この度はご投稿ありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、有難く存じます。
今後の反省材料とし、最善に努めて参る所存です。
ご投稿ありがとうございました。

この度は鬼怒川御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親にもご満足いただけたとの事で、良い思い出作りのお手伝いをできたのであれば幸いでございます。
しかしながら、ご精算の際、明細の修正でお時間いただきました事、詳細のお伝えがうまくできず、疑問をもってお帰りになられてしまった点につきましては
誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ一同、お客様に分かりやすいご説明を行える様に精進いたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館誠にありがとうございました。
鬼怒川御苑をご満喫いただけましたご様子で何よりでございます。
お部屋のインターネット接続に関しましては、今後前向きに検討させていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事、大変光栄に存じます。
またの機会に再びのご来館をご検討いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。
お子様にもご満足いただけまして、嬉しく存じます。
ご指摘いただきました、部屋前の廊下の明かりについて、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改修案に追加させていただきます。
また、鬼怒川方面に遊びにいらした際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけまして、光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
レストランでの対応においてはお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
今後もお客様の思い出作りのお手伝いができますよう、より一層日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
シーツの交換においては不手際がありまして、申し訳ございませんでした。
今後も頂戴したお声を励みに、より快適なサービスをご提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
露天風呂が特にお気に召されたとのことで、何よりでございます。
湯質についても貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
今後も快適な施設をご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、鬼怒川の料理が無かったとの貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、より良い施設とサービスをご提供できますよう、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
食事の内容や駅からの送迎についても貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルとなりますよう従業員一丸となって日々の業務に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
今回ご利用頂いたお部屋は新館の百花の館でございまして、レストランや温泉へのアクセスも良く、オススメの館でございます。
ご承知の通り当館のバイキングは種類も豊富でございますので、お子様からご年配の方まで、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
お風呂の種類が少なかったとの貴重なご意見も頂戴致し、誠にありがとうございます。早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
これからも快適な施設と満足頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって業務に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当館のバイキングは種類が豊富でございますので、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
お風呂と露天風呂については、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けた様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
バイキングのご提供においては貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
今後も快適な施設とサービスをご提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、淡雪の新設和洋室というお部屋は改装されたばかりの10名様でもご利用頂けるような広い造りとなっております。
しかしながら、布団敷きにおいて不手際がございまして、申し訳ございませんでした。
今後は当然のことではございますが、布団係との連携、申し伝えを徹底致し、このようなことがないよう改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂の洗い場が少なく、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
早急の増設とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
今後も頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルとなりますよう、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングの内容にはご満足いただけました様子を拝見できまして大変嬉しく思います。
気持ちよく過ごせたとの事、私どもも嬉しく思いいます。
旧館はシャワー（浴室内の）お湯などの循環が少し特殊なためご不便をお掛けするかと思います。基本的には大浴場・露天風呂のご利用を想定しての館内設備となっております。ご了承いただけましたら幸いで御座います。
内風呂・露天風呂が離れた場所にある点はご不便をお掛け致します。立地上、現状は併設が出来かねます。ご了承下さいませ。
これからもお客様より頂戴した声を参考にさせて頂きまして、より良いサービス・ホテル環境を提供出来ます様、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へお越しいただき誠にありがとうございます。
快適に館内をお過ごしいただけたとの事で、大変安堵しております。また、お食事・温泉に関しまして温かいお言葉を頂きありがとうございます。
レストランで開催されるフェアは季節ごとに変わっており、秋になるとカニの食べ放題フェアが始まります。
秋は温泉からの景色も大きく変わります。
ぜひ、またご旅行をお考えの際に、当館に足を運んでいただきます事を心よりお待ち致しております。
フロント　黒澤

いつもホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
9月のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
百花の館には食事会場となるレストランもあり移動がし易い館になります。
料理はバイキングとなるのでお好きなものを楽しんでいただけたらと思います。
お風呂の温度は多少は好みもあるかとは存じますが大体42度前後に調整しております。
そろそろ夏休みが近づいてきていますが夏休み中は近隣でも祭りなどのイベントもございます。また大きな祭りが開催される日には15分ほどの打上花火もございます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント