この度はご来館誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして何よりでございます。
またの機会にお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。
またのご来館をご検討いただけます旨のお言葉を頂戴でき、大変有難く存じます。
私共も再びお会いできます日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。
お子様にもご満足いただけまして、嬉しく存じます。
ご指摘いただきました、部屋前の廊下の明かりについて、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改修案に追加させていただきます。
また、鬼怒川方面に遊びにいらした際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
部屋にドライヤーがあればいいとのことで、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
淡雪の館にはドライヤーを設定しおらず、貸出希望のお客様にはフロントにてお渡ししております。
今後も頂戴したお声を真摯に受け止め、
よりよいホテルとなりますよう改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
風呂や飲み放題においても、貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
早急の変更とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

いつもホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、湯飲みからジャスミンのような味と臭いがしたとのことで、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当然のことではございますが、清掃時の確認を徹底致し、このような不備を起こさぬよう改善に努めてまいります。
今後も頂戴したお声を真摯に受け止め、サービスの改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
露天風呂が特にお気に召されたとのことで、何よりでございます。
湯質についても貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
今後も快適な施設をご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、鬼怒川の料理が無かったとの貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、より良い施設とサービスをご提供できますよう、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂が特にお気に召されたとのことで、何よりでございます。
今後も快適な施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
観光ホテルへの湯めぐりもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
レストランでのスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
これからも満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって業務に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
今回ご利用頂いたお部屋は新館の百花の館でございまして、レストランや温泉へのアクセスも良く、オススメの館でございます。
ご承知の通り当館のバイキングは種類も豊富でございますので、お子様からご年配の方まで、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
お風呂の種類が少なかったとの貴重なご意見も頂戴致し、誠にありがとうございます。早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
これからも快適な施設と満足頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって業務に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当館のバイキングは種類が豊富でございますので、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
お風呂と露天風呂については、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事については満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当館のバイキングは種類が豊富でございますので、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴致し、従業員一同光栄でございます。
歌謡ショー、じゃんけん大会等のイベントもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
お部屋は消臭の対応も実施しておりますが、喫煙の臭いは取り切れない場合が多くございます。
禁煙タイプのご用意もございますので、是非ご検討頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
初めてのご宿泊とのことで御座いましたが、食事内容には満足頂けました様子を伺えまして大変うれしく存じます。
夏休み期間中は8月中はほぼ毎日満室となり、多い日では100名を超えるお子様の利用も御座いました。もともと子供用の浴衣には在庫数がある程度限られているため、日々のクリーニングと納品が追いつかず、在庫切れなどの状況を引き起こしてしまいました事、大変ご不便をお掛けいたしました。
これからもお客様より頂戴した声を参考にさせて頂きまして、より良いサービス・ホテル環境を提供出来ます様、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングの内容にはご満足いただけました様子を拝見できまして大変嬉しく思います。
気持ちよく過ごせたとの事、私どもも嬉しく思いいます。
旧館はシャワー（浴室内の）お湯などの循環が少し特殊なためご不便をお掛けするかと思います。基本的には大浴場・露天風呂のご利用を想定しての館内設備となっております。ご了承いただけましたら幸いで御座います。
内風呂・露天風呂が離れた場所にある点はご不便をお掛け致します。立地上、現状は併設が出来かねます。ご了承下さいませ。
これからもお客様より頂戴した声を参考にさせて頂きまして、より良いサービス・ホテル環境を提供出来ます様、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

いつもホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
9月のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
平日を中心に販売しているスーパーセールは見つけたらお得なプランのひとつとなっております。
紅葉シーズンはまた違った見所も御座いますのでまた機会が御座いましたら是非ご来館をお待ちいたしております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
食事・お風呂に大変満足したとの事嬉しく存じます。
これからも多くの方に満足していただける料理を提供していけるよう努めて参ります。
そろそろ夏休みが近づいてきていますが夏休み中は近隣でも祭りなどのイベントもございます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
とても気持ちよく滞在できたとの事、私どもも大変嬉しく思います。
至らない点もあるかと思いますが、当館は基本笑顔での接客を心掛けております。またご要望には出来る限りお応え出来る様努めております。
これからも少しずつでもサービスの見直しを行い、改善に努めて参りたく存じます。
これからもサービス面の強化・スタッフの対応の強化に取り組み一人でも多くの方に満足でしたと仰っていただける環境を整えてまいります。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館は年間を通しまして土曜日は最も混雑する日となり満室になります。また家族連れのお客様の比率も増えますのでその分・バイキング会場・お風呂場など普段よりは混雑するかと思います。
平日のご宿泊の方が少しゆっくりとして頂けるかと存じます。
これからが夏本番、ますます暑い時期がやってくるかと思います。皆様には日々お体をご自愛頂きお過ごし頂きたく存じます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント