方到着しチェックインに、非常に時間かかり残念でした
もっとスムーズにできると良いなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月