この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当館は渓谷沿いにホテルが建立している点から奥行きにスペースが取れず、横に移動していただく事で温泉スペースを設けていますので内風呂と露天風呂が離れております件ではご不便をお掛けいたします。

お風呂までの通路の中には湯上り処と致しまして、無料でお使いいただける卓球ルームや漫画コーナーなどが御座います。ちょっとした息抜きの際など是非ご利用いただけましたらと存じます。

少しずつ春らしくなって参りました。近辺でもライン下りなどのアクティビティーがもう間もなく再開いたします。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

春休み期間中でも団体の方々のご利用もあり、各会場混雑等にてご不便をお掛けする事が多々あったかと思われます。皆様にはご不便をオケ化し申し訳ございません。

お風呂が内風呂と露天風呂が離れております点はご不便をお掛け致します。

バイキング140種類というのは夕食と朝食を合わせての事となります。夕食のみで140種類という事では御座いません。

少しずつ春らしくなって参りました。近辺でもライン下りなどのアクティビティーがもう間もなく再開いたします。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとう御座いました。

カニの食べ放題最高と食事も楽しんで頂けました様で嬉しく思います。
次回は九州のフェアが始まります。九州の各県の地の食材などがバイキングに加わります。もちろん人気のステーキや天ぷらなども御座います。

少しずつ春の訪れを日々感じられるようになってまいりました。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら従業員一同是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂のご移動では真冬の寒さの中、ご不便をお掛け致しました。
当館のお風呂は種類の少なさ、ご移動のご不便さから弱点となっております。
直ちに改善する事が困難な点でございますが、それを補えるサービスを提供できますよう、従業員一同、精進致してまいります。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル創りに活かしてまいります。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　阿久津

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

鬼怒川御苑は大きくは鬼怒川渓谷側と山側に面した部屋の用意となり、川側の部屋の方が人気が御座います。部屋やご滞在頂く階によっても景観が少し異なるかと存じます。
これから2ヶ月間くらいは特に寒い時期が続きますので皆様にはお身体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

訳ありツインは通常のツインルームと比べると手狭となります。通常の洋室であれば少し寛いでお泊りいただけるかと存じます。ご不便をお掛けする機会もあるかもしれません。

料理は豊富なメニューを用意しておりますが、年末年始を含め1/8までは満室が続いておりますので混雑等にてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場は到着時間によって案内する場所かが異なります。離れた場所へのご案内も御座います事ご了承下さいませ。

料理も1/5からは北海道フェアが始まりました。いくらや石狩なべなどメニューが加わります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館下さいませ。従業員一同次回のお越しをお待ち致しております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご満足いただけました様子を伺えまして嬉しく思います。

これからもより多くのお客様にゆっくりと寛いで頂き料理に舌鼓をうっていただけます様精進して参ります。

新年1/５より次回は北海道フェアを開催予定で御座います。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

館内はほとんどの部屋が喫煙部屋となりますので禁煙家のお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

露天風呂はお客様からのご意見なども多く目張りを一部調整しております。すべて目張りをしてしまうと露天の意味が無くなってしまいますので難しいところとなりますが、貴重なご意見ありがとうございます。

新年1/５より次回は北海道フェアを開催予定で御座います。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、混雑などにてお食事やお風呂の件にてご不便やご迷惑をおかけしまして申し訳御座いません。今の時期は特に混雑する時期となりますので料理の提供やお風呂の清掃などがなかなか追いついておりませんこと申し訳御座いません。こまめに点検などを行うよう努めて参ります。

冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

客室内の臭いにてご滞在中ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時に換気などを行い臭い対策も行っておりますが、タバコの臭いなどは1日で取れるものでもない為、禁煙家の方にはご不便をお掛け致します。定期的な確認や、追加清掃などを行い改善していきたく存じます。

冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

部屋に用意していますアメニティーは必要最低限の物となります、淡雪の館にご滞在の方はドライヤーなどの備品が御座いませんのでフロントで備品の貸し出しも行っております。

食事は豊富なメニューを用意致しております。秋はカニの食べ放題が加わっております。次回冬メニューには北海道フェアを開催いたします。

チェックアウトはこの規模のホテルとなりますと清掃にも時間がかかる為現状は10時までとさせて頂いております。ご了承下さいませ。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お子様にもお喜び頂けました様で嬉しく思います。館内には無料でお使いいただけます卓球ルームや漫画コーナー等も御座います。ちょっとした息抜きに是非お楽しみ頂けましたらと思います。

冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

良い思い出づくりのお手伝いが出来ました事私どもも嬉しく思います。

これからもおもてなしの心を大切に一人一人のお客様をお出迎えして参ります

冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございす。

料理は美味しかったとの事嬉しく思います。現在は秋メニュt-としてカニが加わり、夕食・朝食合わせて約140種のメニューを用意しております。ライブキッチンでは揚げたての天ぷら、焼きたてのステーキなどを用意し、お蕎麦は注文を頂いてから茹でる様改善しております。すぐ隣に天ぷらコーナーがあるのでちょっとした天ぷら蕎麦を作れますね。

浴衣の種類はホテルごとで違った浴衣を用意しないといけないためあまり種類は多くありません事ご期待に添えず申し訳ございません。

備品類には細かくチェックを行い、不備などが無い様改善して参ります。

この辺りも朝晩はかなり冷え込むようになって参りました。皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館を従業員一同お待ち申し上げております
。

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉嬉しく思います。

食事会場は混雑時などには席のご案内が遠い場所になる場合も御座いますのでご不便をお掛けし申し訳ございません。料理の補充の面からも場所は現在の場所となっております。ご了承下さいませ

この辺りも朝晩はかなり冷え込むようになって参りました。皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は基本の部屋はほとんどが喫煙室で、禁煙室は若干数しか御座いませんのでご不便をお掛け致します。

館内の何か所には階段も御座います。移動の際にはおて暇をお掛けする場合が御座います事御料食下さいませ。

鬼怒川周辺エリアはあまり夜遊び歩くなどには向いておりませんので、館内で卓球やカラオケなどをお楽しみ頂けたらと存じます。

一気に秋めいて参りましたが、皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用との事で御座いましたが想定よりも全ての面で満足との事光栄で御座います。

大江戸グループは今後も全国にその拠点を拡げて参ります。ご旅行の先々で大江戸グループをご愛顧いただけましたら幸いで御座います。

一気に秋めいて参りましたが、皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。今後も魅力的な食事の提供に努めて参ります。

露天風呂は体を洗う場所の認可が下りませんでしたのでシャワーなどの設置を行っておりません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

一気に秋めいて参りましたが、皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今の時期は平日でも団体のご利用なども多く、多くのお客様にご来館頂いております。

朝食時は7時半頃が混雑のピークとなる事が多いです。提供が追い付いていない場などをつくってしましまして申し訳ございません。

必ずしもご案内が出来るとは限りませんが、お部屋割でご希望が御座いましたら事前にご連絡頂くことで優先してご案内出来るときも御座いますのでお問い合わせくださいませ。

一気に秋めいて参りましたが、皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち致しております。

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事はマグロの解体ショーもご満足いただけました様で嬉しく思います。

お部屋に関しましては清掃の事前確認不足が御座いまして大変申し訳ございません。このような事が無きよう、常に危機感を持ちまして業務に取り組んで参ります。

この様な事がありましたにも関わらず、また泊まりたいとのコメント大変恐れ入ります。日々の管理の改善を図り客室管理・設備管理を強化いたします。

また機会が御座いましたらご来館をお待ち致しております。

フロント