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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:3833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.93
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.58
  • 食事3.72
宿泊年月
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395件中 21~40件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 20:56:35

8月28日に宿泊しました。食事はとてもよかったですが、サービス面が不満でした。
とにかく部屋が汚い。掃除が行き届いておらず、部屋の隅に綿埃がたまっているような状況。エアコンの吹き出し口も埃だらけで気持ち悪かったです。
食事はとてもよかったですが、混雑がひどく、混んでる時期だったからか、90分入れ替え制といわれました。どこにも食事の時間の制限があるとHPには書いていなかったので、残念でした。食事が時間制ではなかったので、予約したのに残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 1泊2食付 創作バイキング<かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:57:34

家族全員で泊まりました。
お風呂は気持ち良かったですが、露天風呂入るのには一度出てから建物の一番奥まで行かねばならず少し残念でした。
食事は美味しく頂きました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】1泊2食付 季節の創作グルメバイキング<かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 08:25:30

このお値段での宿泊なら妥当な内容だと思うが、これなら、そもそものプラン名が台無しになってしまうが、カニは無くて良いと思う

宿泊者は9時までは売店の割引とチェックインの時に案内があれば良かったが、知らせ無かった為わからずに、気が付いた時は時間外だったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 1泊2食付 創作バイキング<かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合3

William Choyさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

William Choyさん [50代/男性] 2023年08月12日 15:25:26

朝食、夕食ともにボリュームがあり美味しかったです。私たちのホテルは川のそばにあります。サービススタッフはとても丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング<かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合3

わんこ0930さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

わんこ0930さん [30代/女性] 2023年08月09日 15:54:57

フロントの若い女性が、中学生のお客さんを邪険に対応しているのが目につきました。
食事の際にアルコールの場所をきいたら「あっちです」って、、。すごく雑だなと思いました。
帰りも掃除の方、挨拶もないのですかね。
ですが料理は美味しかったですし、キッチンに立たれている方や帰りのバスの運転手さん等対応の良い方も多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 10:58:00

部屋からの眺めが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合3

Mi二—さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

Mi二—さん [60代/男性] 2023年07月04日 16:53:30

エアコンを消して寝たのですが、夜、暑くなってきたので窓を開けたら蚊が入ってきて寝不足になってしまいました。
せめて網戸が在ると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング<かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合3

すがちゃん2356さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

すがちゃん2356さん [60代/男性] 2023年05月08日 10:41:15

鬼怒川温泉駅から徒歩約10分に位置していたので、駅から徒歩で行けました。
部屋は和室で、チェックインして部屋に行ってみると、和室一杯に既に布団が4組敷かれていて、狭苦しく感じました。
夕食は北海道フェアのバイキングでしたが、会場に案内されるまでと食事を取って着席して食事を採るまでに30分もかかったのはマイナスポイントでした。あと。蟹の身が貧弱で食べ応えがなかったのもマイナスでした。
お風呂は清潔感があり、非常に良かったと思います。
部屋の広さと食事の内容が改善されれば、再訪するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年05月10日 11:33:56

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービス向上に繋げていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

総合3

ジョーゲンさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ジョーゲンさん [50代/男性] 2023年05月08日 04:30:22

ホテルのお風呂が少し残念でした。もう少し色んなお風呂があった方がいいかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年05月10日 11:35:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見を当館のこれからに活かせたらと思っております。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】栃木県で「北海道」を体感! 1泊2食付 かに食べ放題&北海道グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】”訳有り”ツインルーム】

総合3

ジョーゲンさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ジョーゲンさん [50代/男性] 2023年05月08日 04:28:43

鬼怒川温泉は大分活気が戻って来たと思います。
また、旅行で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年05月10日 11:35:53

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】栃木県で「北海道」を体感! 1泊2食付 かに食べ放題&北海道グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】”訳有り”ツインルーム】

総合3

ジョーゲンさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ジョーゲンさん [50代/男性] 2023年05月08日 04:26:26

ホテルのバイキングが楽しみで利用されてもらいました。カニの食べ放題は思った通りの身がスカスカでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年05月10日 11:36:34

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事に対して頂きました貴重なご指摘は、今後のサービスに反映して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、皆様からのお言葉に感謝しながら、改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】栃木県で「北海道」を体感! 1泊2食付 かに食べ放題&北海道グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】”訳有り”ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 17:08:55

時期が時期だけに高い中、リーズナブルな価格帯でした。
期待はしていなかったものの、部屋全体的な汚れや掃除の手入れが行き届いてなさい、エアコンの汚れにギョッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年05月10日 11:38:13

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!心安らぐ“あんしん”の温泉宿 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館〇月光 和室(鬼怒川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 13:22:17

初めて利用させていただきました。
お部屋はコンセントが少なく
充電する際に布団の近くになくて困りました。
食事ですが、まぁやはりバイキングか…って感じでした。
朝食は7時か7時50分のどちらかをチェックインの時に聞かれます。
7時50分にしましたが、ない物が多く残念でした。
残り物って感じで、新しく出てくるのもあればそうでないものもあります。
まぁ安いですし仕方がないのかなって感じはありますが。
少々、期待してたのもあり残念でした。
接客は悪くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年05月10日 11:44:23

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】栃木県で「北海道」を体感! 1泊2食付 かに食べ放題&北海道グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合3

10shorn25さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

10shorn25さん [70代/男性] 2023年04月15日 16:44:26

部屋のタバコ臭が凄く吸わない方は駄目です。食事のビュッフェはどこも同じかな、それよりも温泉街の寂れた感はとても物悲しいく、テンションがあがりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年05月10日 11:47:40

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 17:24:06

簡単に言うと経済成長期によくあったワンサカホテルですので、高級ホテルのイメージで利用すると失望すると思います。ただし、おおるりホテルよりはずっと良い。
内風呂が貧弱です。(系列ホテルとのめぐり湯を利用できるようになっているが)
食事会場が凄い人!
食事会場に臨時の食事スペースがあって、ここに案内されたお客様は可哀そう。(大改造か無くすか)
従業員の皆様は大変親切で好感しました。
北海道フェアのような催事があれば再度利用するかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月07日 10:43:54

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、サービス向上に励んでまいります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】栃木県で「北海道」を体感! 1泊2食付 かに食べ放題&北海道グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 19:39:49

3月22日に宿泊しました。
春休みということもあり家族連れが多かった感じ。
お部屋は、布団が既に敷かれていたせいかテーブル全体に埃があり残念。
バイキングは、料理の数が多く満足。
温泉は、御苑だけでなく観光ホテルの温泉も楽しめて良かったです。
受付は、研修生で慣れていなかったのか宿泊がとれていないと言われビックリしましたが
その後、確認が取れたので良かったです。ただ、その時の対応がイマイチ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月04日 14:36:14

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不安なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を今後のサービス改善に生かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!心安らぐ“あんしん”の温泉宿 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 19:50:29

お部屋は、旧館でしたが、畳なども新しい感じでした。
食事の蟹は、小さくて身も入っていなくて、スカスカでした。
蟹を食べるのが一番の楽しみだったので、ガッカリしました。
朝食は、美味しかったです。
食事の時間が同じで、人が集中してしまい、食べたい物だけを取りたくても、動けないので、順番に取らなければならないのを、工夫して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年03月23日 11:12:56

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 23:41:31

北海道グルメということで宿泊を決めました
夜のバイキングは種類が多く、本当に満腹です 朝も自分で盛る海鮮丼を食べ、ラーメンまで辿り着けなかった、、
後、お風呂は少し物足りない感じでした
部屋は古めでしたが 畳が綺麗だったので良かったです
最初から布団が敷いてあるのは経費削減策?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年03月23日 11:12:03

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 20:56:43

数年ぶりの利用でしたが以前より残念な印象がのこりました。
(残念な点)部屋のトイレが公衆便所の匂いがする、洗面所にはタオルでなくペーパータオル、窓が開かず換気が出来ない、ドライヤーが無い、レストランテーブルがアルコール除菌してない、バイキングの手袋利用が徹底されていない、
(良かった点)
バイキングメニューが豊富、特に朝のパンは買って帰りたい程美味しく、シュウマイや蒸し餃子は食欲のない朝でも美味しく頂けました。
ここ一ヶ月で泊まった温泉宿三件中1番豊富で美味しかったです。
もう一つは部屋が広かったこと。
設備面はともかく衛生管理はすぐに改善された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年03月03日 12:35:49

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を今後の改善に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 00:11:07

1泊2食付きの料金で食事にはあまり期待をしていませんでしたが、想像していたものよりレベルが低すぎた。
正直美味しいと思ったものが1つもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年02月20日 10:56:11

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご期待に添えず残念に思います。
お言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

395件中 21~40件表示

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